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企業(yè)管理:企業(yè)文化的內(nèi)容
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企業(yè)文化可分為以下三個(gè)層次的內(nèi)容:
(1)表層的企業(yè)文化。這是企業(yè)文化的外顯部分指的是那些視之有形、聞之有聲、觸之有覺(jué)的文化形象。廠旗廠標(biāo)、產(chǎn)品形象、職工的言談話語(yǔ)等。
(2)中層的企業(yè)文化。這部分企業(yè)文化不像表層文化那樣直接外露,也不象深層文化那樣隱蔽,它介于表層企業(yè)文化和深層企業(yè)文化之間,主要體現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)內(nèi)部和外部人際交往等方面。
(3)深層的企業(yè)文化。它是滲透在企業(yè)職工心靈之中的意識(shí)形態(tài),包括理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)思想等,即共同持有的價(jià)值觀。這是企業(yè)文化的核心和靈魂。
以上三個(gè)層次的企業(yè)文化,最為重要的是深層文化。因?yàn)樗鼪Q定著企業(yè)及其職工的行為趨向,進(jìn)而決定著中層文化和表面文化的狀態(tài)。另一方面,表層與中層文化也反作用于企業(yè)的深層文化。因此,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,各個(gè)層次的文化都應(yīng)構(gòu)筑好。同時(shí),要把重點(diǎn)放在深層文化的建設(shè)上。
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