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施工企業(yè)項(xiàng)目管理知識(shí)體系的思考

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  建設(shè)工程施工企業(yè)項(xiàng)目管理,是指建設(shè)工程施工企業(yè)通過投標(biāo)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)獲取施工承包合同,并按照合同約定實(shí)施、交付和交付后服務(wù)等活動(dòng)形成的,施工項(xiàng)目全周期進(jìn)行管理的過程。與項(xiàng)目管理相關(guān)的理論,是基于基本管理理論體系的。根據(jù)筆者的研究,現(xiàn)在尚未形成相對(duì)獨(dú)立的專門的項(xiàng)目管理理論體系。但作為方法論或?qū)嵱霉ぞ?,?guó)際和國(guó)內(nèi)都有比較成熟的項(xiàng)目管理體系工具。當(dāng)前,國(guó)際上比較流行的,是美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)編著的PMBOK指南(項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南,第四版)(一下均簡(jiǎn)稱為PMBOK4)。而國(guó)內(nèi)則是由《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》編委會(huì)編寫的中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系。

  對(duì)國(guó)內(nèi)工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀,當(dāng)前沒有系統(tǒng)全面的書面資料或較為真實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料可供研究,因此筆者只能以國(guó)內(nèi)比較流行,受到工程項(xiàng)目管理界普遍認(rèn)可的《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》為研究對(duì)象,結(jié)合自己所在的大型國(guó)有骨干企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)當(dāng)前國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

  與國(guó)際主體項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK4)進(jìn)行對(duì)照與分析

  當(dāng)前國(guó)內(nèi)比較流行,也是為建設(shè)工程管理界普遍認(rèn)可的體系,當(dāng)屬《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》一書中描述的項(xiàng)目管理體系與基本方法。這一體系首先符合國(guó)家頒布的《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》(GBT/50326-2006)。我國(guó)現(xiàn)行的這一規(guī)范,是在總結(jié)大量國(guó)內(nèi)工程管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合歐美國(guó)家普遍運(yùn)用的項(xiàng)目管理體系編制而成。對(duì)于當(dāng)前的工程建設(shè)領(lǐng)域,應(yīng)當(dāng)說,起到了一定的規(guī)范和引領(lǐng)作用,但其中存在的問題也比較多。實(shí)際上,無(wú)論是美國(guó)的PMBOK4,還是國(guó)內(nèi)的《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》,雖然書名是“知識(shí)體系”,實(shí)際上反映的是項(xiàng)目管理的體系性的基本思路和方法。因此筆者首先通過對(duì)上述美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)編著的PMBOK4與國(guó)內(nèi)的《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》進(jìn)行比較,分析我國(guó)當(dāng)前項(xiàng)目管理實(shí)施過程中存在的問題。

  中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系與PMBOK4的基本框架

《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》

對(duì)應(yīng)的PMBOK4章節(jié)

1 工程項(xiàng)目管理概論 

第一章 引論

2 工程項(xiàng)目范圍管理 

第五章 項(xiàng)目范圍管理

3 工程項(xiàng)目管理規(guī)劃

第一章 引論、第二章 項(xiàng)目生命周期與組織、第三章 單個(gè)項(xiàng)目的管理過程

4 工程項(xiàng)目管理組織 

第二章 項(xiàng)目生命周期與組織

5 工程項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制 

第一章 引論

6 工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理 

 

7 工程項(xiàng)目合同管理 

 

8 工程項(xiàng)目采購(gòu)管理 

第十二章 項(xiàng)目采購(gòu)管理

9 工程項(xiàng)目進(jìn)度管理 

第六章 項(xiàng)目時(shí)間管理

10 工程項(xiàng)目質(zhì)量管理 

第八章 項(xiàng)目質(zhì)量管理

11 工程項(xiàng)目費(fèi)用管理 

第七章 項(xiàng)目成本管理

12 工程項(xiàng)目職業(yè)健康安全管理 

 

13 工程項(xiàng)目環(huán)境管理 

 

14 工程項(xiàng)目資源管理 

 

