對(duì)社交網(wǎng)站未來(lái)的思考 紅極一時(shí)的人人網(wǎng)分析

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曾幾何時(shí)，我們會(huì)因在校內(nèi)網(wǎng)上找到一個(gè)“失散多年”的好友而無(wú)比激動(dòng)和感動(dòng)；曾幾何時(shí)，這個(gè)以實(shí)名制和高活躍度走紅各大校園的純關(guān)系型SNS社區(qū)在國(guó)內(nèi)注冊(cè)數(shù)一路飆升……但不知從何時(shí)起，當(dāng)初的那個(gè)校內(nèi)網(wǎng)已經(jīng)不再是溫馨的交友社區(qū)了，與之而來(lái)的，以開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)為牽頭的社交網(wǎng)站，似乎都在前進(jìn)路上遇到了前所未有的瓶頸……

2009年8月，紅極一時(shí)的校內(nèi)網(wǎng)在正得意之時(shí)做出了改名“人人”的創(chuàng)舉。兩個(gè)抽象的變形人字logo寓意著每個(gè)人的人際圈和兩個(gè)人之間產(chǎn)生的某種交集，可以看出，其意在打造一個(gè)人與人溝通、交流和分享平臺(tái)的決心。

3年時(shí)間過(guò)去了，現(xiàn)在的人人還能否承載大學(xué)生朋友們的需求？在此上市一年后的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，它又遭遇著哪些令人困惑和頭疼的難題？

人人的“高開(kāi)低走”

所謂“無(wú)福雙至，禍不單行”，近日的人人被各種“緋聞”纏身。

最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，相比去年同期的盈利狀態(tài)，從去年三季度以來(lái)，人人已連續(xù)四個(gè)季度陷入虧損。今年二季度凈虧2490萬(wàn)美元，第三季度更是凈虧1540萬(wàn)美元，同比擴(kuò)大10倍以上。

此外，有多位微博用戶(hù)爆料稱(chēng)，人人網(wǎng)在11月底開(kāi)始裁員，主要涉及網(wǎng)站業(yè)務(wù)部、人人游戲和移動(dòng)部門(mén)，其中，業(yè)務(wù)部的很多老員工也在此次裁員名單中。

對(duì)此，人人內(nèi)部雖透露公司在兩個(gè)月前開(kāi)始人事調(diào)整，但對(duì)于裁員事件給予了否認(rèn)，稱(chēng)其純屬謠言。公開(kāi)辟謠的同時(shí)，人人方面亦宣布任命原當(dāng)當(dāng)網(wǎng)品牌事業(yè)部總經(jīng)理江強(qiáng)為副總裁，全面負(fù)責(zé)糯米網(wǎng)商品事業(yè)部。

這邊裁員消息瘋傳，那邊新管理層走馬上任，人人是在顧左右而言他，故意轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)？財(cái)報(bào)不佳、用戶(hù)粘度成大考……頓時(shí)，危機(jī)感陣陣襲來(lái)，昔日紅透校園的它為何面臨今天的窘境？

或許，從校內(nèi)到人人，轉(zhuǎn)變并不是改名字那么簡(jiǎn)單……

“大學(xué)畢業(yè)以后，我就很少上人人了，工作以后，關(guān)系網(wǎng)自然而然地轉(zhuǎn)移了。”一普通白領(lǐng)告訴記者。值得一提的是，這恐怕已是很大一部分人人老用戶(hù)的狀況寫(xiě)實(shí)，且趨勢(shì)越來(lái)越明顯。

據(jù)了解，有不少“忠實(shí)”用戶(hù)雖然還會(huì)登陸，但也只是因?yàn)?ldquo;想上去看看里面同學(xué)的最新動(dòng)態(tài)”，人人的站內(nèi)信、新鮮事、應(yīng)用吧等功能還是隨著開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)的淡忘而人氣下滑。更有一批用戶(hù)選擇離開(kāi)是因?yàn)橄啾犬?dāng)初的友誼和情感，自己的人人已經(jīng)成了那些朋友顯擺的秀場(chǎng)，以分享搞笑圖片視頻為樂(lè)，內(nèi)容不具營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。

