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軟件行業(yè)第三變異期的四大挑戰(zhàn)
上篇文章我們說到,中國軟件網(wǎng)記者就軟件行業(yè)低迷的現(xiàn)狀對中國軟件行業(yè)協(xié)會財務(wù)及管理軟件分會秘書長曹開彬做了專訪,曹秘書長認(rèn)為由于近年來軟件發(fā)展PEST環(huán)境的巨大變化,致使傳統(tǒng)軟件行業(yè)年收入增長率普遍偏低,傳統(tǒng)軟件業(yè)正在進(jìn)入微增長時代。曹秘書長更是表示,縱觀軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,軟件會經(jīng)歷四次變異,即軟硬一體、軟硬分離、軟網(wǎng)一體,和軟服一體,當(dāng)今軟件業(yè)正處于軟件的第三次變異期,經(jīng)歷著軟網(wǎng)一體的變異!
但就現(xiàn)在的發(fā)展趨勢來看軟網(wǎng)一體并不是軟件業(yè)的終點,不久的將來即將進(jìn)入軟服一體的新階段。傳統(tǒng)軟件目前仍在延續(xù)軟硬一體、軟硬分離階段時的工具性作用,沒有隨宏觀環(huán)境的變化,在自身技術(shù)基礎(chǔ)上形成完整的業(yè)務(wù)流程。曹秘書長認(rèn)為軟件的終極目標(biāo)是軟件跟服務(wù)融合,對處于第三次變異轉(zhuǎn)型期間的軟件行業(yè)來說,更希望的是跟互聯(lián)網(wǎng)融合、與云計算結(jié)合。對于如何更好地與互聯(lián)網(wǎng)、云計算融合,傳統(tǒng)軟件行業(yè)還沒有找到成熟的模式,這也是軟件公司第三次變異轉(zhuǎn)型必經(jīng)的痛苦階段。
宏觀環(huán)境的變化和第三變異期的到來,為軟件業(yè)帶來四大挑戰(zhàn):公司定位、產(chǎn)品服務(wù)、商業(yè)模式和運營模式。
圖 當(dāng)前軟件業(yè)面臨的四大挑戰(zhàn)
資料來源:海比研究,2014
傳統(tǒng)軟件企業(yè)首先面臨的挑戰(zhàn)就是公司定位的挑戰(zhàn)。無論是軟網(wǎng)一體還是未來的軟服一體,作為傳統(tǒng)軟件公司,在關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期必須給自己一個明確的定位:繼續(xù)做純軟件的公司,還是去做服務(wù)型公司,亦或是去做運營型的公司?對于具體業(yè)務(wù),亦是需進(jìn)行清晰明確的考慮:是只做一款產(chǎn)品,還是做多款產(chǎn)品?做什么產(chǎn)品?在轉(zhuǎn)型期,企業(yè)都要對公司定位有一個清晰的思考。
其次是產(chǎn)品與服務(wù)的挑戰(zhàn)。怎么跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合、怎么跟電商打通、怎么跟社交網(wǎng)絡(luò)打通,這就需要軟件企業(yè)對產(chǎn)品與服務(wù)模式進(jìn)行清晰地思考,考慮如何重新架構(gòu)自己的產(chǎn)品。
其三是商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。廠商的產(chǎn)品是按服務(wù)收費還是免費?是部分免費還是全部免費?是不能收費還是免費更好?采取何種商業(yè)模式需要企業(yè)重新思考,根據(jù)企業(yè)情況及時制定出成熟的商業(yè)模式,否則很有可能被其它企業(yè)更加激進(jìn)的商業(yè)模式所取代。
最后是運營模式的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)軟件公司一般都擁有完整的、貫穿始終的運營體系,涵蓋完備的研發(fā)隊伍、銷售隊伍,甚至整套的渠道體系、服務(wù)體系,運營體系呈現(xiàn)閉環(huán)狀態(tài),缺一不可。但在運營體系完備的同時,又面臨著巨大的風(fēng)險,一旦其中一環(huán)出現(xiàn)問題,整個體系運作效率都會大打折扣,甚至直接癱瘓。這種臃腫的運營模式正在逐漸被拋棄,應(yīng)用商店、平臺支撐,使得打開此類閉環(huán)狀態(tài)的運營模式有了全新的突破口,傳統(tǒng)軟件業(yè)運營模式地轉(zhuǎn)變也獲得了良機(jī),輕量級運營成為軟件公司運營模式的趨勢。
俗語說“福兮禍之所倚,禍兮福之所伏”,雖然新挑戰(zhàn)大敵當(dāng)前,但機(jī)遇與挑戰(zhàn)常并存,現(xiàn)在也是傳統(tǒng)軟件華麗轉(zhuǎn)身,化解互聯(lián)網(wǎng)野蠻人入侵危機(jī),并獲得永續(xù)發(fā)展的良機(jī)。
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