15 工程項(xiàng)目信息管理 

 

16 工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 

第十一章 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

17 工程項(xiàng)目溝通管理 

第十章 項(xiàng)目溝通管理

18 工程項(xiàng)目綜合管理 

第四章 項(xiàng)目整合管理

19 國(guó)際工程項(xiàng)目管理要點(diǎn) 

 

20 工程項(xiàng)目管理案例 

 

  附錄 工程項(xiàng)目管理詞語(yǔ)匯編(中英文對(duì)照)

 

  以上章節(jié)對(duì)照表中的對(duì)應(yīng)關(guān)系是粗略的,并非一一對(duì)應(yīng),細(xì)節(jié)上也有很多的差別,但主體內(nèi)容基本近似或?qū)?yīng)?!吨袊?guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》當(dāng)中的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理、工程項(xiàng)目合同管理、工程項(xiàng)目職業(yè)健康與安全管理、工程項(xiàng)目環(huán)境管理、工程項(xiàng)目資源管理、工程項(xiàng)目信息管理,在PMBOK4中沒有對(duì)應(yīng)內(nèi)容,筆者認(rèn)為,這些章節(jié)的內(nèi)容已經(jīng)融入了PMBOK4的各章節(jié)當(dāng)中,或通過美國(guó)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)環(huán)境和工程施工企業(yè)綜合管理體系自然實(shí)現(xiàn)。

  通過認(rèn)真研究PMBOK4,筆者認(rèn)為,美國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系從章節(jié)上,可以明確的基本管理要素是:

  縱向(時(shí)間邏輯順序):?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、收尾

  橫向(內(nèi)部系統(tǒng)因素):范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源、風(fēng)險(xiǎn)

  系統(tǒng)(綜合因素):工作(事業(yè))環(huán)境影響因素、溝通

  以上十二個(gè)要素將項(xiàng)目管理各個(gè)方面聯(lián)系到一起,形成完整的系統(tǒng)。

  作為具有中國(guó)特色的項(xiàng)目管理體系,《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》反映了真實(shí)強(qiáng)烈的中國(guó)特色,其特色有如下幾點(diǎn):

  1、 缺乏工具性、體系性;

  或許讀者和作者會(huì)認(rèn)為,我所說的缺乏工具性是偽命題,對(duì)此,我將會(huì)逐步進(jìn)行說明。那么,缺乏系統(tǒng)性我想是非常顯見的。在PMBOK4中,系統(tǒng)性反映在如下四點(diǎn)(并與《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》進(jìn)行對(duì)比):

  a) 任何過程,無(wú)論是章節(jié)設(shè)計(jì)還是章節(jié)中的任何具體工作,均為設(shè)計(jì)為如下程序形式:

  定義—規(guī)劃—實(shí)施—監(jiān)控

  或者與此基本形成類似的過程。

  而在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》沒有相似的明確描述;

  b) 任何工作類型的具體過程要素,均設(shè)計(jì)為如下:

  輸入—工具與技術(shù)—輸出

  這種設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)在于明確信息過程和記錄流轉(zhuǎn),符合動(dòng)態(tài)信息的一般規(guī)律和管理要求。

  而在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,各章節(jié)對(duì)要素的描述相對(duì)比較獨(dú)立,對(duì)要素內(nèi)信息形成、流轉(zhuǎn)、使用與引用、處置等方面缺少具有本要素特征的基本描述。雖然,書中將“信息”作為一個(gè)要素做了專門章節(jié)論述,但與其他要素的系統(tǒng)聯(lián)系明顯是割裂了;

  c) PMBOK4中幾乎每章節(jié)有一類重要的圖表即數(shù)據(jù)流向圖,將項(xiàng)目管理各章節(jié)所指向的要素系統(tǒng)地聯(lián)系在一起。就某章節(jié)來說,該章節(jié)所描述的要素處于數(shù)據(jù)流的中心,其他要素處于關(guān)聯(lián)位。這樣的圖表反映的是各要素間的邏輯聯(lián)系,系統(tǒng)性表達(dá)強(qiáng)烈。

