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OA軟件知識

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影響手機OA成為網(wǎng)絡(luò)辦公主力軍的因素主要體現(xiàn)在以下幾個方面

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手機OA主要應(yīng)用場景是沒有電腦和平板設(shè)備的場景下(如乘車途中),據(jù)統(tǒng)計,在一個同時部署了手機OA和PC辦公系統(tǒng)的單位中,使用手機OA的應(yīng)用場景在辦公應(yīng)用的整體時間中只占據(jù)了0.3%的時間,手機OA的日登錄次數(shù)大概只占據(jù)到了OA整體登錄次數(shù)的1%,手機OA的OA頁面訪問量只占到了整體訪問量的0.2%,由此可見,手機OA只是PC網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)在極特殊情況下的一個補充應(yīng)用,很難成為替代品,因此很多用戶在OA選型中,并不把移動OA作為必選項,否則就有撿了芝麻丟西瓜的嫌疑。
 
  影響手機OA成為網(wǎng)絡(luò)辦公主力軍的因素主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
 
  一、手機應(yīng)用的界面軟肋。手機OA的屏幕OA作為一種全員信息化軟件,需要同時多頁面的、大頁面的、大數(shù)據(jù)量的展示大量信息,而這一點恰恰是手機終端應(yīng)用的軟肋。
 
  二、手機應(yīng)用只能是補充品而不是替代品。當(dāng)下PC設(shè)備、平板設(shè)備、筆記本電腦設(shè)備無處不在,當(dāng)先有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、熱點無處不在,因此絕大多數(shù)的上班時間和工作場景下,都隨時可以便捷的登錄這些大屏幕終端設(shè)備處理工作,極個別的非工作場景,如乘車路上,候車室內(nèi),也會因為移動OA的配備者自身也是駕駛員、辦理登記手續(xù)、接電話等各種因素影響使用,很難成為替代品。
 
  三、手機應(yīng)用安全隱患非常嚴重。移動應(yīng)用剛剛興起,各種安全隱患層出不窮,從法律法規(guī)到安全實踐,從手機OA的登錄到數(shù)據(jù)的傳輸、存儲都還極不成熟,每個環(huán)節(jié)的安全措施都還沒有足夠的理論和工具支撐,其結(jié)果必然是各種數(shù)據(jù)信息泄露、各種病毒泛濫,因此當(dāng)前也是國家范圍內(nèi)頭疼的問題,2013年的315晚會以及近期的央視等各媒體都在重點曝光此類安全問題,本文附件做了部分截圖供參考。因此,目前為止,作為政府機關(guān)、事業(yè)單位幾乎沒有人敢把業(yè)務(wù)審批意見等數(shù)據(jù)放到移動應(yīng)用中流轉(zhuǎn)。
 
  有關(guān)安全問題,后面會繼續(xù)深入闡述。
 
  影響手機OA成為PC級OA應(yīng)用的替代品的因素還有很多,比方說數(shù)據(jù)庫安全、實施部署難、維護難度大、集成性差、功能不完善、兼容性問題、升級速度問題等等,因針對C/S(俗成APP)和B/S兩種不同模式有所區(qū)別,這里暫時不做分析。
 
  當(dāng)前手機OA應(yīng)用的三種模式:
 
  1、基于C/S架構(gòu)的模式(俗成APP)
 
  此模式下,需要對每個手機單獨下載、安裝軟件,數(shù)據(jù)在本地數(shù)據(jù)庫做臨時存儲,利用手機的計算能力進行運算,因此用戶體驗稍好,但此種模式下,實施維護的工作量非常大、升級難度大、兼容性差、安全漏洞很大、功能只有常規(guī)功能的10%以下等缺陷。
 
  2、基于B/S架構(gòu)的類APP模式(俗成WAP)
 
  此模式下,采用全球通用的WAP協(xié)議,屬于純B/S模式,只需在服務(wù)器一次安裝系統(tǒng),無須對每個手機單獨下載安裝軟件,數(shù)據(jù)在服務(wù)器集中管理,因此實施維護工作量小、升級速度快、安全隱患小、兼容性更好,但功能也只有常規(guī)的15%左右。
 
  3、基于B/S架構(gòu)的平板電腦模式(瀏覽器兼容模式)
 
  此模式下,屬于純B/S模式,使用方式與在PC上操作一樣,只需在服務(wù)一次安裝系統(tǒng),無須在每個手機單獨下載安裝軟件,數(shù)據(jù)在服務(wù)器集中管理,因此實施維護工作量小、升級速度快、安全隱患小、兼容性更好、而且功能可以達到pc常規(guī)OA功能的99.9%,缺陷是面對小屏幕手機,拖拽操作工作繁瑣,因此更適應(yīng)平板電腦和大屏幕手機的使用。
 
  未來手機OA管理軟件的發(fā)展趨勢,隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬的加速、手機CPU的持續(xù)升級、手機屏幕的平板化,從C/S應(yīng)用全面過渡到B/S應(yīng)用是大勢所趨。
 
