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如何開展一專多能的培訓(xùn)?
企業(yè)應(yīng)該在進(jìn)行培訓(xùn)之前,對影響提升組織績效的因素進(jìn)行梳理,整理出需要培訓(xùn)的具體項目,也就是說培訓(xùn)需做到以問題為導(dǎo)向。在多年的企業(yè)實踐和研究中發(fā)現(xiàn),中小型企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該以不同問題為導(dǎo)向進(jìn)行有針對性的展開,由此才能收獲滿意度的員工培訓(xùn)效果,也會在最大的程度上改善員工績效,提高員工的工作效率,提高組織績效。
中小型企業(yè)由于人員有限,企業(yè)會希望每個人員能夠掌握多方面的技能,對此建議除了在專業(yè)深度上對人員進(jìn)行培訓(xùn)之外,還應(yīng)該進(jìn)行拓寬不同崗位之間的寬度培訓(xùn)。例如,生產(chǎn)部門的人員可能經(jīng)常需要與采購部進(jìn)行合作,此時可以對生產(chǎn)人員進(jìn)行采購方面的培訓(xùn)。
同樣,人力資源部門的員工需要懂得更多辦公行政方面的知識,因此可以對人力部門的員工進(jìn)行辦公等行政方面的培訓(xùn),而對技術(shù)人員來說掌握一定的管理方面的知識是有利于未來的職位晉升的,所以此時進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)是更受技術(shù)人員的歡迎,也更容易獲得有效的培訓(xùn)效果等等。
員工培訓(xùn)作為現(xiàn)代企業(yè)管理工作的重要組成部分,是企業(yè)管理者越來越看重的部分,尤其是現(xiàn)在中小企業(yè)面臨資金有限、人員較少的情況下,需要引起企業(yè)管理者更加足夠的重視。
為了在有限的資源范圍內(nèi)達(dá)到更好的培訓(xùn)效果,企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變培訓(xùn)的方式,可以多采用內(nèi)部培訓(xùn)的形式,少用外部培訓(xùn)的形式,其中內(nèi)部培訓(xùn)比例占到企業(yè)培訓(xùn)的70%-80%。由企業(yè)每個崗位中的優(yōu)秀人員對其他人員進(jìn)行培訓(xùn),更容易分享有效的經(jīng)驗效果,有利于高效解決培訓(xùn)員工實際工作中遇到的問題,使得培訓(xùn)起到最佳效果。
例如分公司在梳理問題時發(fā)現(xiàn)其技術(shù)人員在工作中缺少規(guī)范意識,于是公司對組織技術(shù)人員主要進(jìn)行工作規(guī)范方面的培訓(xùn),由此提高了員工的工作效率;而調(diào)查中發(fā)現(xiàn)職能人員缺少一定的管理意識,于是針對該問題對職能人員展開進(jìn)行了相應(yīng)的培訓(xùn)等等。
總之,中小型企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該以不同問題為導(dǎo)向進(jìn)行有針對性的展開,由此才能收獲滿意度的員工培訓(xùn)效果,也會在最大的程度上改善員工績效,提高員工的工作效率,提高組織績效。
總的來說就是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)結(jié)構(gòu),以外部培訓(xùn)為主轉(zhuǎn)為內(nèi)培訓(xùn)訓(xùn)為主;以問題為導(dǎo)向,進(jìn)行更加針對性的培訓(xùn);在深化員工專業(yè)技能的同時擴(kuò)寬跨崗位的培訓(xùn),實現(xiàn)員工的一專多能,由此實現(xiàn)最大程度的開發(fā)和使用人力資源的培訓(xùn)目的,更好的改善個人績效,實現(xiàn)組織績效的提高。
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