  而在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,缺少這樣的直觀表述,以及必要的文字性描述

  d) 對(duì)企業(yè)層面項(xiàng)目管理的組織,在PMBOK4中作了簡(jiǎn)單的描述。PMBOK4描述了一個(gè)項(xiàng)目管理的核心組織即項(xiàng)目管理辦公室(PMO),并描述了其基本職能。在國(guó)內(nèi),其對(duì)應(yīng)的職能部門一般被稱為“項(xiàng)目管理部”。這一項(xiàng)簡(jiǎn)單描述非常重要,它起到的作用是:將項(xiàng)目管理的兩個(gè)層面的組織:企業(yè)與項(xiàng)目管理實(shí)施機(jī)構(gòu)—項(xiàng)目經(jīng)理部關(guān)聯(lián)起來,并明確了兩個(gè)層面組織的職能的基本定位。

  當(dāng)然,國(guó)內(nèi)的項(xiàng)目管理規(guī)范通過項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制明確了“項(xiàng)目管理層與組織(企業(yè))管理層的關(guān)系”(《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范實(shí)施手冊(cè)》)。但這也從另一個(gè)角度反映了當(dāng)前在項(xiàng)目管理領(lǐng)域存在一個(gè)比較普遍的問題:現(xiàn)在各大建筑施工企業(yè)都很頭疼的一個(gè)現(xiàn)象:項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力獨(dú)大并導(dǎo)致了企業(yè)層面與項(xiàng)目經(jīng)理部層面在項(xiàng)目管理上相互脫節(jié)和互不信任,導(dǎo)致項(xiàng)目管理不穩(wěn)定。或許原因正在于此。

  筆者認(rèn)為,PMBOK4所要體現(xiàn)的一個(gè)理念是,項(xiàng)目管理在項(xiàng)目經(jīng)理部這一層面,是組織負(fù)責(zé)制或集體負(fù)責(zé)制。而項(xiàng)目經(jīng)理在這一責(zé)任體系中的角色,應(yīng)由企業(yè)根據(jù)項(xiàng)目情況及企業(yè)自身的組織管理要求,自行定位。這與我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范所體現(xiàn)的項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制似乎更具科學(xué)性。

  以上是PMBOK4的四個(gè)特點(diǎn),以及與《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》的對(duì)比。如果項(xiàng)目管理知識(shí)體系本身缺乏系統(tǒng)性,知識(shí)將成為眾多碎片,知識(shí)碎片之間的有機(jī)聯(lián)系不復(fù)存在。這樣片段式的知識(shí)體系所對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目管理體系必然也是片段式,其對(duì)管理的系統(tǒng)性指導(dǎo)將很難實(shí)現(xiàn)。

  2、 存在層次性缺陷

  PMBOK4所描述的項(xiàng)目管理體系,處于系統(tǒng)綱要層次,對(duì)于相對(duì)獨(dú)立的過程要素進(jìn)行分列描述,對(duì)關(guān)聯(lián)到各過程要素的系統(tǒng)要素或要素性不強(qiáng)的內(nèi)容,如上述所提及的安全、環(huán)境、信息、合同等,融入其他過程要素中,通過過程方法隱形處理(也可稱為后臺(tái)處理)。作為工具,其描述的層次水平基本一致,即概念性描述,僅涉及工具解決的具體問題的基本范圍,不做詳細(xì)的介紹。

  而《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,對(duì)要素進(jìn)行細(xì)分后,表現(xiàn)為要素層次不清晰,即過程要素與系統(tǒng)要素混合在一起,層次不明。

  其次,《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》對(duì)方法的提供,也存在層次性問題。比如,在進(jìn)度管理章節(jié),進(jìn)度計(jì)劃工具的描述比較詳細(xì),對(duì)各類進(jìn)度計(jì)劃工具之間的比較也相對(duì)清晰,但并非所有章節(jié)都如此。許多章節(jié)甚至僅提及工具名稱而無(wú)具體的內(nèi)容。這一方面說明該書對(duì)項(xiàng)目管理工具的描述沒有同一尺度。也就是,《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》這本書對(duì)“體系”這個(gè)概念把握并不準(zhǔn)確,導(dǎo)致書中各類型知識(shí)點(diǎn)的描述層次混亂。

