OA辦公軟件：提高辦公自動化程度一直是大家努力追求的一個目標

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OA辦公軟件：提高辦公自動化程度一直是大家努力追求的一個目標。在中國，辦公自動化的發(fā)展已經(jīng)歷了將近二十年的歷史。辦公自動化的發(fā)展經(jīng)歷了三個階段：從PC機加上個人辦公軟件實現(xiàn)的文字處理是第一個階段，這個階段大概在80年代到90年代初，大家主要是實現(xiàn)文字處理，就是單機的辦公自動化；第二個階段是局域網(wǎng)的出現(xiàn)，局域網(wǎng)和關(guān)系數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)了文件共享、信息共享，這個應(yīng)該在90年代的初期；現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到第三個階段，這個階段的特點是以群件技術(shù)為基礎(chǔ)、以協(xié)同工作和知識管理為目標的辦公自動化，也就是我們現(xiàn)在大家所說的第三代的辦公自動化。這里，我給大家解釋一下群件技術(shù)，可能不是計算機專業(yè)的人員對群件技術(shù)還是比較陌生。群件技術(shù)，顧名思義，就是為一群人大家在一起工作所開發(fā)出來的平臺，最基本的特征是它里面包含了郵件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、文檔數(shù)據(jù)庫，還有一些為一群人一起工作所提供的一種安全技術(shù)以及底層的一些工具。
       辦公自動化到底要解決什么問題呢?辦公自動化就是要創(chuàng)造一個集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一個桌面環(huán)境下一起工作。具體來說，我們認為主要要實現(xiàn)下面的七個方面：
       (一)建立內(nèi)部的通訊平臺，建立組織內(nèi)部的郵件系統(tǒng)，使組織內(nèi)部的通訊和信息交流快捷通暢，這個內(nèi)部的郵件系統(tǒng)還應(yīng)該跟外部Internet的郵件系統(tǒng)互通。
       (二)建立信息發(fā)布的平臺，在內(nèi)部建立一個有效的信息發(fā)布和交流的場所，例如電子公告、電子論壇、電子刊物，使內(nèi)部的規(guī)章制度、新聞簡報、技術(shù)交流、公告事項等能夠在企業(yè)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播，使員工能夠了解企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展動態(tài)。
      (三)實現(xiàn)工作流程的自動化，這牽涉到流轉(zhuǎn)過程的實時監(jiān)控、跟蹤，解決多崗位、多部門之間的協(xié)同工作問題，實現(xiàn)高效率的協(xié)作。我們都知道，各個單位都存在著大量的工作流程，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請示、匯報，還有ISO9001的管理等等，都是一些流程化的工作，每個單位都會有大量的流程。通過實現(xiàn)工作流程的自動化，就可以規(guī)范各項工作，提高單位協(xié)同工作的效率，減少扯皮。