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面對(duì)個(gè)性化時(shí)代,“專業(yè)化、個(gè)性化”成為了企業(yè)制勝法寶,彰顯企業(yè)個(gè)性將會(huì)是時(shí)代潮流,那么,企業(yè)個(gè)性從何說起呢?
我認(rèn)為,企業(yè)個(gè)性就想人一樣,它是從企業(yè)內(nèi)部到外部表露出來,而企業(yè)文化差異化,是企業(yè)個(gè)性的重要基石。許多企業(yè)在文化建設(shè)中存在誤區(qū),如果不消除這些誤區(qū),企業(yè)文化就很難做到差異化,企業(yè)個(gè)性也就難于形成,它主要表現(xiàn)在如下三個(gè)方面:
誤區(qū)一 企業(yè)文化成為老板個(gè)性文化。
我們?cè)谖幕\斷和調(diào)研中發(fā)現(xiàn):許多企業(yè)文化基本上就是老板個(gè)人定制的文化,“家長(zhǎng)”作風(fēng)盛行,老板個(gè)性十分凸顯,甚至某些企業(yè)老總認(rèn)同企業(yè)文化就是老板的文化,如果不改變這種企業(yè)文化的誤區(qū),企業(yè)文化就會(huì)成為老板個(gè)性文化,它將會(huì)成為制約企業(yè)未來發(fā)展的最大瓶頸。
我們知道,一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),它的文化絕對(duì)不是老板文化,它們都有差異化的核心理念、完善的制度和很強(qiáng)的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,企業(yè)老板的優(yōu)秀文化基因、管理風(fēng)格、個(gè)性等元素融入企業(yè)文化,無可厚非,畢竟企業(yè)是他自己創(chuàng)造出來的,就像他的孩子一樣,血液中有他的基因。但是我們文化建設(shè)中,不能圍繞“老板”喜好來塑造企業(yè)文化,應(yīng)該以企業(yè)全體員工為主體,否者,企業(yè)文化容易成為“老板個(gè)性文化”,成為一些企業(yè)文化的通病。
企業(yè)文化是提煉出來的,不是策劃出來的,它本身就深入在企業(yè)每一個(gè)角落里。其目的就是:對(duì)內(nèi)方面,可以提高公司的凝聚力,提升員工認(rèn)同感和自豪感,提高工作效率;對(duì)外方面,企業(yè)文化傳播取得消費(fèi)者認(rèn)同,提高對(duì)公司的信任度、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展等。因此,企業(yè)文化存在企業(yè)員工每一個(gè)人的心中,它是從“內(nèi)到外、上下共鳴”的精神產(chǎn)品,不是由老板設(shè)定的,更不是老板文化,如果不消除這種誤區(qū),企業(yè)文化個(gè)性很容易成為老板個(gè)性張揚(yáng),是不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。
誤區(qū)二 企業(yè)文化是面子工程。
有人說“五年企業(yè)靠老板、十年企業(yè)靠團(tuán)隊(duì),百年企業(yè)靠文化”。這句話充分說明了我國(guó)企業(yè)文化的現(xiàn)狀,普遍企業(yè)根本不重視企業(yè)文化建設(shè),認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)做大了的事情。
眾所周知,中國(guó)文化歷史悠久,博大精深,但它的劣根性也十分明顯,缺乏創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)合作精神。在此,讓我想到了中國(guó)足球,曾記得鄧小平說過“從娃娃抓起”,幾代人過去了,中國(guó)足球?yàn)槭裁催€走不出亞洲呢?也許,就是這種文化劣根性的集中表現(xiàn)吧,許多企業(yè)家就像中國(guó)足球一樣,存在文化基因的先天不足。
幾年前,我曾為一家經(jīng)營(yíng)汽車的集團(tuán)公司,提供文化項(xiàng)目服務(wù),我發(fā)現(xiàn)他搞“誠(chéng)信文化”建設(shè)的動(dòng)機(jī),就是應(yīng)付政府部門的檢查和誠(chéng)信單位的評(píng)比??梢姡S多企業(yè)把企業(yè)文化當(dāng)做了面子工程,如果不消除這種對(duì)文化建設(shè)的誤區(qū),企業(yè)文化將會(huì)嚴(yán)重滯后,將會(huì)嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)個(gè)性也不會(huì)從天而來。
