培訓(xùn)管理系統(tǒng)
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摩托羅拉的人才培養(yǎng)之道
摩托羅拉的用人之道：在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最好的人放到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙?。摩托羅拉對員工的素質(zhì)要求：既要發(fā)展自己，又要發(fā)展別人——摩托羅拉公司看重個(gè)人素質(zhì)。
1、摩托羅拉的用人之道及人力資源理念。
摩托羅拉的用人之道：在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最好的人放到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?br>
Motorola的人力資源理念：1996年2月15日，摩托羅拉（北京）人力資源部的戰(zhàn)略會議上提出的人力資源目標(biāo)是：“提供專業(yè)和藝術(shù)的人力資源服務(wù)，利用業(yè)務(wù)需要和員工需求，參與到創(chuàng)造當(dāng)前和未來的事業(yè)機(jī)會中去，將文化整合到工作環(huán)境和社區(qū)中去，獲得超卓的結(jié)果?！?br>
在中國發(fā)展的十多年里，本土化一直是摩托羅拉貫徹始終的政策，摩托羅拉的一個(gè)口號叫做“做一個(gè)地地道道的中國公司”，摩托羅拉實(shí)際上已經(jīng)不是一個(gè)純粹的外企，而更像是一個(gè)中國化的企業(yè)。摩托羅拉中國公司有84%的員工是中國人，摩托羅拉對中國的市場和文化也有著深刻理解。中國文化和西方的管理理念很好的融合在企業(yè)之中，企業(yè)與中國市場接觸和對話、與中國客戶交流的方式都是中國式的，這使摩托羅拉能夠很好的和中國政府和企業(yè)進(jìn)行溝通。
在人才的本土化方面，摩托羅拉更是投入了相當(dāng)?shù)木Α?993，摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)成立，致力于為公司培養(yǎng)本土化的人才，摩托羅拉要求員工每年至少參加40個(gè)小時(shí)與工作有關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為了盡量使用本地的人才，摩托羅拉有一個(gè)中國強(qiáng)化管理培訓(xùn)計(jì)劃。這是在1995年為了配合管理人才本土化推進(jìn)的一個(gè)項(xiàng)目，公司選拔非常優(yōu)秀的本土人員參加1年到1年半的管理培訓(xùn)，其中包括課堂培訓(xùn)、內(nèi)容有管理、財(cái)務(wù)、人力資源、市場營銷等，類似于小型的MBA培訓(xùn)。另外還送本地的員工去國外的摩托羅拉公司工作一段時(shí)間，有相當(dāng)多的本土人員在經(jīng)過這一計(jì)劃進(jìn)入到公司的管理層。
2、摩托羅拉的招聘之道。
摩托羅拉對員工的素質(zhì)要求：既要發(fā)展自己，又要發(fā)展別人——摩托羅拉公司看重個(gè)人素質(zhì)。摩托羅拉（中國）公司對應(yīng)聘員工的素質(zhì)有著較高的要求，因?yàn)槟ν辛_拉的宗旨是顧客完全滿意，通過員工的卓越工作，贏得顧客的高度信任。這就要求員工本身具有高度的責(zé)任心、誠信的高尚品質(zhì)。摩托羅拉本身所從事的是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品和技術(shù)的更新?lián)Q代速度非?？欤赃@些人必須是勤懇好學(xué)、勇于開拓創(chuàng)新的人。摩托羅拉在招聘時(shí)非常注重個(gè)人素質(zhì)，看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識，既要發(fā)展自己，又要發(fā)展別人、因?yàn)閱T工在發(fā)展到某一階段時(shí)，他就有發(fā)展別人的義務(wù)。摩托羅拉在招聘時(shí)從每個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)來看其在這一方面的素質(zhì)。應(yīng)屆畢業(yè)生則看其綜合素質(zhì)，了解其團(tuán)隊(duì)精神及敬業(yè)、創(chuàng)新精神，以及是否能適應(yīng)變化和正確看待這一變化。