一直以來(lái)，以人人為代表的交友社區(qū)主打社交網(wǎng)絡(luò)牌，通過(guò)提供發(fā)布日志、保存相冊(cè)、音樂(lè)視頻等站內(nèi)外資源分享等功能搭建了一個(gè)用戶(hù)交流互動(dòng)平臺(tái)。然而，當(dāng)把所有焦點(diǎn)放在流失嚴(yán)重的學(xué)生用戶(hù)時(shí)，當(dāng)很多熟悉的同學(xué)和朋友選擇逐漸沉默甚至注銷(xiāo)賬號(hào)時(shí)，還有多少活躍用戶(hù)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持？對(duì)于“有人活躍才能玩兒得起來(lái)”的人人來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)意味似乎更濃。

輕博客、游戲、做糯米、收購(gòu)56網(wǎng)……近幾年的人人慢慢地走上了“多元化”的路線。上市路演中，人人告訴所有潛在投資者，其定位是“Facebook+Zynga+Groupon+LinkedIn”，亦即社交網(wǎng)絡(luò)、游戲、團(tuán)購(gòu)、商務(wù)社交網(wǎng)的綜合體，但與此同時(shí)，有不少用戶(hù)迷惑了：人人的目標(biāo)和定位到底是什么？Facebook、微博、騰訊還是囊括各種的大雜燴？

一個(gè)企業(yè)的基因決定了它的方向，瞄準(zhǔn)學(xué)生用戶(hù)的人人網(wǎng)雖然打造的是實(shí)名制沉淀的深度用戶(hù)關(guān)系，但定位不清、先天性的人群劃分致其用戶(hù)粘度不足，活躍量被微博等新媒體不斷地掠奪。從校內(nèi)到人人的定位轉(zhuǎn)變，似乎并沒(méi)有得到它想要的回饋。

對(duì)社交網(wǎng)站未來(lái)的思考

一直以來(lái)，業(yè)內(nèi)漸漸流行起這樣一個(gè)趨勢(shì)：游戲青年轉(zhuǎn)向了YY，文藝青年轉(zhuǎn)向了豆瓣，有志青年轉(zhuǎn)向了知乎、看新聞?wù)椅⒉⑴c朋友互動(dòng)找微信……

2012年，網(wǎng)絡(luò)社交已逐漸進(jìn)入手機(jī)時(shí)代，隨著微信、微博和豆瓣等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的強(qiáng)勢(shì)逆襲，上述窘?jīng)r并非人人網(wǎng)一家公司的尷尬，包括開(kāi)心網(wǎng)在內(nèi)的社交網(wǎng)站亦感到重重危機(jī)。

以豆瓣為例，相比傳統(tǒng)社交網(wǎng)站的注重“人氣兒”，它是在內(nèi)容基礎(chǔ)上衍生出社交，再通過(guò)關(guān)系進(jìn)行信息內(nèi)容過(guò)濾，即使不泡社區(qū)，書(shū)影音工具和電臺(tái)等工具也有迫切的需求，其價(jià)值更普適而不會(huì)迅速貶值。

如是說(shuō)來(lái)， 以?xún)?nèi)容為核心的豆瓣在成立之初就選定了一塊兒大蛋糕，似乎是贏在了起跑線上。

溝通交流、展示自我、社交……眼下，逐漸步入手機(jī)時(shí)代大學(xué)生的需求并未發(fā)生任何變化，只是，傳統(tǒng)社交網(wǎng)站已不能從使用習(xí)慣等方面來(lái)滿(mǎn)足他們的需求。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，整體來(lái)看，人人網(wǎng)仍然是高校中的優(yōu)勢(shì)社交產(chǎn)品，PC時(shí)代的社交產(chǎn)品在一段時(shí)間內(nèi)也會(huì)占據(jù)主流，但包括微信在內(nèi)的一些純手機(jī)產(chǎn)品將會(huì)表現(xiàn)出更強(qiáng)的生命力和侵略性，隨著陌陌等新形態(tài)手機(jī)產(chǎn)品的進(jìn)入校園，用戶(hù)渴望一個(gè)新的替代品。