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聯(lián)通下整治垃圾短信死命令:關(guān)停所有群發(fā)端口
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新浪科技訊 12月6日消息,針對(duì)屢禁不止的垃圾短信,中國(guó)聯(lián)通(13.24, -0.30, -2.22%)已出臺(tái)政策,立即關(guān)停端口短信,集中清理整頓,以及集中清理變相超低資費(fèi)的短信套餐,并要求嚴(yán)格實(shí)施短信實(shí)名制。
據(jù)聯(lián)通相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,近年來中國(guó)聯(lián)通根據(jù)工信部有關(guān)要求,持續(xù)開展垃圾短信專項(xiàng)治理工作,將治理工作納入績(jī)效考核,建立了覆蓋組織機(jī)構(gòu)、資費(fèi)清理、卡號(hào)營(yíng)銷、端口管理、攔截策略、投訴處理和監(jiān)督考核等7個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的具體機(jī)制。一年多來,用戶舉報(bào)率較治理之初下降了70%,有效遏制住了垃圾短信的泛濫勢(shì)頭。
但垃圾短信仍存,據(jù)悉,中國(guó)聯(lián)通于召開全國(guó)視頻會(huì)議,全網(wǎng)部署開展整治垃圾短信的“凈網(wǎng)行動(dòng)”。具體包括以下三項(xiàng)措施:
一是立即關(guān)停端口短信,集中清理整頓。在確保正常業(yè)務(wù)服務(wù)的情況下,除用戶有訂購(gòu)關(guān)系、系統(tǒng)消息通知、用戶鑒權(quán)及用戶服務(wù)、其它有特殊原因需保留無爭(zhēng)議之外,于12月5日12時(shí)關(guān)停了所有端口。
二是全面清理低資費(fèi)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信,強(qiáng)化實(shí)名制。集中清理實(shí)際價(jià)格與備案價(jià)格不一致的,以及優(yōu)惠活動(dòng)造成變相超低資費(fèi)的短信套餐。嚴(yán)格按照工信部實(shí)名制有關(guān)要求,落實(shí)各項(xiàng)工作,強(qiáng)化社會(huì)渠道管理。
三是嚴(yán)肅追究治理垃圾短信不力單位的責(zé)任。因組織不力、工作落實(shí)不到位,在公司要求的關(guān)停時(shí)間節(jié)點(diǎn)后,仍出現(xiàn)以下情形的,嚴(yán)肅追究責(zé)任單位及上一級(jí)業(yè)務(wù)主管部門責(zé)任,情節(jié)嚴(yán)重的予以降職、撤職。主要包括:一是被省級(jí)以上媒體曝光的;二是被工信部等監(jiān)管部門通報(bào)批評(píng)的;三是經(jīng)集團(tuán)公司檢查或第三方投訴查實(shí)的;四是發(fā)生用戶越級(jí)投訴或群體性投訴的。
此外,中國(guó)聯(lián)通表示,將在投訴舉報(bào)上進(jìn)一步理順工作流程,暢通舉報(bào)渠道。對(duì)于用戶通過電話、短信、微博、客戶端等方式舉報(bào)的垃圾短信問題,及時(shí)響應(yīng)、快速處置。(康釗)
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