正如孫中山先生所說“世界潮流,浩浩蕩蕩,順我者昌,逆我者亡”。目前,互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代己經(jīng)來臨,個(gè)性化發(fā)展潮流,勢(shì)不可擋。而企業(yè)文化差異化,企業(yè)個(gè)性化發(fā)展趨勢(shì)越來越明顯,只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流,彰顯企業(yè)個(gè)性,企業(yè)才會(huì)走的更高更遠(yuǎn)。
誤區(qū)三 企業(yè)文化無須差異化。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和高科技的迅速發(fā)展,企業(yè)的生態(tài)鏈發(fā)生巨大變化,企業(yè)文化也會(huì)發(fā)生變化,個(gè)性化成為了時(shí)代主流。
目前,許多企業(yè)文化的核心理念大同小異,根本沒有差異化。比如“創(chuàng)新、進(jìn)取”作為企業(yè)精神,“以人為本、合作共贏”作為企業(yè)核心價(jià)值的企業(yè)文化,比比皆是,他們不但不分行業(yè)、企業(yè)特性和未來趨勢(shì),而且它是否適合自己企業(yè)文化內(nèi)涵,完全照搬過來,或者小修小補(bǔ)一下,這樣的企業(yè)文化,形同虛設(shè),根本沒有文化個(gè)性。
大家都知道,世界上著名的品牌,都有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,比如麥當(dāng)勞的“歡樂”、可口可樂的“激情”、宜家的“定制”、蘋果的“創(chuàng)新”等,它們都把文化個(gè)性融入企業(yè)經(jīng)營(yíng)之中,風(fēng)靡全球。
同時(shí),有些企業(yè)家的個(gè)性和文化個(gè)性做到相互融合,甚至直接為企業(yè)代言,不但可以提升企業(yè)知名度,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,而且容易讓消費(fèi)者聯(lián)想和記住企業(yè)個(gè)性,比如格力電器董事長(zhǎng)董明珠的“正直”、萬科地產(chǎn)董事長(zhǎng)王石的“敢于挑戰(zhàn)”、智能手機(jī)創(chuàng)始人蘋果ceo喬布斯的“創(chuàng)新”等,都有鮮明個(gè)性,他們?yōu)槠髽I(yè)文化提供了正能量。
縱觀我國(guó)企業(yè),具有文化個(gè)性的企業(yè)極少。海爾算是我國(guó)企業(yè)文化代表,它的服務(wù)理念“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”是比較有個(gè)性的,但隨著它國(guó)際化戰(zhàn)略的推行,訴求“海爾更高”,顯然沒有“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的鮮明,個(gè)性化又不突出了。
如何提煉具有差異性企業(yè)文化?其實(shí)不難,我們一切從企業(yè)實(shí)際出發(fā),挖掘中國(guó)文化精髓,以哲學(xué)高度,把當(dāng)代主流文化與企業(yè)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)性質(zhì)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、發(fā)展趨勢(shì)等綜合考慮,做到相互結(jié)合,最終提煉出自己的唯一的差異化的原創(chuàng)文化,通過對(duì)外傳播,張揚(yáng)企業(yè)個(gè)性。
總之,你要想企業(yè)有個(gè)性,就從提煉企業(yè)文化差異化開始,如果不消除以上企業(yè)文化的誤區(qū),又很能難賦予企業(yè)文化個(gè)性,企業(yè)個(gè)性也就無法實(shí)現(xiàn)。企業(yè)家們,你的企業(yè)有個(gè)性嗎?
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