  3、 定位準(zhǔn)確性問題

  PMBOK4的定位非常明確,就它是項(xiàng)目管理系統(tǒng)性工具,提供系統(tǒng)框架和要素邏輯關(guān)系,同時(shí)提供與項(xiàng)目管理有關(guān)的常規(guī)工具與技術(shù)框架。這種提供是概念性的,基本不涉及具體內(nèi)容。該書的目標(biāo)是指導(dǎo)項(xiàng)目管理,但不希望依此可以解決具體管理問題。

  而《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》的定位比較模糊,即希望提供項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性工具,又希望能一攬子解決管理過程中涉及的主要問題。這使得該書即像系統(tǒng)工具,又類似于培訓(xùn)教材。只是使用者未必能真的在本書指導(dǎo)下解決得了具體問題。

  4、 過程概念上的差距

  PMBOK在書中多出提及兩個(gè)重要的項(xiàng)目管理概念:漸進(jìn)明晰與過程變化。這是項(xiàng)目管理方法體系的認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)。而在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》并未予以明確。當(dāng)然,原因在于《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》對(duì)此也沒有明確提及。這對(duì)工程項(xiàng)目管理的具體實(shí)施的負(fù)面影響很大,很容易導(dǎo)致管理脫離實(shí)際。

  以上的分析說明,并不意味著筆者想進(jìn)行書評(píng),只是想通過這些分析反映我國(guó)工程項(xiàng)目管理的實(shí)際狀況,即層次不清、缺乏系統(tǒng)性和局限于靜態(tài)管理而非動(dòng)態(tài)管理。出現(xiàn)這些問題的原因很多,筆者認(rèn)為主要方面如下:

  1、 我國(guó)的教育體制問題。PMBOK4之所以沒有非常介紹各種工具的細(xì)節(jié),是因?yàn)樵诿绹?guó)等西方國(guó)家,在中學(xué)、職業(yè)學(xué)校和大學(xué)教育過程中,已經(jīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行通用技能的教育與培訓(xùn),也包括專業(yè)工作技能的有針對(duì)性培訓(xùn)。比如在日本,中學(xué)階段就對(duì)學(xué)生進(jìn)行填寫財(cái)務(wù)報(bào)表的學(xué)習(xí)訓(xùn)練。而在美國(guó),工程專業(yè)的學(xué)生通過在校教育和實(shí)習(xí),接受專業(yè)技能教育。結(jié)束學(xué)校教育后,在進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域工作之初,新畢業(yè)的學(xué)生還要接受用人單位的專業(yè)技能培訓(xùn),時(shí)間一般長(zhǎng)達(dá)10至16周。而在我們國(guó)家,即便在專業(yè)分類十分細(xì)致的技術(shù)學(xué)校和大學(xué)里,教育內(nèi)容大多是基礎(chǔ)理論層次的知識(shí)。至于工具與方法,只是泛泛地學(xué)習(xí),與實(shí)際工作結(jié)合很少。進(jìn)入工作崗位后,基本沒有專門的工作技能培訓(xùn)(甚至連公司基本管理制度和流程的培訓(xùn)也沒有)。這導(dǎo)致大專畢業(yè)生在進(jìn)入工作崗位后需要自覺地學(xué)習(xí)基本技能。《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》的各章節(jié)的編者對(duì)具體工具的描述層次不統(tǒng)一,內(nèi)容也少有針對(duì)性,即反映了這一現(xiàn)實(shí)狀況。

