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工資核算持續(xù)改進(jìn)滿足業(yè)務(wù)和管理的變化

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  第二個(gè)層面體現(xiàn)在企業(yè)業(yè)務(wù)的需求和系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)之間的關(guān)系。不少企業(yè)在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中遇到不少問題,覺得需要系統(tǒng)才能夠解決。與此同時(shí),市場上現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)確實(shí)能夠不同程度解決那些問題,結(jié)果企業(yè)把信息化與實(shí)施某些軟件系統(tǒng)直接掛鉤,甚至信息化成了實(shí)施某些軟件的代名詞,許多企業(yè)的信息化方案事實(shí)上是軟件的實(shí)施方案。這種現(xiàn)象可以理解為企業(yè)把“點(diǎn)”作為“面”來認(rèn)識了。   企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中存在的問題雖然是以“點(diǎn)”的形式出現(xiàn),但造成這個(gè)問題的原因是由涉及到企業(yè)各個(gè)方面的因素組成的。許多時(shí)候,企業(yè)不能以“頭疼醫(yī)頭,腳疼看腳”的思維來分析存在的問題,應(yīng)該從企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)和管理流程的角度來梳理和分析。軟件的使用必須是在對業(yè)務(wù)流程全面的需求分析后才能確定。一千家企業(yè)有一千個(gè)特征,沒有一個(gè)企業(yè)是一模一樣的,這也就決定了任何一個(gè)軟件系統(tǒng)不可能解決企業(yè)所有的問題,即使解決,仍然以“點(diǎn)”為主,而不是全面的解決為最終結(jié)果。那么,在做出軟件系統(tǒng)選擇之前,企業(yè)就必須要明確選擇軟件的標(biāo)準(zhǔn),例如項(xiàng)目收益標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)需求標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是什么,期望值是什么?為什么許多企業(yè)對某些業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的實(shí)施后的結(jié)果不滿意,就是因?yàn)槠髽I(yè)把系統(tǒng)帶給企業(yè)“點(diǎn)”上的收益與企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的全“面”的改善一同考慮了。信息化帶給企業(yè)的價(jià)值不是只決定于使用何種軟件和系統(tǒng),更多的在于企業(yè)對自身業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略的深入理解和對信息系統(tǒng)的合理使用。   “點(diǎn)”的實(shí)施與“面”的應(yīng)用   第三個(gè)層面體現(xiàn)在信息化的過程不僅僅是信息化項(xiàng)目的實(shí)施,信息化建設(shè)效益的產(chǎn)生在于信息系統(tǒng)整個(gè)使用過程。很多企業(yè)高層在做信息化決定的時(shí)候,注意力總是停留在信息統(tǒng)的選型和實(shí)施,很少考慮系統(tǒng)實(shí)施完成后如何確保系統(tǒng)能夠?yàn)楦鱾€(gè)部門人員提供及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的信息,以為“水龍頭一開,出來的就一定是干凈的自來水”。事實(shí)上,系統(tǒng)的效益是靠人用出來的,這個(gè)“用”同樣涉及到企業(yè)的方方面面。   首先,系統(tǒng)的維護(hù)。這個(gè)維護(hù)在這里除了企業(yè)具備能夠讓系統(tǒng)正常運(yùn)行的流程、人員和技能之外,還必須具備使系統(tǒng)動態(tài)地適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展變化的能力,即如何考慮系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)動態(tài)發(fā)展的適應(yīng)性。要確保系統(tǒng)為企業(yè)不斷創(chuàng)造價(jià)值,就需要系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)滿足業(yè)務(wù)和管理的變化。   其次,信息化的結(jié)果就是企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理越來越依賴信息系統(tǒng),但系統(tǒng)在為企業(yè)帶來正面收益的同時(shí)。
發(fā)布:2007-04-14 12:06    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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