為什么聰明人組成差勁的團隊？

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有個現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生:把一群真正聰明的人放在一間屋子里，告訴他們?nèi)ソ鉀Q一個問題，而且會觀察到他們陷入喋喋不休的白癡狀態(tài)。

好的，也許并沒有那么糟糕。但是我們此前所有見過的都是成群的被認定的聰明人往往不能在一起很好地做事。那是因為，根據(jù)來自麻省理工學(xué)院、卡內(nèi)基梅隆大學(xué)以及聯(lián)合大學(xué)最近的一項研究表明，不成熟的聰明人團隊合作不佳。

研究人員把將近700個人分成兩人和五人小組，然后給他們需要解決的問題，比如視覺謎題、游戲、談判和邏輯分析。以下是他們的發(fā)現(xiàn)結(jié)果：

1.個人的才智不能影響績效。團隊中每個成員的平均智商水平與團隊表現(xiàn)并不相關(guān)系。因此如果你曾經(jīng)加入過一個很有奮斗精神的團隊，放一兩個真正聰明的人在那里面作用不大。

2.EQ--情商比IQ更重要。良好的溝通和良好的協(xié)調(diào)能夠使團隊更好合作。為了實現(xiàn)那個目標，你需要能夠讀懂并能對別人的感情做出合適的回應(yīng)的人。即使團隊里只有一個人擁有如此優(yōu)秀的技能，也能取得更好的表現(xiàn)。

3.太強烈的個性會影響績效。一個人主導(dǎo)談話或決策，或者人們也沒有很好輪換，這樣的團隊表現(xiàn)會更差。與這非常相關(guān)的研究表明，比起那些意識到自身力量薄弱的領(lǐng)導(dǎo)來說，強勢領(lǐng)導(dǎo)的作用并不大。

創(chuàng)造"情商團隊"的關(guān)鍵

研究人員發(fā)現(xiàn)一個相當(dāng)簡單的道理：增加女性。

女性往往被認為是在人際交往方面更敏感，而且更善于交流，比起男人來說。在某種程度上來說那是很對的，在一個團隊環(huán)境中很容易看到這是多么地能起到幫助的作用。而且在這些試驗中，研究者們發(fā)現(xiàn)那些包含女性的團隊比起那些全部是男性的團隊來說，更具有人際交往的敏感性和表現(xiàn)地更好(沒有研究顯示只有女性的團隊的表現(xiàn)。我曾經(jīng)接觸過研究那方面的研究人員，而且如果我聽到什么信息的話就會更新我的文章的)。

在商業(yè)方面，改變一個團隊的構(gòu)成并不總是很容易的，而且也由于一個全是男性的團隊并不應(yīng)該得到社會頒布的不適當(dāng)許可證。在一篇發(fā)表在《今日心理學(xué)》雜志上的文章里，Heidi Grant Halvorson 暗示有若干的方法可以使任何一個團隊變得在人際方面更加有意識，而且因此，表現(xiàn)會更好：

為團隊成員創(chuàng)造機會表達他們的感情，而且讓別人也有機會對他們的感情做出回應(yīng)。只要可能就鼓勵保安工作(情緒很難在電話上感覺出來，在電子郵件上也幾乎不能)。培養(yǎng)一種團隊氛圍，讓團隊成員的經(jīng)歷得到互相交流和理解，這將使團隊更加靈活、快樂以及更加成功。

我不知道你很少的感情是怎樣表達的，應(yīng)該檢查一下我曾經(jīng)工作過的許多地方--即使如果"創(chuàng)造表達感情的機會"僅僅只是意味著我見過的一些充滿男子漢氣概的取笑而結(jié)束，我完全同意這一點。但是依照研究人員的發(fā)現(xiàn)，你不必要去逃脫這種能讓你收獲社交敏感性利益的場合。僅僅只需試著逐個輪流就好了。

你認為怎樣能使團隊正常運作呢?或者是不能呢?

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