  2、 《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》的系統(tǒng)定位反映了在當(dāng)前建設(shè)工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域,存在一些重大的問題:項(xiàng)目管理體系、知識(shí)與工具的系統(tǒng)性、層次性混亂。《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》是集系統(tǒng)性體系、管理知識(shí)與實(shí)用工具為一體的專著,其中存在系統(tǒng)性不強(qiáng)、知識(shí)體系性差、工具技術(shù)與管理體系結(jié)合不緊密、工具與技術(shù)針對(duì)性差等問題。而工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域也同樣存在類似的問題。筆者所在的大型國(guó)有企業(yè),處于國(guó)內(nèi)工程承包領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊地位,經(jīng)過長(zhǎng)期的工程實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),已經(jīng)形成了一套龐雜的項(xiàng)目管理體系。但實(shí)際上,該體系仍存在上述項(xiàng)目管理體系、知識(shí)與工具的系統(tǒng)性、層次性混亂的問題。流程、規(guī)章、指南、管理工具混編在一起,缺少配套統(tǒng)一的工具與技術(shù),層次不清、標(biāo)準(zhǔn)不一致、邏輯結(jié)構(gòu)混亂、使用不便或隨意性大等問題非常突出。

  3、 靜態(tài)管理而非動(dòng)態(tài)管理。在實(shí)際建設(shè)工程項(xiàng)目管理中的表現(xiàn)為:

  a) 缺少漸進(jìn)明晰的基本理念。當(dāng)前的建設(shè)工程項(xiàng)目管理對(duì)變化的管理是缺失的。實(shí)際上,建設(shè)工程項(xiàng)目的一大特點(diǎn)就是物理環(huán)境條件(圖紙、合同、場(chǎng)地地理環(huán)境、氣候、水文、交通、通訊、資源分布等等)與非物理環(huán)境條件(法律法規(guī)、人文、歷史、業(yè)主氣質(zhì)、利益相關(guān)人特質(zhì)、各種明確的或隱含的需求、工程主要參與者組織架構(gòu)與人員配置、隊(duì)醒目有重大影響力的人的性格特質(zhì)等等)都是不斷變化的。因此,需對(duì)對(duì)計(jì)劃和實(shí)際運(yùn)行方式隨變化而動(dòng)。所有這些變動(dòng)的前提,是具備漸進(jìn)明晰的理念,并在此理念下具備充分的識(shí)別能力;

  b) 對(duì)變化的管理。在國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理體系中,對(duì)變化的管理基本局限在設(shè)計(jì)變更帶來的經(jīng)濟(jì)洽商的管理。而對(duì)變化的事前識(shí)別、預(yù)警、規(guī)劃,以及事中的管理控制、事后的總結(jié)、報(bào)告、數(shù)據(jù)分析使用缺少必要的管理,更鮮有相關(guān)的管理思路與方法的指導(dǎo);

  c) 非物理環(huán)境條件中,最為重要的是干系人(PMBOK4的描述)或利益相關(guān)人(《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》的表述)的識(shí)別與變化的管理。在PMBOK4中,幾乎所有要素的描述當(dāng)中都會(huì)有“干系人”這個(gè)因素的存在,提示讀者和使用者在管理過程中隨時(shí)關(guān)注這一重要因素的變化。而在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,“利益相關(guān)人”只在個(gè)別章節(jié)中出現(xiàn),說明對(duì)該類因素變化的不敏感。當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)處于大變革大發(fā)展的階段,非物理環(huán)境的變化無(wú)論深度還是廣度,遠(yuǎn)勝于物理環(huán)境的變化,其偶發(fā)性也更強(qiáng),對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行與管理的影響更大。對(duì)這類因素的識(shí)別、管理與控制,直接影響到項(xiàng)目運(yùn)行的績(jī)效,是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵。

  以上的分析,并不能否認(rèn)在當(dāng)前,行業(yè)內(nèi)有許多對(duì)變化管理進(jìn)行論述、給出方法的專著。但是,作為管理規(guī)范以及管理知識(shí)體系這一類系統(tǒng)性指導(dǎo)專著,缺乏這方面的系統(tǒng)性論述,實(shí)際反映的是工程項(xiàng)目管理領(lǐng)域?qū)?xiàng)目運(yùn)行的動(dòng)態(tài)缺乏管理意識(shí)。在工程項(xiàng)目管理實(shí)際實(shí)施中,的確表現(xiàn)出了缺乏動(dòng)態(tài)管理的事實(shí)。

