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企業(yè)在員工培訓過程中注意點
企業(yè)培訓對于企業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)的作用,不用多說,相信從事人力資源或者企業(yè)培訓的人都會知曉。但是現(xiàn)如今企業(yè)培訓中目前比較常見的一種現(xiàn)象,企業(yè)只注重培訓的課程、方法、形式,卻忘記了企業(yè)培訓的真正的目的,距離企業(yè)培訓想要的終極目標越走越遠。
企業(yè)在員工培訓過程中經(jīng)常會借助外腦,利用外部專業(yè)培訓機構(gòu)為企業(yè)員工培訓,特別是企業(yè)的中高層管理培訓。在這種培訓中,經(jīng)常會引進一些比較熱門或流行的高端管理課程:比如國學應用、領(lǐng)導力等課程,這些培訓課程看起來都是高端、大氣、上檔次,而且請的也是培訓界的精英培訓師,培訓過程也很好,受訓者反應也很好,但效果呢,往往不怎么理想,培訓前怎么樣,培訓后依然如昨。
事實上,并不是培訓課程本身不好,而且確實有一些課程真是不錯的,效果不好真正的原因是因為課程與需求并不匹配,課程所能提供的并不是培訓學員們應該或急需提升的能力。
企業(yè)各崗位任職能力要求不同,同崗位的員工勝任能力不同,不同的員工所需提升的能力亦不同,不同需求的一群人聚集在一起面對同樣的培訓課程,接受程度、影響程度自然不同。
另外,外腦培訓機構(gòu)主講人所開發(fā)的課程往往缺乏企業(yè)針對性,很少對于企業(yè)內(nèi)部情況、參訓人員情況、崗位任職能力要求、崗位任職能力水平等情況做充分的調(diào)研,并基于此調(diào)研開發(fā)有針對性的能力提升課程,他們往往只是按照自己的意愿和邏輯,主講著自己一直在外面重復翻講的課件,這個課件哪怕已經(jīng)講了幾年了,不但陳舊而且缺乏更新,只因這個課程已經(jīng)講了很久或者很有影響力。
首先,作為企業(yè),我們應該向員工培訓要什么,我們只要結(jié)果,什么形式、方法等等都是浮云。員工培訓,要想結(jié)果好,應該明確培訓的目的,向目的要結(jié)果,建立基于員工崗位勝任能力的培訓體系,圍繞勝任能力開發(fā)課程,組織培訓,實施跟蹤反饋,結(jié)果自然好。
其次,培訓要講究腳踏實地,切忌盲目追求流行,看見社會上流行國學就培訓國學,流行領(lǐng)導力就培訓領(lǐng)導力,流行拓展訓練就參加拓展訓練等等,要明白培訓是培養(yǎng)與訓練自己的員工崗位勝任能力,更好的勝任本崗位工作需要,甚至將本崗位的工作發(fā)揮至極致,而不是隨心所欲的參加培訓。
第三,企業(yè)培訓的目的應該以提升員工崗位的勝任能力,適應企業(yè)發(fā)展、任職崗位的需要,應該基于崗位核心勝任能力的培訓,綜合考核員工勝任能力,發(fā)現(xiàn)員工不足,針對不足進行培訓提升,勝任崗位要求。但很多企業(yè)在培訓時的定位就已經(jīng)跑偏了,結(jié)果可想而知。很多企業(yè)的培訓課程是基于員工培訓需求調(diào)查結(jié)果來制定或者完全憑借企業(yè)培訓機構(gòu)的想當然判定應該培訓哪方面的課程甚至迎合企業(yè)領(lǐng)導者的喜好組織的培訓。
第四,基于員工需求調(diào)查結(jié)果的培訓課程雖然有助于提升員工的能力,但往往提升的能力并不是所任職崗位所需要的,或者培訓的課程是員工所喜歡的,但并不是崗位所需要的,縱使培訓的效果再好,也并不能促進員工所任職崗位能力的提升,并不能促進企業(yè)的發(fā)展,想當然的培訓或者依據(jù)領(lǐng)導者喜好組織的培訓更是沒有任何意義,只能是浪費參訓者的時間,讓企業(yè)白白浪費生產(chǎn)力。
第五,只有建立基于員工崗位勝任能力的培訓體系,才能真正有助于提升員工所任崗位能力,并將這種能力直接轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,促時企業(yè)效率和利潤的提升發(fā)展。
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