OA辦公系統(tǒng)以成為社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)合體

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傳統(tǒng)OA只能實(shí)現(xiàn)一些簡(jiǎn)單的流程傳遞。這類流程，OA系統(tǒng)可以通過(guò)一定的

流程設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)，而對(duì)于一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，如對(duì)于業(yè)務(wù)功能級(jí)別的銷售過(guò)程控制、服務(wù)過(guò)程控制等控制流就會(huì)力不從心。假如做針對(duì)式開(kāi)發(fā)，則又會(huì)走上類似ERP那樣的陷于需求之海的境地。

其次，OA的工作流傳遞的信息多屬長(zhǎng)短結(jié)構(gòu)化的，其載體以WORD、EXCEL、圖片等

文檔資料為主。從信息的傳遞而言，文檔包含的信息也是完整的，但是因?yàn)槲臋n中的信息不能直接提取作為數(shù)據(jù)處理，無(wú)法做一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析工作，這也造成了部門企業(yè)，在應(yīng)用OA進(jìn)行文件審批的同時(shí)，還需要運(yùn)行其它系統(tǒng)(如ERP)來(lái)處理數(shù)據(jù)，將文檔審批結(jié)果中的數(shù)據(jù)摘掏出來(lái)，再輸入到其它系統(tǒng)中處理，這樣文件審批的效率就白白地?fù)p耗掉了。

再者，由于OA傳遞的信息以文件為主，且只能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)樸的流程管控，所以形成信息之間的相互聯(lián)系不明確，不能協(xié)同，企業(yè)與伙伴之間、企業(yè)與客戶之間更難內(nèi)外連接。因此，社交型軟件的流程可以反應(yīng)管理控制的全貌，而OA只是看到了一些管理的局部

另外，購(gòu)買OA后，由于廠商服務(wù)跟不上、系統(tǒng)本身滯緩，或者需要不斷升級(jí)維護(hù)以及

二次開(kāi)發(fā)，種種繁瑣的后續(xù)使用問(wèn)題以及附加費(fèi)用等等問(wèn)題，這些成為OA實(shí)施的致命傷，也成為許多企業(yè)用戶棄用OA的主要原因之一。

而傳統(tǒng)OA與生俱來(lái)的固疾與瓶頸，使它在與智能手機(jī)的深度融合上也顯得磕磕絆絆，難于給企業(yè)真正帶來(lái)劃時(shí)代的移動(dòng)管理革命。

當(dāng)今企業(yè)需要以最快速度應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)需求，但商業(yè)體系卻越來(lái)越復(fù)雜，工作方式越來(lái)越具有流動(dòng)性和移動(dòng)性，客戶也越來(lái)越分散，而上、下游伙伴的聯(lián)系越來(lái)越緊密，地理位置卻越來(lái)越分散……這無(wú)疑對(duì)企業(yè)實(shí)時(shí)、高效的溝通與協(xié)同提出了更高的要求。對(duì)此美國(guó)著名未來(lái)學(xué)家約翰奈斯比特曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。

因此，企業(yè)空間就派上大用場(chǎng)。我們知道，如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈競(jìng)爭(zhēng)，原料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、產(chǎn)品銷售商聯(lián)合成一體來(lái)對(duì)外作戰(zhàn)，才能獲勝，然而當(dāng)其中一方出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，常易引發(fā)負(fù)面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。如何迅速調(diào)整方向、協(xié)同一致、保證業(yè)務(wù)連續(xù)性就很關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的手段是電話通知、開(kāi)會(huì)、合同修訂等一系列繁瑣動(dòng)作，而采用企業(yè)空間則可讓產(chǎn)、供、銷三方同處一條線，一點(diǎn)即通，三方僅需在自己的空間內(nèi)進(jìn)行交流、協(xié)商就可，很大程度上企業(yè)空間把一個(gè)多層級(jí)的溝通過(guò)程變成一個(gè)外部的扁平化交流平臺(tái)，也是一個(gè)協(xié)同供應(yīng)鏈平臺(tái)，讓企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。

通常移動(dòng)OA，一般僅僅定位在“方便領(lǐng)導(dǎo)”上，難于徹底解決全員的移動(dòng)辦公問(wèn)題，尤其是企業(yè)內(nèi)外部上下游移動(dòng)協(xié)同更是困難重重。而今移動(dòng)企業(yè)空間，提供了任何與互聯(lián)網(wǎng)相連的渠道，包括網(wǎng)頁(yè)、智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，讓全體員工甚至產(chǎn)業(yè)鏈上下游、社會(huì)化商業(yè)伙伴都不再受到各種時(shí)空、軟硬件的限制，可實(shí)現(xiàn)隨時(shí)、隨地、隨身的訪問(wèn)和發(fā)表內(nèi)容，即使是在座便器上，也能輕松的處理各種辦公問(wèn)題，從而徹底突破管理中的效率瓶頸。

不管是暢捷通的企業(yè)空間，還是八百客的社交企業(yè)，它們都是一種社會(huì)軟件平臺(tái)，正使“人機(jī)交互”變成“人人交互”，企業(yè)管理也在從“以流程為中心”向“以人為中心”轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化的架構(gòu)也將由以“OA或ERP(流程化管理)”為中心的企業(yè)信息化1.0升級(jí)為以“ERP+CRM+OA+RTX+企業(yè)社交”為核心的企業(yè)信息化2.0，并朝此大步踏進(jìn)。

當(dāng)前，企業(yè)正在發(fā)生急劇社會(huì)化演變，其發(fā)展更依賴產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境和社會(huì)資源，成為社會(huì)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的結(jié)合體。可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，具備商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，也必然是將社交網(wǎng)絡(luò)與自身商業(yè)目標(biāo)進(jìn)行深度融合，構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新能力的“社會(huì)化企業(yè)”。

我們期待暢捷通真正實(shí)現(xiàn)社區(qū)化一站式現(xiàn)代化管理目標(biāo)!