OA辦公系統(tǒng)以成為社會目標與經(jīng)營活動的結(jié)合體

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傳統(tǒng)OA只能實現(xiàn)一些簡單的流程傳遞。這類流程，OA系統(tǒng)可以通過一定的

流程設(shè)置來實現(xiàn)，而對于一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，如對于業(yè)務(wù)功能級別的銷售過程控制、服務(wù)過程控制等控制流就會力不從心。假如做針對式開發(fā)，則又會走上類似ERP那樣的陷于需求之海的境地。

其次，OA的工作流傳遞的信息多屬長短結(jié)構(gòu)化的，其載體以WORD、EXCEL、圖片等

文檔資料為主。從信息的傳遞而言，文檔包含的信息也是完整的，但是因為文檔中的信息不能直接提取作為數(shù)據(jù)處理，無法做一些相關(guān)的統(tǒng)計分析工作，這也造成了部門企業(yè)，在應(yīng)用OA進行文件審批的同時，還需要運行其它系統(tǒng)(如ERP)來處理數(shù)據(jù)，將文檔審批結(jié)果中的數(shù)據(jù)摘掏出來，再輸入到其它系統(tǒng)中處理，這樣文件審批的效率就白白地損耗掉了。

再者，由于OA傳遞的信息以文件為主，且只能實現(xiàn)簡樸的流程管控，所以形成信息之間的相互聯(lián)系不明確，不能協(xié)同，企業(yè)與伙伴之間、企業(yè)與客戶之間更難內(nèi)外連接。因此，社交型軟件的流程可以反應(yīng)管理控制的全貌，而OA只是看到了一些管理的局部

另外，購買OA后，由于廠商服務(wù)跟不上、系統(tǒng)本身滯緩，或者需要不斷升級維護以及

二次開發(fā)，種種繁瑣的后續(xù)使用問題以及附加費用等等問題，這些成為OA實施的致命傷，也成為許多企業(yè)用戶棄用OA的主要原因之一。

而傳統(tǒng)OA與生俱來的固疾與瓶頸，使它在與智能手機的深度融合上也顯得磕磕絆絆，難于給企業(yè)真正帶來劃時代的移動管理革命。

當(dāng)今企業(yè)需要以最快速度應(yīng)對復(fù)雜的市場需求，但商業(yè)體系卻越來越復(fù)雜，工作方式越來越具有流動性和移動性，客戶也越來越分散，而上、下游伙伴的聯(lián)系越來越緊密，地理位置卻越來越分散……這無疑對企業(yè)實時、高效的溝通與協(xié)同提出了更高的要求。對此美國著名未來學(xué)家約翰奈斯比特曾經(jīng)說過：“未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上”。

因此，企業(yè)空間就派上大用場。我們知道，如今企業(yè)競爭是整個產(chǎn)業(yè)鏈競爭，原料供應(yīng)商、生產(chǎn)制造商、產(chǎn)品銷售商聯(lián)合成一體來對外作戰(zhàn)，才能獲勝，然而當(dāng)其中一方出現(xiàn)問題時，常易引發(fā)負面的關(guān)聯(lián)效應(yīng)。如何迅速調(diào)整方向、協(xié)同一致、保證業(yè)務(wù)連續(xù)性就很關(guān)鍵。

傳統(tǒng)的手段是電話通知、開會、合同修訂等一系列繁瑣動作，而采用企業(yè)空間則可讓產(chǎn)、供、銷三方同處一條線，一點即通，三方僅需在自己的空間內(nèi)進行交流、協(xié)商就可，很大程度上企業(yè)空間把一個多層級的溝通過程變成一個外部的扁平化交流平臺，也是一個協(xié)同供應(yīng)鏈平臺，讓企業(yè)能對市場做出快速反應(yīng)。

通常移動OA，一般僅僅定位在“方便領(lǐng)導(dǎo)”上，難于徹底解決全員的移動辦公問題，尤其是企業(yè)內(nèi)外部上下游移動協(xié)同更是困難重重。而今移動企業(yè)空間，提供了任何與互聯(lián)網(wǎng)相連的渠道，包括網(wǎng)頁、智能手機、平板電腦等移動設(shè)備，讓全體員工甚至產(chǎn)業(yè)鏈上下游、社會化商業(yè)伙伴都不再受到各種時空、軟硬件的限制，可實現(xiàn)隨時、隨地、隨身的訪問和發(fā)表內(nèi)容，即使是在座便器上，也能輕松的處理各種辦公問題，從而徹底突破管理中的效率瓶頸。

不管是暢捷通的企業(yè)空間，還是八百客的社交企業(yè)，它們都是一種社會軟件平臺，正使“人機交互”變成“人人交互”，企業(yè)管理也在從“以流程為中心”向“以人為中心”轉(zhuǎn)變。企業(yè)信息化的架構(gòu)也將由以“OA或ERP(流程化管理)”為中心的企業(yè)信息化1.0升級為以“ERP+CRM+OA+RTX+企業(yè)社交”為核心的企業(yè)信息化2.0，并朝此大步踏進。

當(dāng)前，企業(yè)正在發(fā)生急劇社會化演變，其發(fā)展更依賴產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境和社會資源，成為社會目標與經(jīng)營活動的結(jié)合體?？深A(yù)見的未來是社會化網(wǎng)絡(luò)時代，具備商業(yè)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，也必然是將社交網(wǎng)絡(luò)與自身商業(yè)目標進行深度融合，構(gòu)建持續(xù)創(chuàng)新能力的“社會化企業(yè)”。

我們期待暢捷通真正實現(xiàn)社區(qū)化一站式現(xiàn)代化管理目標!