一個(gè)公司的選人和用人標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化密切相關(guān)，摩托羅拉尤其注重員工的誠信、勤奮、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。摩托羅拉選擇員工有硬件和軟件兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。硬件就是應(yīng)聘者的學(xué)歷和背景，背景包括專業(yè)、主修課程、學(xué)習(xí)成績、在校表現(xiàn)，如有沒有進(jìn)行過實(shí)習(xí)工作，參加過社會活動(dòng)等。軟件方面則看你是否具備潛在的能力如學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等。
摩托羅拉在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工，人力資源部根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題，通過筆試來錄用人。通過考試，摩托羅拉已經(jīng)錄用了上萬人。摩托羅拉有標(biāo)準(zhǔn)的試題庫，每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進(jìn)來的員工的考核，摩托羅拉覺得考試成績非常準(zhǔn)確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。
和所有外企一樣，摩托羅拉對英語有同樣的要求，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)司，摩托羅拉希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。摩托羅拉對招進(jìn)的員工有進(jìn)一步提高英語的安排，有時(shí)候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習(xí)，讓員工了解他們的思維習(xí)慣、語氣等真切的工作、生活用語。摩托羅拉在天津有一個(gè)語言室，專門用來提高員工的英語能力。
青睞應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。摩托羅拉公司也作為中國大學(xué)生的首選企業(yè)之一，成為應(yīng)屆畢業(yè)生爭相應(yīng)聘的跨國外企。沒有哪一個(gè)外企像摩托羅拉這樣喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，在高峰期，摩托羅拉招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的50%.摩托羅拉認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍，他們有很多長處。摩托羅拉在招聘時(shí)注重這樣一個(gè)素質(zhì)：看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識，既要發(fā)展自己，同時(shí)也必須發(fā)展別人。招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。主要看他的社會活動(dòng)，看他愿不愿意學(xué)習(xí)，從書本還是實(shí)踐中學(xué)習(xí)，了解他的團(tuán)隊(duì)精神，以及這個(gè)人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個(gè)變化。