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六步專業(yè)知識實施萬能進銷存系統(tǒng)系統(tǒng)
泛普軟件專業(yè)從事企業(yè)管理軟件開發(fā)銷售,產(chǎn)品包括:免費進銷存軟件、萬能進銷存系統(tǒng)系統(tǒng)、各行業(yè)進銷存軟件哪個好等,公司還具備根據(jù)客戶需求定制、二次開發(fā)服務,近期將推出免費萬能進銷存系統(tǒng),欲知更多:http://52tianma.cn/ 。
通過這幾年的快速發(fā)展,萬能進銷存系統(tǒng)普及率已是相當?shù)母?。一方面,眾多企業(yè)通過實施萬能進銷存系統(tǒng)收到了良好的成效,提高了管理水平,改善了業(yè)務流程,增強了企業(yè)信息化進程。但另一方面,許多的失敗案例又使我們清醒地認識到,我國企業(yè)界還存在相當程度的認識與使用上的障礙,萬能進銷存系統(tǒng)系統(tǒng)實施的成功率相比發(fā)達國家來說還非常低。由于萬能進銷存系統(tǒng)的龐大,實施牽涉到的各方面的問題就非常的多。
都說萬能進銷存系統(tǒng)應用成功是三分技術、七分管理、十二分實施,此中道理大家都很明了,但在實施過程中,做好知識的轉(zhuǎn)移也是整個萬能進銷存系統(tǒng)項目的重點。知識轉(zhuǎn)移做得不好項目,能成功運用萬能進銷存系統(tǒng)的就非常之少了。今天我們就講講如何做好知識轉(zhuǎn)移。
一、通過自身的經(jīng)驗技巧進行知識轉(zhuǎn)移
項目經(jīng)理或者說實施顧問應該把自己的經(jīng)驗、技巧去傳授給客戶,這是最為復雜的,也是最為關鍵的知識。比如企業(yè)的一些問題的分析、判斷能力這些就不是使用手冊所能講的,靠的是實施人員的經(jīng)驗與知識能力,而這些知識也是最不好傳遞與掌握。
二、利用客戶的知識進行知識的轉(zhuǎn)移
所謂的利用客戶的知識,更多的是吸收客戶的優(yōu)勢,讓這些優(yōu)勢融合于軟件中,并讓客戶利用上這些優(yōu)勢,也就達到了知識的轉(zhuǎn)移效果。很多企業(yè)都有其自身的特點,有可能是行業(yè)特性,有可能是管理理念,也有可能是先進的流程。不可否認凌網(wǎng)萬能進銷存系統(tǒng)在線免費試用平臺這方面現(xiàn)在做得還是不錯的,因為他們多方面總結(jié)了客戶優(yōu)勢及知識,幫助中小企業(yè)解決所遇到的問題。
三、 通過培訓進行知識的轉(zhuǎn)移
每個項目實施,培訓肯定是少不了,也是知識轉(zhuǎn)移的非常重要一步。 首先要根據(jù)當前萬能進銷存系統(tǒng)項目的業(yè)務,再結(jié)合企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),制定出合理的培訓計劃。然后就要準備好培訓材料了,按著計劃中的培訓內(nèi)容整理出一套適用于該企業(yè)的培訓計劃是非常關鍵的一步。在制定培訓內(nèi)容過程中要考慮部分企業(yè)的業(yè)務連貫性、完整性,以及項目的實施步驟安排來展開。
四、通過解決問題進行知識的轉(zhuǎn)移
在實施或者上線過程中,會碰到各種問題,甚至對于中小企業(yè)萬能進銷存系統(tǒng)選型這些問題的解決也是知識轉(zhuǎn)移的一個過程與方法。每次問題的解決都需要盡量完整的解決方案,可以形成文檔,讓知識得到更好的保留與傳遞。
五、實施人員的知識質(zhì)量要高
談到的知識轉(zhuǎn)移,很重要的是你知識內(nèi)在本身的質(zhì)量怎么樣呢?很多實施人員自己本身就沒有什么知識的積累,只能是對著使用手冊進行照本宣科式的講解,這怎么能起到好的知識轉(zhuǎn)移作用呢?要做好知識轉(zhuǎn)移,就要多學習,多積累。才能夠有知識可轉(zhuǎn)移。
第六、溝通
為什么要作為最后一點呢,我們發(fā)現(xiàn)在實施過程中,會溝通的顧問跟不會溝通的顧問完全不一樣。得到的結(jié)果也不一樣,尤其是項目經(jīng)理。所以溝通是非常重要的,也是進行知識轉(zhuǎn)移所需要的技能。實施顧問在這方面要多練內(nèi)功,溝通增強了,知識轉(zhuǎn)移你就會覺得更輕松。
總而言之,作為一個新型的行業(yè)與職業(yè),萬能進銷存系統(tǒng)系統(tǒng)實施員要盡可能多的去充實自己,通過多方面的途徑了解一些與之相關的知識面,這樣才不至于在遇到突發(fā)情況時手忙腳亂不知道該做什么。
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