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中小企業(yè)成功實施ERP需要遵循的七條原則

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1.思想上對ERP認(rèn)識透徹、把握清楚。

  中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人首先應(yīng)該清楚地知道自己的企業(yè)為何要上ERP,而不是看到別的企業(yè)都上了,就人云亦云,為了上ERP而上ERP。畢竟中小企業(yè)資金與財力有限,不存在多次嘗試的機(jī)會。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人從一開始就應(yīng)把企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn)過程和組織結(jié)構(gòu)與進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版一起考慮,充分預(yù)估項目中的難點和問題,確定合理的期望值來衡量ERP的投入產(chǎn)出比與績效。

2.堅持全員培訓(xùn)。

  對于信息基礎(chǔ)相對薄弱的中小企業(yè)來說,除了企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人做好“一把手”外,更要舍得培訓(xùn)投入,始終如一地進(jìn)行全員培訓(xùn),借助培訓(xùn)手段統(tǒng)一認(rèn)識,使得中層管理者和基層人員也能充分認(rèn)識和理解ERP的實質(zhì),局部利益服從整體利益,上下協(xié)調(diào)一致、眾志成城地開展ERP的建設(shè),為ERP成功實施提供基本保障。

3.企業(yè)業(yè)務(wù)流程相對固定。

  ERP軟件中包含著先進(jìn)的管理理念與方法,其核心是業(yè)務(wù)流程的整合。而其核心思想是以結(jié)構(gòu)來規(guī)范流程,前提條件是業(yè)務(wù)流程是基本規(guī)范和穩(wěn)定的。如果業(yè)務(wù)流程經(jīng)常發(fā)生很大變動的話,ERP就無法使用了。然而,目前中國經(jīng)濟(jì)正處于轉(zhuǎn)型和發(fā)展時期,中國的企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)展迅速,大多數(shù)中小企業(yè)的組織、業(yè)務(wù)和管理幾乎無時不處于變動狀態(tài),ERP非常嚴(yán)格的流程就難以與其適應(yīng)。因此,處于此種狀態(tài)下的國內(nèi)中小型企業(yè)可以考慮將ERP暫擱一段時間,待企業(yè)核心業(yè)務(wù)固定、流程相對企業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定以后,再實施不遲。

4.建立良好的實施團(tuán)隊,選擇合適的軟件供應(yīng)商和咨詢商。

  當(dāng)企業(yè)確定了要實施ERP后,就應(yīng)該建立一支長期穩(wěn)固的、具有豐富ERP理論知識和開發(fā)能力及實施經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)隊來完成ERP項目的實施。該團(tuán)隊?wèi)?yīng)在一位優(yōu)秀的項目經(jīng)理的帶領(lǐng)下由企業(yè)、咨詢公司和ERP廠商三方人員組成。該項目經(jīng)理不僅要對ERP理論和信息技術(shù)有系統(tǒng)認(rèn)識,而且還要熟練掌握企業(yè)的各種業(yè)務(wù)流程,能夠利用自己的威望在實施過程中橫向溝通各業(yè)務(wù)科室、合理整合與優(yōu)化流程,指導(dǎo)完成,同時還要做好ERP軟件的選型、咨詢商和軟件代理商等合作伙伴的選擇及專業(yè)技術(shù)人員具體實施等與實施相關(guān)的一系列工作。另外,咨詢服務(wù)商相對企業(yè)而言,對ERP軟件有較深入的研究且具有成功實施的經(jīng)驗,能夠幫助客戶贏得時間和降低風(fēng)險。因此,對于財力和人力相對薄弱的中小企業(yè)來說,選擇一個合適的合作伙伴,借助外力共同完成ERP項目的建設(shè)來達(dá)到提高項目成功率的目的無可厚非。當(dāng)然,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,在考核了ERP軟件商和咨詢服務(wù)商的公司資信、進(jìn)行充分的樣板客戶調(diào)查或借鑒同類企業(yè)的應(yīng)用先例后,再確定值得信賴、能夠長遠(yuǎn)合作、有較強(qiáng)綜合實力和發(fā)展前景的公司作為自己的合作伙伴。

5.多方比較,注重ERP軟件的選型。

  ERP軟件的選型對項目實施的成敗至關(guān)重要,其中最基本的是國內(nèi)軟件和國外軟件選擇的問題。由于我國的中小企業(yè)財力有限,雖然國外的一些大型ERP軟件代表了國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗,其高額的咨詢費和維護(hù)費對于中小企業(yè)來說是較大的挑戰(zhàn)。但是國內(nèi)中小企業(yè)根據(jù)自己的實際情況選擇國產(chǎn)ERP軟件還是國外ERP都是明智的選擇。

6.從計算機(jī)軟件技術(shù)的角度正確把握系統(tǒng)的選擇與實施。

  進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版從計算機(jī)技術(shù)的角度看本質(zhì)上仍屬于廣義管理信息系統(tǒng)的范疇。因此,它的選擇標(biāo)準(zhǔn)與實施步驟也必須要遵循管理信息系統(tǒng)的規(guī)律與科學(xué)方法。首先,要確保所選的ERP軟件的先進(jìn)性,包括操作系統(tǒng)、軟硬件平臺等,一定要避免出現(xiàn)由于沿用了過時的操作系統(tǒng)而導(dǎo)致項目失敗的情況發(fā)生;在技術(shù)上要求所選的軟件在Web平臺上功能齊全、結(jié)構(gòu)開放,支持企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)的協(xié)同;在具體架構(gòu)上,ERP必須從C/S、C/S+B/S,向完全的B/S架構(gòu)方向發(fā)展,以此來適應(yīng)集約化先進(jìn)管理模式的發(fā)展。另外,在進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版的實施上要確保能夠做到易實施與易維護(hù),以此來確保企業(yè)在原有進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版的基礎(chǔ)上,可以通過不斷的升級和擴(kuò)充滿足成長的需求,而不是不停地替換和重新實施進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版。

7.按計劃、分步驟、有重點地進(jìn)行進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版建設(shè)。 

  理論上完整的進(jìn)銷存軟件網(wǎng)絡(luò)版軟件網(wǎng)絡(luò)版,業(yè)務(wù)流程覆蓋廣泛,功能繁雜。中小型企業(yè)由于時間、資金、人力資源等方面的約束,通常不可能在所有的業(yè)務(wù)流程上同時實施ERP,也不可能一下子實施ERP中的所有功能。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)實際情況制定中長期實施計劃,把握重點抓核心,逐步實現(xiàn)ERP的所有功能。由于ERP的中心思想是整合與自動化,因而中小企業(yè)可以先在實現(xiàn)了手工管理轉(zhuǎn)自動化的前提下,再逐步進(jìn)行各個流程的整合,然后再將業(yè)務(wù)流程的整合擴(kuò)展到整個供應(yīng)鏈,最后再在ERP初步運行穩(wěn)定的基礎(chǔ)上作決策優(yōu)化。

  做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。由于管理本身是在不斷地變化著,而上馬ERP就是要追求企業(yè)管理上的長期效益。因此,企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到ERP建設(shè)的長期性。企業(yè)不能只注重短期效益而減少或停止投資,使項目人為擱淺;也不能為追求短時利潤的最大化而隨意進(jìn)行機(jī)構(gòu)和流程的調(diào)整,使ERP運作的根基受到動搖而前功盡棄。

發(fā)布:2007-04-16 11:00    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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