與許多具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人相比，剛剛走出校園的大學(xué)生往往缺少經(jīng)驗(yàn)，但是個(gè)人的創(chuàng)新能力和可塑性都比較強(qiáng)。摩托羅拉并不關(guān)注應(yīng)聘人員所學(xué)習(xí)的是什么專業(yè)，從什么學(xué)校畢業(yè)等，關(guān)鍵在于應(yīng)聘員工本身的能力，看應(yīng)聘員工自身的能力和素質(zhì)能不能在這個(gè)企業(yè)生存。摩托羅拉一直重視對高校畢業(yè)生的吸納，應(yīng)屆畢業(yè)生對于公司來講如同新鮮血液，他們好學(xué)上進(jìn)，接受能力強(qiáng)，富于創(chuàng)造性。
摩托羅拉對大學(xué)生的招聘和使用一直是比較積極的，有專門做高校工作的高校公關(guān)人員。這些人員主要負(fù)責(zé)在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，組織應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，聯(lián)系大學(xué)生的實(shí)習(xí)等。
關(guān)注女性的發(fā)展。摩托羅拉是一家跨國大公司，不同性別、文化，不同背景的多元化人才會給公司帶來更多的創(chuàng)造力。在此背景下，公司推出了性別多元化項(xiàng)目，倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展，吸引和保留優(yōu)秀女性人才，致力于提高管理層和高級技術(shù)人員中的女性比例，積極為女性員工開拓更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)吸引更多的優(yōu)秀女性加入公司的管理及技術(shù)階梯發(fā)展行列。摩托羅拉確定的這一目標(biāo)，無疑也為更多的優(yōu)秀女大學(xué)畢業(yè)的加盟提供了難得了機(jī)遇。
歡迎回來。摩托羅拉胸襟寬闊，不會對辭職的員工有成見，用制度歡迎離開后又回來的員工。例如公司規(guī)定如果員工離開公司后90天內(nèi)回來，以前在公司的工齡還會延續(xù)。摩托羅拉認(rèn)為，許多人都有這種出去看一看的想法，這是年輕人的普遍心態(tài)，需要出去看一看，許多人到外面學(xué)到了新知識，再回來反而會更踏實(shí)地工為了迎接他們回來，人力資源部會經(jīng)常和他們保持聯(lián)系。摩托羅拉公司高層中也有離開后又回來的。有幾位高級工程師離開摩托羅拉到深圳去發(fā)展，后來發(fā)現(xiàn)情況并不是很妙，人力資源部也在公司內(nèi)部找機(jī)會讓他們回來，他們后來真的回來了。在公司重組期，有些自愿離開摩托羅拉的人走時(shí)按政策拿到一筆補(bǔ)償金，后來他們希望摩托羅拉，寧可將經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金還給摩托羅拉。
尊重從招聘開始。招聘速度是衡量人事工作的一個(gè)指標(biāo)，對投遞簡歷的應(yīng)聘者反應(yīng)速度越快，優(yōu)秀的應(yīng)聘者成為公司職員的可能性就越大。摩托羅拉人力資源部非常重視招聘速度，有些職位的招聘會非?？?，而相對高層的職位則比較謹(jǐn)慎。
有時(shí)候一個(gè)位置有許多人來競爭，人力資源部會通過面試情況排一個(gè)優(yōu)選級別，排在第一的人可能1個(gè)月后說放棄這個(gè)職位，這時(shí)候第二位、第三位才能上，所以有時(shí)候速度很難掌握。目前摩托羅拉對一個(gè)完整的求職過程，從收到求職信到最后進(jìn)入摩托羅拉，最快的是1個(gè)月，平均速度是3個(gè)月。所以摩托羅拉人力資源部的努力方向是，每5年縮短一半。摩托羅拉招聘人也給自己一個(gè)責(zé)任感，希望不耽誤應(yīng)聘者其他的機(jī)會。有些應(yīng)聘者可能是摩托羅拉的產(chǎn)品使用者，所以摩托羅拉在面試中注重尊重對方。
