解除CIO對(duì)OA的三個(gè)誤解

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    隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開始重視OA辦公系統(tǒng)，希望能通過(guò)引進(jìn)一套合適OA辦公系統(tǒng)來(lái)改善企業(yè)內(nèi)部管理，提升信息化水平。OA辦公系統(tǒng)作為企業(yè)信息化必經(jīng)之路，市場(chǎng)發(fā)展越來(lái)越大，琳瑯滿目的產(chǎn)品充斥于市場(chǎng)，讓用戶眼花繚亂，不知如何進(jìn)行選擇。事實(shí)上，很多CIO們對(duì)OA辦公系統(tǒng)都存在一定誤解，這在很大程度上影響了OA的成功上線。

1、產(chǎn)品理念

    為了贏得市場(chǎng)的認(rèn)可，OA廠商使出了18般武器，各式各樣的OA理念層出不窮。無(wú)論是金和的“精確管理”，藍(lán)凌的“知識(shí)管理”，還是華天動(dòng)力的“智慧協(xié)同”等理念，都已經(jīng)被各自廠商演繹的很完善。作為一種有思想的管理軟件，OA辦公系統(tǒng)的產(chǎn)品理念對(duì)于品牌發(fā)展是有幫助的。但個(gè)別企業(yè)過(guò)分渲染管理理念，而忽視產(chǎn)品功能的建設(shè)，造成的結(jié)果就是產(chǎn)品功能和管理理念之間嚴(yán)重脫節(jié)，讓用戶失望不已。因此，用戶在進(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型時(shí)不可過(guò)于迷信理念，要更關(guān)注產(chǎn)品本身。

2、產(chǎn)品功能

    有的CIO認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)的功能基本上都差不多，一般包含報(bào)告、日志、通知、日程、工作流、資料等。但這是個(gè)誤解，因?yàn)椴煌瑥S商都有各自的核心優(yōu)勢(shì)，所以不同的OA辦公系統(tǒng)在功能上會(huì)有較多區(qū)別。此外，有些客戶認(rèn)為OA產(chǎn)品軟件功能越多越好。但OA行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，OA辦公系統(tǒng)功能真實(shí)的使用率只有30%左右。以為選擇什么功能都有的OA辦公系統(tǒng)是最好的想法，只是一種盲目追求。

    因此，用戶選擇OA辦公系統(tǒng)時(shí)要講究功能適用。能充分滿足實(shí)際需求的OA辦公系統(tǒng)就是最好的選擇。為了能夠更好的滿足用戶需求，除了提供常見的OA辦公系統(tǒng)功能模塊，萬(wàn)戶還是一種優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)，通過(guò)部署大量的自定義工具，包括：首頁(yè)門戶自定義、知識(shí)管理平臺(tái)、工作流程平臺(tái)、自定義模塊平臺(tái)，自定義關(guān)系平臺(tái)，以及大量的設(shè)置和開關(guān)與支持以上模塊定義的基礎(chǔ)自定義內(nèi)容，如：數(shù)據(jù)表自定義、表單自定義、頻道自定義等，通過(guò)這些功能或工具，讓企業(yè)能夠充分根據(jù)自己的需求來(lái)自主選擇功能，大受市場(chǎng)歡迎。

3、產(chǎn)品價(jià)格

    有不少CIO們認(rèn)為OA辦公系統(tǒng)的利潤(rùn)大，所以價(jià)格越便宜的產(chǎn)品越好。這種理解也很片面。而且他們?cè)谠u(píng)估協(xié)同OA軟件的成本時(shí)，通常也只是簡(jiǎn)單的考慮到在協(xié)同OA軟件項(xiàng)目上的預(yù)算和供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，而忽視了OA辦公系統(tǒng)部署的軟硬件環(huán)境成本、軟件實(shí)施過(guò)程中參與人員的時(shí)間成本、培訓(xùn)成本、將來(lái)的維護(hù)難度和服務(wù)成本、將來(lái)數(shù)據(jù)集成的開發(fā)成本、升級(jí)成本和數(shù)據(jù)遷移成本等等。因此，若客戶在選擇OA產(chǎn)品時(shí)一味追求便宜，那么最終只能購(gòu)買到質(zhì)量無(wú)保證的產(chǎn)品，后患無(wú)窮。而且，OA辦公系統(tǒng)的選型與硬件設(shè)備的選型不同，硬件設(shè)備的選型成本占有最重要要素，而OA辦公系統(tǒng)的選型，軟件應(yīng)用后的價(jià)值占有最重要要素。

    經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施成功率已經(jīng)大幅提升。這表明，用戶對(duì)OA辦公系統(tǒng)的選型也更趨于理性。但CIO們對(duì)OA辦公系統(tǒng)仍存在不少誤解。而只有消除這些誤解，讓CIO更加正確地看待OA辦公系統(tǒng)，才能更有效地提高軟件的成功實(shí)施率，這對(duì)促進(jìn)行業(yè)更好地發(fā)展，有著非常重要的積極意義。