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三大動力掌握企業(yè)培訓(xùn)體系的高效率
“你可以拒絕學(xué)習,但你的競爭對手不會。”一句話把學(xué)習和培訓(xùn)的重要性及緊迫性表達的淋瀝盡致。然而培訓(xùn)天天搞,可是培訓(xùn)效果卻差強人意?老板是不見效益不肯花錢;內(nèi)部講師是趕鴨子上架;學(xué)員是迫于無奈,培訓(xùn)管理者是吃力不討好。綜觀其原因,時代光華認為與培訓(xùn)體系的建設(shè)有很密切的關(guān)系。
雖然培訓(xùn)的經(jīng)濟效益不好評估,可沒有哪個老板不重視培訓(xùn)的。學(xué)員雖有惰性可沒有哪個不怕“落后就要挨打”的。所以,建立全面、高效、有動力的培訓(xùn)體系是當務(wù)之急。
目前大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理或培訓(xùn)還未達到戰(zhàn)略的高度,參政議政的機會缺乏,所以對培訓(xùn)的戰(zhàn)略需求即培訓(xùn)的方向認識不足、把握不夠。另外,由于層級的關(guān)系,培訓(xùn)管理者缺乏與公司高層對話的能力。
第一動力:牽引力
不管是學(xué)員還是講師,“胡蘿卜”的魅力遠勝過“大棒”的威力。但前提是公司的前景要好,學(xué)員的直屬上司晉升的潛力要高,公司的晉升體系要通暢,否則胡蘿卜的激勵是乏力的,是缺乏長期效應(yīng)的。牽引力從宏觀方面講應(yīng)該是企業(yè)文化,包括公司的價值觀、使命感、危機意識、進取心、創(chuàng)新意識。
第二動力:推力
“人們只會做你檢查的事,不會做你希望的事”。由于大多數(shù)公司培訓(xùn)模塊與人力資源其它模塊脫節(jié),導(dǎo)致融合不夠。培訓(xùn)首先要和新員工轉(zhuǎn)正、老員工晉升機制結(jié)合起來。其次,培訓(xùn)要和每年一次或兩次的調(diào)薪結(jié)合起來,包括年終的獎金或分紅。最后,培訓(xùn)必須與淘汰考核機制結(jié)合起來。要做到以上三點結(jié)合,公司高層必須支持、認可培訓(xùn),否則是很難推行下去的。
第三動力:止動力
由于培訓(xùn)需求的調(diào)查或分析不夠、內(nèi)部講師的水平不高或付出不夠、培訓(xùn)設(shè)施和環(huán)境不好及其它原因?qū)е聦W(xué)員的積極性不高。“三天打魚,兩天曬網(wǎng)”是不能做好培訓(xùn)的。所以適當?shù)膽土P是必需的。如:學(xué)員退到、早退、缺勤、考核不及格;講師未事前通知臨時不上課等。
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