當(dāng)一個(gè)人通過招聘，即將進(jìn)入摩托羅拉工作時(shí)，摩托羅拉會告訴他在公司的實(shí)際工作情況是什么樣的，可能沒有外部媒介說的那樣好，在摩托羅拉工作可能有酸甜苦辣，有競爭，希望應(yīng)聘有心理準(zhǔn)備。摩托羅拉希望應(yīng)聘者做一個(gè)負(fù)責(zé)任的決定，所以將所有他關(guān)心的信息告訴他。
不獵自己的客戶。摩托羅拉在全球和國內(nèi)都會用獵頭公司找人，摩托羅拉非常注重獵頭公司的背景怎么樣，他們本身的職業(yè)道德如何?！坝行┕疚覀儾幌Ｍ麄?nèi)カC人，例如我們的客戶和供應(yīng)商、合作伙伴，因?yàn)檫@樣最終會損害自己的利益。”摩托羅拉認(rèn)為目前在國內(nèi)有些從事獵頭的公司，他們中許多人有在外企工作的經(jīng)驗(yàn)，能夠比較準(zhǔn)確地了解外企的需求。
3、摩托羅拉的招聘渠道。
摩托羅拉公司有多種多樣的招聘渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、廣告、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司、員工推薦、內(nèi)部機(jī)會制度等。摩托羅拉通過各種招聘渠道與方式，全方位地尋求與發(fā)現(xiàn)人才。如何廣泛地開拓求才之路，如何高效地使用眾多納賢渠道，是對每一家公司人力資源隊(duì)伍的考驗(yàn)。與其他企業(yè)相比，摩托羅拉的校園招聘、內(nèi)部機(jī)會制度（IOS）有自己獨(dú)特的方式。
校園招聘。摩托羅拉認(rèn)為，從戰(zhàn)略眼光看，公司應(yīng)該致力于自己培養(yǎng)人才。所以，摩托羅拉每年招聘的新員工中，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生要占50%的比例。
有許多大學(xué)生在摩托羅拉實(shí)習(xí)，最后成了摩托羅拉的正式員工。摩托羅拉有時(shí)會根據(jù)公司發(fā)展需要，選聘部分優(yōu)秀大學(xué)生做有目的的定向培養(yǎng)，公司會在他們大學(xué)四年級時(shí)就與其簽訂合同，這些學(xué)生會在摩托羅拉邊實(shí)習(xí)邊做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，畢業(yè)后就會直接留在摩托羅拉公司。當(dāng)然，還有一些學(xué)生只做實(shí)習(xí)，并不會被摩托羅拉聘用。
內(nèi)部機(jī)會制度（IOS）。摩托羅拉很多時(shí)候是從內(nèi)部選人，稱之為“內(nèi)部機(jī)會制度”（IOS，Internal Opportunities System）。當(dāng)某個(gè)部門有職位空缺時(shí)，摩托羅拉的首選是把崗位招聘消息發(fā)布在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，如果公司內(nèi)部有合適的人選，摩托羅拉會優(yōu)先錄用內(nèi)部員工。摩托羅拉認(rèn)為，IOS可以帶來連鎖反應(yīng)：一個(gè)部門的人去補(bǔ)另一個(gè)空缺，那么這個(gè)部門又會出現(xiàn)新的崗位空缺，又需要新的人選來填充，這樣一來可以使整個(gè)組織的血液得到及時(shí)更新，組織的機(jī)能得到有效提升。
在人才的內(nèi)部培養(yǎng)方面，摩托羅拉建立了人才發(fā)展的供應(yīng)與輸體系，設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)管理人員的內(nèi)部流動(dòng)和選拔，確?！斑m時(shí)、適人、適崗”。
「摩托羅拉的招聘流程」
獲得應(yīng)聘者簡歷——摩托羅拉會通過發(fā)布招聘廣告、校園招聘、專場招聘會、在人才市場設(shè)立招聘站等渠道或形式發(fā)布招聘信息，通過這些渠道獲得應(yīng)聘者的簡歷等資料。
人力資源部初選——獲得應(yīng)聘者的簡歷資料后，摩托羅拉的人力資源部門會首先按照各崗位的具體要求對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選。用人部門篩選——人力資源部將認(rèn)為合適的人選提供給用人部門，由各相關(guān)用人部門做進(jìn)一步的篩選。
