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聚焦OA核心應用 挖掘OA傳統(tǒng)價值
協(xié)同OA軟件發(fā)展的二十年來,粗略估算已交付了數(shù)十萬個項目,然而40%的低成功率和50%的推翻重建率,讓CIO們出一身冷汗。協(xié)同OA軟件項目的高失敗率成因有很多,其中對協(xié)同OA軟件的輕視以及對OA核心應用的邊緣化是重要因素之一。因此,CIO在OA選型中注重OA核心應用成為選型的關鍵工作,并且在系統(tǒng)上線后需要對OA系統(tǒng)投入足夠的重視。
迄今為止,全國范圍內除了泛普、泛普、金和、通達等具有大規(guī)模影響力的主流廠商外,各地方也存在眾多OA企業(yè)或供應協(xié)同OA軟件的公司,算下來協(xié)同OA軟件供應商不下上千家。而協(xié)同OA軟件產品線也達到了成千上百條,每條產品線都有各自的功能模塊,面對眾多的協(xié)同OA軟件產品和千差萬別的協(xié)同OA軟件功能模塊,而真正在協(xié)同OA軟件推行過程中起到主心骨作用,并持續(xù)產生價值的應用一直沒有太大變化。
工作流
工作流始終是OA系統(tǒng)的核心,通過工作流程子系統(tǒng),可以方便以管理和制度為中心,規(guī)范各單位的分工和協(xié)作秩序,并且對業(yè)務過程進行關注、監(jiān)控、催辦,對業(yè)務結果進行統(tǒng)計、查詢和分析。
一套OA系統(tǒng),無論外觀多么鮮亮、功能多么齊全,一旦工作流模塊處理的不好,所有的光環(huán)都會暗淡。工作流是OA系統(tǒng)所有功能的底層支持,無論審批、上傳、申請等等環(huán)節(jié)都需要工作流的鋪墊,工作流不好的OA系統(tǒng)就猶如搭載低性能發(fā)動機的跑車,再光鮮的外形都是無用的。
公文管理伴隨協(xié)同OA軟件而生,最初的協(xié)同OA軟件被稱為辦公自動化,而不是現(xiàn)在的協(xié)同OA或協(xié)同軟件,當時辦公幾乎就是辦文。時至今日協(xié)同OA軟件發(fā)生了很多變化,增添了許多功能,但公文管理作為OA的一大特色依然被保留下來并不斷深化。
OA協(xié)同辦公系統(tǒng)的公文管理子系統(tǒng)實現(xiàn)了收文管理和發(fā)文管理的自動化,功能包括我的收文、發(fā)文擬稿、發(fā)文草稿、發(fā)文查閱、發(fā)文設置、簽收公文、收文查閱、收文設置、公文表單等,并且公文的正文支持修改留痕、手寫簽名、套紅頭、簽章等各種應用??伸`活設定公文流程,自動進行流程跟蹤、催辦、查辦,并可歸類存檔和檢索,實現(xiàn)公文的網(wǎng)上流轉、申請、批復、查辦、歸檔。
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