  4、 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較淡

  作為工程項(xiàng)目管理,所面對(duì)的問題和要解決的事項(xiàng),大部分與風(fēng)險(xiǎn)是緊密關(guān)聯(lián)的,在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的論述存在如下問題:

  a) 將擔(dān)保的內(nèi)容收入風(fēng)險(xiǎn)管理章節(jié),說明對(duì)工程風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)和應(yīng)對(duì)策略的概念不清;

  b) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析、應(yīng)對(duì)策略的設(shè)計(jì),可以說是所有建設(shè)工程項(xiàng)目管理細(xì)分計(jì)劃的主要內(nèi)容。因此,作為建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)劃的前提,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析是一項(xiàng)重要到非常重要的工作,而我國(guó)工程項(xiàng)目管理體系對(duì)此進(jìn)行了靜態(tài)化和孤立化處理,將風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)孤立要素進(jìn)行描述,應(yīng)對(duì)方法比較集中于工程保險(xiǎn)這一單一途徑,也就是事后補(bǔ)救,缺少事前、事中等過程工作。從管理角度看,這是非常被動(dòng)的。如何將風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析,以及應(yīng)對(duì)策略的設(shè)計(jì)、實(shí)施、監(jiān)控和事后總結(jié)貫穿于項(xiàng)目管理的全過程是一項(xiàng)非常重大的體系性問題。特別地,項(xiàng)目與項(xiàng)目之間在管理上的連續(xù)性,可以通過風(fēng)險(xiǎn)分析當(dāng)中,對(duì)歷史數(shù)據(jù)的使用來實(shí)現(xiàn)。這一過程對(duì)項(xiàng)目管理至關(guān)重要;

  c) 風(fēng)險(xiǎn)分析工具的提供存在缺陷。既然希望一攬子解決當(dāng)前項(xiàng)目管理的問題,力爭(zhēng)使國(guó)內(nèi)建設(shè)工程項(xiàng)目管理趨于規(guī)范統(tǒng)一,則書中涉及的風(fēng)險(xiǎn)工具應(yīng)進(jìn)行針對(duì)性分析和說明。不同類型的風(fēng)險(xiǎn),使用的識(shí)別與分析工具不盡相同,如何知道風(fēng)險(xiǎn)工具使用者使用這些風(fēng)險(xiǎn)工具,至少也應(yīng)當(dāng)給出指導(dǎo)性意見。而在《中國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,并未涉及這方面的內(nèi)容。對(duì)于讀者和使用者,,書中提到的工具很難使用。

  5、 關(guān)于法律法規(guī)方面的知識(shí)

  事實(shí)上,我國(guó)與建設(shè)領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)完整性是較差的。項(xiàng)目管理相關(guān)崗位對(duì)法律法規(guī)的了解也很薄弱。尤其是項(xiàng)目經(jīng)理這一關(guān)鍵崗位的法律法規(guī)意識(shí)和對(duì)相關(guān)法律知識(shí)的掌握普遍很差。雖然在《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范實(shí)施手冊(cè)》這一由規(guī)范編者編著的官方指導(dǎo)性文件中,已經(jīng)在總論中提及法制化問題,但在《中國(guó)工程項(xiàng)目管理知識(shí)體系》中,卻基本未涉及相關(guān)知識(shí),這應(yīng)當(dāng)是這一知識(shí)體系的一項(xiàng)重大缺陷,雖然法律法規(guī)環(huán)境一直處于動(dòng)態(tài)變化過程中。

  以上分析并非全盤否定中國(guó)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理體系,也不是說PMBOK4就完美無(wú)缺。PMBOK 4的問題也是存在的:

  1、 PMBOK對(duì)我們來說具有參考價(jià)值,但不適合中國(guó)的建設(shè)工程實(shí)際狀況。一方面,雖然PMBOK4具有很完善的系統(tǒng)性和規(guī)范性,結(jié)構(gòu)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、邏輯嚴(yán)謹(jǐn),但由于美國(guó)在中等及高等教育中,已經(jīng)將一些基本方法傳授給從業(yè)者,在結(jié)合專業(yè)人員入職的專業(yè)訓(xùn)練,導(dǎo)致PMBOK4的基本假設(shè)是:從業(yè)人員是掌握基本技術(shù)手段和工具的。因此在PMBOK4當(dāng)中,基本不對(duì)管理的技術(shù)性工具進(jìn)行詳細(xì)描述。而我國(guó)的項(xiàng)目管理有關(guān)教材、專著中,均不同程度提及部分技術(shù)工具。不過需要系統(tǒng)化、層次化和可操作化;

  2、 美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的法律健全,法治環(huán)境也相應(yīng)比較健全,因此在PMBOK4中,不涉及法律法規(guī)方面的問題。

  3、 美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家的公司治理結(jié)構(gòu)與我國(guó)有根本的差別,涉及到項(xiàng)目管理組織架構(gòu)和責(zé)任體系也不一樣。這意味著項(xiàng)目管理體系在中國(guó)會(huì)有很大不同。

  筆者認(rèn)為,我國(guó)項(xiàng)目管理知識(shí)體系,應(yīng)當(dāng)從國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理實(shí)際狀況出發(fā),應(yīng)對(duì)當(dāng)前過程項(xiàng)目管理當(dāng)中存在的實(shí)際問題。集合PMBOK4,筆者認(rèn)為國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理體系應(yīng)進(jìn)行如下系統(tǒng)化設(shè)計(jì):

  縱向(時(shí)間邏輯順序):?jiǎn)?dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督、收尾

  橫向(內(nèi)部系統(tǒng)因素):范圍、質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算、資源

  系統(tǒng)(綜合因素):工作環(huán)境影響因素(包括合同、法律法規(guī))、風(fēng)險(xiǎn)、溝通

  補(bǔ)充要素:培訓(xùn)、績(jī)效考核

  其中,將合同、法律法規(guī)因素明確界定在工作環(huán)境影響因素當(dāng)中進(jìn)行明確,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析方法對(duì)其進(jìn)行管理。

  風(fēng)險(xiǎn)要素的描述重點(diǎn)在于對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理全周期過程,運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)工具進(jìn)行系統(tǒng)化管理。風(fēng)險(xiǎn)要素應(yīng)作為各管理要素的管理工具,進(jìn)入各要素的基本論述當(dāng)中。

  由于缺乏教育階段和入職初期的基本技能培訓(xùn),因此在我國(guó)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系中,有必要將培訓(xùn)作為管理要素出現(xiàn)。

  績(jī)效考核作為人事管理的一個(gè)重要方面,在我國(guó)工程項(xiàng)目管理當(dāng)中是沒有給予足夠重視的???jī)效考核實(shí)際是過程管控和結(jié)束收尾工作的主要內(nèi)容,也是對(duì)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行處置的一種重要手段,應(yīng)作為項(xiàng)目管理的重要要素予以重視。

  我國(guó)的建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平依然很低。雖然通過30余年改革開放,已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但與先進(jìn)國(guó)家的水平相比,差距實(shí)際上并未縮小。差距大,意味著我們改進(jìn)的空間也很大。這正是工程項(xiàng)目管理界的希望所在。

  當(dāng)前,我們的任務(wù)并不是要集中精力進(jìn)行管理上的理論創(chuàng)新,甚至在方法論上,也沒有創(chuàng)新的必要。真正需要努力的,是深入了解我國(guó)工程項(xiàng)目管理的真實(shí)現(xiàn)狀,認(rèn)清出現(xiàn)這些問題的原因,針對(duì)原因提出解決方法。在工程項(xiàng)目管理體系方面,要做的是踏踏實(shí)實(shí)地選擇有效的管理工具并付諸實(shí)施,真正將施工面這一核心區(qū)域的管理水平提高。

發(fā)布:2007-07-13 11:17    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁(yè)]    [關(guān)閉]
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