測試（面試與筆試）——對于每一個(gè)崗位，人力資源部一般會提供3名候選人來供用人部門面試，經(jīng)過測試后只錄取1人。如果3名候選人都不合格，就要重新提供候選人。
摩托羅拉通過面試和筆試來考核應(yīng)聘者。筆試作為招聘的重要環(huán)節(jié)之一，能夠反饋給公司面試者一些基本信息，如知識掌握、性格、職業(yè)取向等，為人才選拔提供相應(yīng)的依據(jù)。為了提高面試的效率、準(zhǔn)確，公司招聘中心會給用人部門經(jīng)理們提供相應(yīng)的面試技巧的培訓(xùn)，有的事業(yè)部甚至提出沒有參加過面試技巧培訓(xùn)的經(jīng)理無權(quán)進(jìn)行面試的規(guī)定。摩托羅拉認(rèn)為，只有加強(qiáng)面試和筆試的水平和力度才能在人才甄選中順利地貫徹摩托羅拉的用人標(biāo)準(zhǔn)。
來源：總裁網(wǎng)
1、摩托羅拉的用人之道及人力資源理念。
摩托羅拉的用人之道：在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間將最好的人放到最恰當(dāng)?shù)奈恢蒙稀?br>
Motorola的人力資源理念：1996年2月15日，摩托羅拉（北京）人力資源部的戰(zhàn)略會議上提出的人力資源目標(biāo)是：“提供專業(yè)和藝術(shù)的人力資源服務(wù)，利用業(yè)務(wù)需要和員工需求，參與到創(chuàng)造當(dāng)前和未來的事業(yè)機(jī)會中去，將文化整合到工作環(huán)境和社區(qū)中去，獲得超卓的結(jié)果?！?br>
在中國發(fā)展的十多年里，本土化一直是摩托羅拉貫徹始終的政策，摩托羅拉的一個(gè)口號叫做“做一個(gè)地地道道的中國公司”，摩托羅拉實(shí)際上已經(jīng)不是一個(gè)純粹的外企，而更像是一個(gè)中國化的企業(yè)。摩托羅拉中國公司有84%的員工是中國人，摩托羅拉對中國的市場和文化也有著深刻理解。中國文化和西方的管理理念很好的融合在企業(yè)之中，企業(yè)與中國市場接觸和對話、與中國客戶交流的方式都是中國式的，這使摩托羅拉能夠很好的和中國政府和企業(yè)進(jìn)行溝通。
在人才的本土化方面，摩托羅拉更是投入了相當(dāng)?shù)木Α?993，摩托羅拉大學(xué)中國區(qū)成立，致力于為公司培養(yǎng)本土化的人才，摩托羅拉要求員工每年至少參加40個(gè)小時(shí)與工作有關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。為了盡量使用本地的人才，摩托羅拉有一個(gè)中國強(qiáng)化管理培訓(xùn)計(jì)劃。這是在1995年為了配合管理人才本土化推進(jìn)的一個(gè)項(xiàng)目，公司選拔非常優(yōu)秀的本土人員參加1年到1年半的管理培訓(xùn)，其中包括課堂培訓(xùn)、內(nèi)容有管理、財(cái)務(wù)、人力資源、市場營銷等，類似于小型的MBA培訓(xùn)。另外還送本地的員工去國外的摩托羅拉公司工作一段時(shí)間，有相當(dāng)多的本土人員在經(jīng)過這一計(jì)劃進(jìn)入到公司的管理層。
2、摩托羅拉的招聘之道。
摩托羅拉對員工的素質(zhì)要求：既要發(fā)展自己，又要發(fā)展別人——摩托羅拉公司看重個(gè)人素質(zhì)。摩托羅拉（中國）公司對應(yīng)聘員工的素質(zhì)有著較高的要求，因?yàn)槟ν辛_拉的宗旨是顧客完全滿意，通過員工的卓越工作，贏得顧客的高度信任。這就要求員工本身具有高度的責(zé)任心、誠信的高尚品質(zhì)。摩托羅拉本身所從事的是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品和技術(shù)的更新?lián)Q代速度非?？欤赃@些人必須是勤懇好學(xué)、勇于開拓創(chuàng)新的人。摩托羅拉在招聘時(shí)非常注重個(gè)人素質(zhì)，看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識，既要發(fā)展自己，又要發(fā)展別人、因?yàn)閱T工在發(fā)展到某一階段時(shí)，他就有發(fā)展別人的義務(wù)。摩托羅拉在招聘時(shí)從每個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)來看其在這一方面的素質(zhì)。應(yīng)屆畢業(yè)生則看其綜合素質(zhì)，了解其團(tuán)隊(duì)精神及敬業(yè)、創(chuàng)新精神，以及是否能適應(yīng)變化和正確看待這一變化。
