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服裝企業(yè)成功使用銷售管理軟件需要注意的問題
服裝企業(yè)整體信息化應用是非常復雜的,而且服裝企業(yè)的業(yè)務、組織、人員、策略等都處于不斷的變化中服裝企業(yè)服裝銷售管理軟件的需求也就會跟著變,短時期內可能比較適合,但時間一長可能就得大動。這就要求所上的服裝銷售管理軟件系統(tǒng)要具有良好的拓展性能,軟件系統(tǒng)架構也比較靈活,自動版本升級或適當增加、刪除什么功能也比較方便,只有這樣才能保護服裝企業(yè)業(yè)務穩(wěn)定和服裝企業(yè)IT投資。
服裝銷售管理軟件系統(tǒng)是一種事件觸發(fā)性的管理軟件,業(yè)務流程的觀念更為重要,硬件不是首先要考慮的。因此,在進行服裝銷售管理軟件導入時,首先要對自身的業(yè)務和管理需求進行分析,尤其是業(yè)務的關鍵點 ,必須要搞清楚。 現(xiàn)在國內不少服裝企業(yè)信息化有個非常明顯的特征就是先籌集到一批資金,買好一大堆硬件,然后再來選擇相應的軟件系統(tǒng)。其實,這是典型的傳統(tǒng)投資思維,并且也是服裝企業(yè)信息化一個大誤區(qū)。絕大部分的管理軟件都是融入了很多管理思想在里面的,這就決定了軟件是以流程為核心的。特別是服裝銷售管理軟件,它不但只是一套軟件,更多的是一種管理思想、管理模式。
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在確定好上服裝銷售管理軟件時,要做系統(tǒng)內的規(guī)劃,即找準切入點.如果是服務有問題客戶對我們的后續(xù)服務不滿意,我們對產(chǎn)品的跟蹤、服務費用與效果的監(jiān)控是主要瓶頸,那就從服務部門人手導入服務管理。服裝企業(yè)所要面臨的問題是到底是先上ERP還是先上服裝銷售管理軟件 ,還是同時上?常用的辦法是看影響目前經(jīng)營業(yè)績的關鍵指標集中在哪一區(qū)域,是服裝企業(yè)內部資源整合優(yōu)化問題突出,還是服裝企業(yè)外部資源的整合問題突出?是生產(chǎn)成本與庫存失控,還是客戶的流失率太高?等,如果是后者,就可以完全確定為服裝銷售管理軟件先上。
對于服裝銷售管理軟件軟件中的管理模式是否先進、是否科學、是否有前瞻性,不僅是取決于供應商的行業(yè)經(jīng)驗,而且在很大程度上還取決于供應商的研發(fā)實力,這不僅僅是技術研發(fā)實力,更多的是管理學的研究。
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