實(shí)施OA辦公系統(tǒng)的過(guò)程中，非常重要的一項(xiàng)工作就是趁熱打鐵

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“在哪里能看到審批過(guò)程呢？我記得原來(lái)培訓(xùn)過(guò)，后來(lái)忘了。唉，現(xiàn)在的腦袋真是完蛋了。”“申請(qǐng)人在‘我的申請(qǐng)’中查看，能夠看到自己發(fā)出去的申請(qǐng)的審批狀態(tài)和審批記錄，如果發(fā)現(xiàn)審批人一直沒(méi)有審批，還可以對(duì)他進(jìn)行催辦。審批人在‘待我審批’和‘經(jīng)我審批’中查看，能夠看到在自己審批前和審批后的全部審批記錄。你想，如果用紙張審批，是不是就只能看到前面的審批，看不到后面的審批了呢？”“確實(shí)，這個(gè)OA辦公系統(tǒng)設(shè)計(jì)很完善、也很嚴(yán)謹(jǐn)，有很多好的功能值得我們?nèi)ネ诰?。比如能夠看到審批單的全程審批記錄，尤其是能夠看到最終的審批結(jié)果，對(duì)審批人來(lái)說(shuō)就非常有用，這在以前是做不到的?，F(xiàn)在主要還是因?yàn)槲覀儎倓傞_(kāi)始用這個(gè)系統(tǒng)，才覺(jué)得有點(diǎn)抽象。”

“是啊，我們也得跟得上科技的發(fā)展啊，不過(guò)公司要多搞一些培訓(xùn)才行”。“集中式的培訓(xùn)我們已經(jīng)做過(guò)兩次了，接下來(lái)會(huì)有兩種培訓(xùn)方式，一是每周三的下午四點(diǎn)，我們?cè)?號(hào)會(huì)議室舉辦OA培訓(xùn)，凡是想了解或咨詢OA問(wèn)題的，都可以來(lái)參加。二是對(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)，我們會(huì)不定期的進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)，隨時(shí)解答疑問(wèn)。”“這種方式好，比較靈活，也不耽誤時(shí)間。”

“當(dāng)初我們?cè)谶M(jìn)行OA辦公系統(tǒng)選型的時(shí)候，就非常注重系統(tǒng)的實(shí)用性和易用性，這樣的系統(tǒng)才能讓我們快速用起來(lái)，所以選擇了OA辦公系統(tǒng)。畢竟我們的系統(tǒng)才剛剛實(shí)施，所以現(xiàn)在有些問(wèn)題都是很正常的，只要大家對(duì)系統(tǒng)熟悉了，就會(huì)越用越好。”

上述應(yīng)用OA辦公系統(tǒng)的故事，在中國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)非常具有典型性。很多企業(yè)辛辛苦苦實(shí)施了OA系統(tǒng)，卻因?yàn)榉N種原因，員工對(duì)系統(tǒng)不了解、不熟悉，結(jié)果不會(huì)用、不愛(ài)用，從而產(chǎn)生對(duì)系統(tǒng)的抵觸情緒，導(dǎo)致應(yīng)用效果不好。因此，實(shí)施OA辦公系統(tǒng)的過(guò)程中，非常重要的一項(xiàng)工作就是趁熱打鐵，做好培訓(xùn)，盡快讓員工掌握系統(tǒng)的作用和操作方法。只有切實(shí)感受到系統(tǒng)的便利性，才會(huì)真正愛(ài)上這個(gè)系統(tǒng)，用好這個(gè)系統(tǒng)，發(fā)揮出最大的應(yīng)用價(jià)值，實(shí)現(xiàn)投入產(chǎn)出比最大化。