一個(gè)公司的選人和用人標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)文化密切相關(guān)，摩托羅拉尤其注重員工的誠信、勤奮、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)精神。摩托羅拉選擇員工有硬件和軟件兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。硬件就是應(yīng)聘者的學(xué)歷和背景，背景包括專業(yè)、主修課程、學(xué)習(xí)成績、在校表現(xiàn)，如有沒有進(jìn)行過實(shí)習(xí)工作，參加過社會活動(dòng)等。軟件方面則看你是否具備潛在的能力如學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力等。
摩托羅拉在天津的生產(chǎn)廠主要是招聘技術(shù)員和操作工，人力資源部根據(jù)工廠需要的工作崗位出考題，通過筆試來錄用人。通過考試，摩托羅拉已經(jīng)錄用了上萬人。摩托羅拉有標(biāo)準(zhǔn)的試題庫，每次考試的試題都不一樣。通過對招聘進(jìn)來的員工的考核，摩托羅拉覺得考試成績非常準(zhǔn)確地反映了應(yīng)聘者的素質(zhì)。
和所有外企一樣，摩托羅拉對英語有同樣的要求，因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)司，摩托羅拉希望員工的交談不讓人誤解，自己的想法也能讓人正確理解。摩托羅拉對招進(jìn)的員工有進(jìn)一步提高英語的安排，有時(shí)候是外籍教員和中國員工一對一學(xué)習(xí)，讓員工了解他們的思維習(xí)慣、語氣等真切的工作、生活用語。摩托羅拉在天津有一個(gè)語言室，專門用來提高員工的英語能力。
青睞應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。摩托羅拉公司也作為中國大學(xué)生的首選企業(yè)之一，成為應(yīng)屆畢業(yè)生爭相應(yīng)聘的跨國外企。沒有哪一個(gè)外企像摩托羅拉這樣喜歡應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生，在高峰期，摩托羅拉招聘的應(yīng)屆大學(xué)生占總招聘人數(shù)的50%.摩托羅拉認(rèn)為，從長遠(yuǎn)來看，應(yīng)屆大學(xué)生是生力軍，他們有很多長處。摩托羅拉在招聘時(shí)注重這樣一個(gè)素質(zhì)：看這個(gè)人有沒有發(fā)展意識，既要發(fā)展自己，同時(shí)也必須發(fā)展別人。招聘應(yīng)屆畢業(yè)生。主要看他的社會活動(dòng)，看他愿不愿意學(xué)習(xí)，從書本還是實(shí)踐中學(xué)習(xí)，了解他的團(tuán)隊(duì)精神，以及這個(gè)人是否能適應(yīng)變化和正確地看待這個(gè)變化。與許多具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的人相比，剛剛走出校園的大學(xué)生往往缺少經(jīng)驗(yàn)，但是個(gè)人的創(chuàng)新能力和可塑性都比較強(qiáng)。摩托羅拉并不關(guān)注應(yīng)聘人員所學(xué)習(xí)的是什么專業(yè)，從什么學(xué)校畢業(yè)等，關(guān)鍵在于應(yīng)聘員工本身的能力，看應(yīng)聘員工自身的能力和素質(zhì)能不能在這個(gè)企業(yè)生存。摩托羅拉一直重視對高校畢業(yè)生的吸納，應(yīng)屆畢業(yè)生對于公司來講如同新鮮血液，他們好學(xué)上進(jìn)，接受能力強(qiáng)，富于創(chuàng)造性。
