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IT系統(tǒng)協(xié)同時代，OA辦公系統(tǒng)或變“雜錦煲”

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    目前，市場上OA的產(chǎn)品很多，很多已經(jīng)不局限于工作流管理，功能也朝著更全面去發(fā)展。在這樣的情況下，OA辦公系統(tǒng)相當(dāng)于企業(yè)IT系統(tǒng)的‘雜錦煲’，或說是大協(xié)同平臺。但是不少功能只是看上去不錯，對于用戶很多應(yīng)用不上。不少OA辦公系統(tǒng)廠商的發(fā)展路線其實是‘畫蛇添足’了。 
    太大的企業(yè)內(nèi)部平臺，不是OA辦公系統(tǒng)，也不應(yīng)成為OA辦公系統(tǒng)功能宣傳的口號。OA辦公系統(tǒng)更應(yīng)專注于工作流的管理，在此基礎(chǔ)上進行適當(dāng)?shù)墓δ芡卣?，同時又可以與各個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行相應(yīng)整合，轉(zhuǎn)向更加智能化和整合化發(fā)展。也就是說，評判OA辦公系統(tǒng)優(yōu)劣的關(guān)鍵仍在于工作流。
    OA辦公系統(tǒng)最核心的是工作流管理，華天動力能支持七大流程類型，即固定流程、自由流程、自由順序流程、分支流程、并發(fā)流程、半自由流程和無流程，基本滿足了目前企業(yè)中管理制度、組織結(jié)構(gòu)和人員崗位的各種變化所帶來的各種復(fù)雜需求。但華天動力對OA辦公系統(tǒng)工作流管理的貢獻不僅在于此，還在于創(chuàng)造性地提出工作流2.0概念，終結(jié)了OA辦公系統(tǒng)1.0時代。
    在很長一段時間，對工作流比較標(biāo)準(zhǔn)的定義是：業(yè)務(wù)過程的部分或整體在計算機應(yīng)用環(huán)境下的自動化。這是一個比較傳統(tǒng)的定義，其主要特征是用計算機替代手工操作，可以歸結(jié)為工作流1.0時代的應(yīng)用，實現(xiàn)了最基本的辦公自動化，也稱為“無紙化辦公”。 在工作流1.0時代，OA辦公系統(tǒng)中的各個流程都是孤立存在、獨立運行的，每個流程，以及流程中的數(shù)據(jù)并不和其他流程進行交互和整合，更沒有和第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)進行整合。
    顯然，工作流1.0只能實現(xiàn)簡單的審批和協(xié)辦過程，已經(jīng)難以滿足客戶更高層次的辦公需求，最主要的表現(xiàn)便是：工作流難以實現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部和外部的數(shù)據(jù)整合。但隨著OA辦公系統(tǒng)的應(yīng)用在不斷深化，“無紙化”到“智能化”和“整合化”的轉(zhuǎn)變是一個必然的趨勢。因此，作為OA辦公系統(tǒng)應(yīng)用的核心，工作流的技術(shù)和理念也同樣發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。華天動力工作流2.0的提出，則順應(yīng)了這一發(fā)展趨勢。
    工作流2.0的定義是：實現(xiàn)工作過程管理的自動化、智能化和整合化。工作流2.0最主要的特征就是可以靈便的實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，消除信息孤島，既能實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部工作流之間的數(shù)據(jù)整合，如借款與報銷、預(yù)算與決算等，又能實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)工作流與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合，如HR、ERP、CRM等。
    工作流2.0能徹底的彌補工作流1.0的不足，它不但實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)內(nèi)部的數(shù)據(jù)整合，也實現(xiàn)OA辦公系統(tǒng)和第三方應(yīng)用系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合。如果給工作流1.0打上標(biāo)簽的話，那就是“無紙化、重復(fù)工作、流程孤島、系統(tǒng)孤島、數(shù)據(jù)孤島”；工作流2.0對應(yīng)的便是“智能化、效率質(zhì)量提升、外部數(shù)據(jù)整合、消除信息孤島、內(nèi)部數(shù)據(jù)整合”。
    毫無疑問，工作流2.0更加智能，更加整合，能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的同步交換和共享的特征更受用戶歡迎，能有效幫助企業(yè)簡化多余流程，節(jié)省人力成本，大幅提升工作效率和質(zhì)量，是未來工作流技術(shù)發(fā)展的方向，也是OA辦公系統(tǒng)技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的重點。
    有人說，OA辦公系統(tǒng)發(fā)展到現(xiàn)在，更像是一個大框，很多概念都可以往里裝。這種發(fā)展模式顯然是忽略了OA辦公系統(tǒng)的本質(zhì)。因為，推廣和實施OA辦公系統(tǒng)的根本目的不僅是幫助企業(yè)建立一套完整的信息化管理系統(tǒng)，更重要的是透過先進的管理思想和方法實現(xiàn)管理的提升、業(yè)務(wù)的改善，這就需要始終以工作流為核心，在技術(shù)和理念上不斷改進，從而讓OA辦公系統(tǒng)更為實用、日趨完美。
發(fā)布：2007-02-09 14:08    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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