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淺析中小型企業(yè)在網(wǎng)絡營銷技巧中需要重視的因素
越來越多的中小型企業(yè)在網(wǎng)絡營銷的創(chuàng)造了前所未有的爆炸性的銷售額。然而,一個更大的數(shù)字尚未利用?!痹谥袊?000多萬家中小企業(yè)中,利用互聯(lián)網(wǎng)開展企業(yè)網(wǎng)絡營銷開拓市場的不足100萬,其中取得一定業(yè)績的可能還不到十分之一。 “很多中小型企業(yè),他們對于網(wǎng)絡營銷有著不同的舉動,雖說有專門請人來負責這塊,可惜在現(xiàn)在的公司制度下,老板的執(zhí)行力不到位,不夠?qū)W?,很難發(fā)揮出什么積極性,并且這些負責人在專業(yè)素質(zhì)上有所欠缺,久而久之,網(wǎng)絡營銷也便成為一種口號。
1. 如果你們的企業(yè)下定決心要做網(wǎng)絡營銷,那么請不折不扣的堅定你堅持的信念,因為網(wǎng)絡營銷貴在堅持,并且是一個長期效應,最重要的是網(wǎng)絡營銷負責人需要老板對他有信心,這樣他才能放手去做。很多老板招聘的網(wǎng)絡營銷人員是一個固定數(shù)額的工資,這其實大大影響了其員工在網(wǎng)絡營銷中發(fā)揮的能力,網(wǎng)絡營銷也是銷售 ,是銷售就應該有提成。
我們企業(yè)是需要找一個真正懂網(wǎng)絡營銷的負責人,做營銷型的策劃和策略,并且參與抽成,分紅,那么他會付出200%-300%的精力去實現(xiàn)公司制定的目標。我一直認為網(wǎng)絡營銷負責人應該跟銷售經(jīng)理是同等重要,很多企業(yè)把網(wǎng)絡營銷推廣人員劃歸信息部,拿固定工資,這就注定了你網(wǎng)絡營銷計劃的失敗。
2.放長線,釣大魚,我們需要有一個明確的目標。任何商業(yè)計劃中都有一個明確的目的,企業(yè)網(wǎng)絡營銷也是如此,他是企業(yè)整體營銷的一個手段、輔助和補充,網(wǎng)站必須要遵從一個目的或者一個主體,企業(yè)網(wǎng)站是提升企業(yè)品牌還是推廣自己的產(chǎn)品,圍繞企業(yè)的目的來進行網(wǎng)絡營銷,一定會給企業(yè)帶來質(zhì)的飛躍,做任何事都是要堅持的,特別是網(wǎng)絡營銷,在開始的階段可能你做的所有的事都沒有給企業(yè)帶來利潤,但是別放棄,這樣是正常的。
3.企業(yè)網(wǎng)站要突顯公司核心,產(chǎn)品核心,優(yōu)勢核心,簡單實用為最好。一個企業(yè)網(wǎng)站建設不需要華麗的界面,也不需要絢麗的開場動畫,企業(yè)網(wǎng)站的個性不是用華麗來體現(xiàn)出來的,網(wǎng)站一定要簡單實用,把信息盡可能的傳遞給用戶,要知道用戶來訪問你的網(wǎng)站不是來看網(wǎng)站好看不好看的,是來看信息尋找商業(yè)機會的。記住,人在瀏覽網(wǎng)頁、查找自己有價值信息的時候,超過7秒還沒有打開或找著對自己有價值的信息,他可能會選擇離開。所以你首頁盡量不要有太多太長的動畫,你的網(wǎng)站打開速度一定要快,一打開看到的應該是你的產(chǎn)品或你提供的服務,而且能看到該產(chǎn)品的基本特性。
4.聯(lián)系方式的公開。我們很多時候不僅僅只是通過你網(wǎng)站產(chǎn)品的介紹而直接下訂單,有時需要電話,或者QQ,或者旺旺進行一番溝通后才可能下訂單的。所以我們需要在明顯的地方公開我們的電話和其他網(wǎng)絡聊天工具,不要擔心被騷擾。當你的客戶在你的網(wǎng)站上很快找著了他要的產(chǎn)品或服務了,生意來了嘛,你是不是很高興?可接下來,要是你的客戶怎么也找不著能聯(lián)系到你或能最快聯(lián)系到你的方法或渠道時,他失望的走了,你的生意黃了,可你卻被蒙在骨里。這時你明白還不晚,趕緊在你網(wǎng)站的顯眼位置加上你的電話(小企業(yè)最好加上手機),而且接電話的人應該是銷售人員,對產(chǎn)品要很熟悉,否則電話打過來,一問三不知,那么你的產(chǎn)品就不能取得客戶信任,就談不上進行產(chǎn)品的交易,這樣是不是就好了。還沒完,不是所有的客戶都喜歡用電話交流。50% 以上喜歡留言或QQ等即時通訊工具。所以你網(wǎng)站除了有電話,還應提供客戶能在線聯(lián)系你的方法,如QQ、留言本等,但不宜過多,否則會讓客戶很茫然。如果我們把網(wǎng)站比作你的公司或工廠地址,我們是不是還缺到你公司的路或路牌呢?如果我們把網(wǎng)絡營銷比作一個工程,那么網(wǎng)站建設可能只占你工程的1%,甚至更少。
5.搜索引擎營銷不要過于高估與保守。一般做網(wǎng)絡營銷的人覺得不會少了所搜索引擎營銷,客戶在搜索殷勤有需求,我們就需要順著他的需求為他提供服務。企業(yè)在初次接觸搜索競價后,都對搜索競價抱著非常高的期望值,在選擇了關鍵詞開始投放后都迫切想要馬上見到效果。但是有些企業(yè)在看到一段時間內(nèi)沒有顯著的效果就對搜索競價開始失望,認為名不副實,并減少甚至取消搜索競價服務。一些客戶擔心消耗成本太高或者認為應該更加精準地投放,因此只選擇了有限的幾個關鍵詞,孰不知這樣會使投放效果大打折扣。
6.網(wǎng)絡營銷不管從前期的市場調(diào)查調(diào)研,還是中期執(zhí)行和后期反饋上,我們都少不了要數(shù)據(jù),一切要用數(shù)據(jù)分析。競爭的加劇促進企業(yè)對營銷效果的評估進入到數(shù)據(jù)化,由此數(shù)據(jù)庫營銷就成為企業(yè)營銷的理論基礎和核心手段,更多企業(yè)開始了對數(shù)據(jù)庫營銷的更多關注,無論溝通手段是電話、email、短信等,無論其營銷項目是活動組織、產(chǎn)品推廣、機會挖掘、市場調(diào)查等,企業(yè)對數(shù)據(jù)的依賴越來越重,因此認為數(shù)據(jù)庫營銷就是“數(shù)據(jù)”,這里我們想要告訴大家的是,數(shù)據(jù)庫營銷的核心不是數(shù)據(jù),而是數(shù)據(jù)獲取與管理和利用的方法,我們不妨一起來看看實戰(zhàn)中的數(shù)據(jù)庫營銷。
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