摩托羅拉對大學(xué)生的招聘和使用一直是比較積極的，有專門做高校工作的高校公關(guān)人員。這些人員主要負(fù)責(zé)在高校設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，組織應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘，聯(lián)系大學(xué)生的實(shí)習(xí)等。
關(guān)注女性的發(fā)展。摩托羅拉是一家跨國大公司，不同性別、文化，不同背景的多元化人才會給公司帶來更多的創(chuàng)造力。在此背景下，公司推出了性別多元化項(xiàng)目，倡導(dǎo)職業(yè)女性的發(fā)展，吸引和保留優(yōu)秀女性人才，致力于提高管理層和高級技術(shù)人員中的女性比例，積極為女性員工開拓更廣闊的發(fā)展空間，同時(shí)吸引更多的優(yōu)秀女性加入公司的管理及技術(shù)階梯發(fā)展行列。摩托羅拉確定的這一目標(biāo)，無疑也為更多的優(yōu)秀女大學(xué)畢業(yè)的加盟提供了難得了機(jī)遇。
歡迎回來。摩托羅拉胸襟寬闊，不會對辭職的員工有成見，用制度歡迎離開后又回來的員工。例如公司規(guī)定如果員工離開公司后90天內(nèi)回來，以前在公司的工齡還會延續(xù)。摩托羅拉認(rèn)為，許多人都有這種出去看一看的想法，這是年輕人的普遍心態(tài)，需要出去看一看，許多人到外面學(xué)到了新知識，再回來反而會更踏實(shí)地工為了迎接他們回來，人力資源部會經(jīng)常和他們保持聯(lián)系。摩托羅拉公司高層中也有離開后又回來的。有幾位高級工程師離開摩托羅拉到深圳去發(fā)展，后來發(fā)現(xiàn)情況并不是很妙，人力資源部也在公司內(nèi)部找機(jī)會讓他們回來，他們后來真的回來了。在公司重組期，有些自愿離開摩托羅拉的人走時(shí)按政策拿到一筆補(bǔ)償金，后來他們希望摩托羅拉，寧可將經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金還給摩托羅拉。
尊重從招聘開始。招聘速度是衡量人事工作的一個(gè)指標(biāo)，對投遞簡歷的應(yīng)聘者反應(yīng)速度越快，優(yōu)秀的應(yīng)聘者成為公司職員的可能性就越大。摩托羅拉人力資源部非常重視招聘速度，有些職位的招聘會非?？?，而相對高層的職位則比較謹(jǐn)慎。
有時(shí)候一個(gè)位置有許多人來競爭，人力資源部會通過面試情況排一個(gè)優(yōu)選級別，排在第一的人可能1個(gè)月后說放棄這個(gè)職位，這時(shí)候第二位、第三位才能上，所以有時(shí)候速度很難掌握。目前摩托羅拉對一個(gè)完整的求職過程，從收到求職信到最后進(jìn)入摩托羅拉，最快的是1個(gè)月，平均速度是3個(gè)月。所以摩托羅拉人力資源部的努力方向是，每5年縮短一半。摩托羅拉招聘人也給自己一個(gè)責(zé)任感，希望不耽誤應(yīng)聘者其他的機(jī)會。有些應(yīng)聘者可能是摩托羅拉的產(chǎn)品使用者，所以摩托羅拉在面試中注重尊重對方。
當(dāng)一個(gè)人通過招聘，即將進(jìn)入摩托羅拉工作時(shí)，摩托羅拉會告訴他在公司的實(shí)際工作情況是什么樣的，可能沒有外部媒介說的那樣好，在摩托羅拉工作可能有酸甜苦辣，有競爭，希望應(yīng)聘有心理準(zhǔn)備。摩托羅拉希望應(yīng)聘者做一個(gè)負(fù)責(zé)任的決定，所以將所有他關(guān)心的信息告訴他。
不獵自己的客戶。摩托羅拉在全球和國內(nèi)都會用獵頭公司找人，摩托羅拉非常注重獵頭公司的背景怎么樣，他們本身的職業(yè)道德如何?！坝行┕疚覀儾幌Ｍ麄?nèi)カC人，例如我們的客戶和供應(yīng)商、合作伙伴，因?yàn)檫@樣最終會損害自己的利益。”摩托羅拉認(rèn)為目前在國內(nèi)有些從事獵頭的公司，他們中許多人有在外企工作的經(jīng)驗(yàn)，能夠比較準(zhǔn)確地了解外企的需求。
3、摩托羅拉的招聘渠道。
摩托羅拉公司有多種多樣的招聘渠道，如互聯(lián)網(wǎng)、廣告、現(xiàn)場招聘會、校園招聘會、人才中介機(jī)構(gòu)、獵頭公司、員工推薦、內(nèi)部機(jī)會制度等。摩托羅拉通過各種招聘渠道與方式，全方位地尋求與發(fā)現(xiàn)人才。如何廣泛地開拓求才之路，如何高效地使用眾多納賢渠道，是對每一家公司人力資源隊(duì)伍的考驗(yàn)。與其他企業(yè)相比，摩托羅拉的校園招聘、內(nèi)部機(jī)會制度（IOS）有自己獨(dú)特的方式。
校園招聘。摩托羅拉認(rèn)為，從戰(zhàn)略眼光看，公司應(yīng)該致力于自己培養(yǎng)人才。所以，摩托羅拉每年招聘的新員工中，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生要占50%的比例。
有許多大學(xué)生在摩托羅拉實(shí)習(xí)，最后成了摩托羅拉的正式員工。摩托羅拉有時(shí)會根據(jù)公司發(fā)展需要，選聘部分優(yōu)秀大學(xué)生做有目的的定向培養(yǎng)，公司會在他們大學(xué)四年級時(shí)就與其簽訂合同，這些學(xué)生會在摩托羅拉邊實(shí)習(xí)邊做畢業(yè)論文設(shè)計(jì)，畢業(yè)后就會直接留在摩托羅拉公司。當(dāng)然，還有一些學(xué)生只做實(shí)習(xí)，并不會被摩托羅拉聘用。
內(nèi)部機(jī)會制度（IOS）。摩托羅拉很多時(shí)候是從內(nèi)部選人，稱之為“內(nèi)部機(jī)會制度”（IOS，Internal Opportunities System）。當(dāng)某個(gè)部門有職位空缺時(shí)，摩托羅拉的首選是把崗位招聘消息發(fā)布在公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上，如果公司內(nèi)部有合適的人選，摩托羅拉會優(yōu)先錄用內(nèi)部員工。摩托羅拉認(rèn)為，IOS可以帶來連鎖反應(yīng)：一個(gè)部門的人去補(bǔ)另一個(gè)空缺，那么這個(gè)部門又會出現(xiàn)新的崗位空缺，又需要新的人選來填充，這樣一來可以使整個(gè)組織的血液得到及時(shí)更新，組織的機(jī)能得到有效提升。
在人才的內(nèi)部培養(yǎng)方面，摩托羅拉建立了人才發(fā)展的供應(yīng)與輸體系，設(shè)立專門的部門負(fù)責(zé)管理人員的內(nèi)部流動(dòng)和選拔，確?！斑m時(shí)、適人、適崗”。
「摩托羅拉的招聘流程」
獲得應(yīng)聘者簡歷——摩托羅拉會通過發(fā)布招聘廣告、校園招聘、專場招聘會、在人才市場設(shè)立招聘站等渠道或形式發(fā)布招聘信息，通過這些渠道獲得應(yīng)聘者的簡歷等資料。
人力資源部初選——獲得應(yīng)聘者的簡歷資料后，摩托羅拉的人力資源部門會首先按照各崗位的具體要求對應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選。用人部門篩選——人力資源部將認(rèn)為合適的人選提供給用人部門，由各相關(guān)用人部門做進(jìn)一步的篩選。
測試（面試與筆試）——對于每一個(gè)崗位，人力資源部一般會提供3名候選人來供用人部門面試，經(jīng)過測試后只錄取1人。如果3名候選人都不合格，就要重新提供候選人。
摩托羅拉通過面試和筆試來考核應(yīng)聘者。筆試作為招聘的重要環(huán)節(jié)之一，能夠反饋給公司面試者一些基本信息，如知識掌握、性格、職業(yè)取向等，為人才選拔提供相應(yīng)的依據(jù)。為了提高面試的效率、準(zhǔn)確，公司招聘中心會給用人部門經(jīng)理們提供相應(yīng)的面試技巧的培訓(xùn)，有的事業(yè)部甚至提出沒有參加過面試技巧培訓(xùn)的經(jīng)理無權(quán)進(jìn)行面試的規(guī)定。摩托羅拉認(rèn)為，只有加強(qiáng)面試和筆試的水平和力度才能在人才甄選中順利地貫徹摩托羅拉的用人標(biāo)準(zhǔn)。
來源：總裁網(wǎng)