  從C/S到B/S的發(fā)展過程,在過去15年的PC級管理軟件發(fā)展歷程中已經(jīng)得到了求證:2000年前后,因為PC的CPU頻率低、網(wǎng)絡(luò)帶寬只有128K,所有的游戲基本是單機版游戲,管理軟件也基本是單機版軟件;2005年前后,隨著CPU升級和網(wǎng)絡(luò)加速,隨著局域網(wǎng)的普及和CPU的升級,游戲和管理軟件都逐步過渡到B/S的模式;2010年前后,隨著局域網(wǎng)的普及和CPU的持續(xù)升級,B/S已經(jīng)成為所有娛樂應(yīng)用和管理軟件應(yīng)用主流。
 
  鑒于B/S架構(gòu)模式的整體優(yōu)勢明顯、手機CPU的升級速度神速、移動網(wǎng)絡(luò)和wifi網(wǎng)絡(luò)大幅提速,因此可以想象得到,很短的時間內(nèi),B/S的手機應(yīng)用將成為主流。
 
  相比C/S模式,B/S的手機應(yīng)用優(yōu)勢集中體現(xiàn)在以下幾個方面:
 
  一、 實施周期快、安裝成本低
 
  C/S的實施需要在每個手機上安裝軟件以及配套的防火墻、殺毒軟件等,但涉及到的手機本地環(huán)境千差萬別,因此環(huán)境配置難度大,而且手機配備者很難集中將手機交給管理員安裝和調(diào)試,而且手機配備者往往處于出差、外出、開會各種狀態(tài),因此經(jīng)常采用見縫插針、一對一輔導(dǎo)和安裝的模式,實施周期會比常規(guī)實施拖延很久,耗費的人工安裝成本大。
 
  B/S的實施無需在手機客戶端安裝任何軟件,只需要在服務(wù)器端集中安裝一次,因此1個小時就可以搞定,其他的OA用戶,可以輕松的通過手機瀏覽器登陸OA系統(tǒng),進行工作處理。
 
  二、 服務(wù)維護工作量小,維護成本低
 
  C/S的OA應(yīng)用,出了問題,需要協(xié)調(diào)每個使用者,并且在每個使用者的手機客戶端去做問題檢查和處理。
 
  而B/S的OA應(yīng)用,出了問題,只需要在服務(wù)器上做操作,就可以完成對全員的問題應(yīng)對,因此服務(wù)維護工作量、服務(wù)更便捷、維護成本低。
 
  三、 安全方案成熟、安全措施部署簡單、安全性更好
 
  C/S的OA應(yīng)用在數(shù)據(jù)查看過程中以及退出OA系統(tǒng)之前,數(shù)據(jù)都下載到了本地數(shù)據(jù)庫,因此很容易被本地的其他軟件后門把數(shù)據(jù)截走,包括通訊錄、審批意見等等,這可能將是單位最大的泄密隱患。而且手機應(yīng)用推出時間早,各種安全措施不齊全,手機又多是個人的財產(chǎn),無法由單位統(tǒng)一對手機的安全措施進行要求、檢查和部署,因此隱患嚴重。
 
  而B/S的模式采用的數(shù)據(jù)在服務(wù)器集中管理的模式,因此不會遭到其他手機軟件的后門攻擊,數(shù)據(jù)更安全,而且安全措施也只需在服務(wù)器做各種防火墻、殺毒、VPN等策略的設(shè)定,客戶端無需做任何處理,因此部署起來更簡單、安全措施也更可靠。
 
  四、與操作系統(tǒng)、PC版OA的兼容性更好
 
  手機OA的兼容性問題不可忽視。一方面不同用戶用的是不同手機,用的不是不同操作系統(tǒng),因此需要OA廠商全面響應(yīng)各種手機品牌和手機型號,但市面上的OA廠商往往只能響應(yīng)一種或者兩種,因此將逼迫手機用戶不得不更換手機品牌和型號。一方面,手機自身的操作系統(tǒng)在持續(xù)的打補丁和升級換代,OA廠商在收到新的補丁和升級包后才能對移動OA進行開發(fā)升級,因此過渡期間,手機版OA的使用會出現(xiàn)各種錯誤、報錯甚至不能使用。另一方面,OA廠商的辦公系統(tǒng)本身也在不斷的升級換代,因此移動OA的升級也會滯后,導(dǎo)致階段性的使用錯誤、報錯和限制使用。
 
  相比之下,基于B/S的WAP的模式采用的是全球通用的協(xié)議模式,支持所有的品牌和型號手機,并且無需做任何改變,就可以自動升級和匹配到新的操作系統(tǒng)或者新的OA版本,因此使用過程中,不會遇到兼容性的困惑。
 
  相比之下,基于B/S的平板電腦模式,OA版本升級后,無需進行適配開發(fā),自動匹配,與操作系統(tǒng)之間也不存在兼容性的問題,只需要響應(yīng)瀏覽器的升級適配即可。其兼容性難度介入C/S和WAP模式之間。
 
  五、集成性更全面
 
  相比之下,基于B/S的應(yīng)用系統(tǒng),更容易與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用直接對接,也可以與本地手機通訊錄進行對接。而C/S系統(tǒng),需要通過與服務(wù)期進行對接,再轉(zhuǎn)接到其他系統(tǒng),因多了一層過渡,因此集成更困難、可集成的功能更少。
 
  六、功能更全面
 
  基于C/S的系統(tǒng)的手機OA功能數(shù)量低于OA全部功能的10%,而基于B/S的平板模式,擁有100%的功能;相比之下,C/S的功能開發(fā)更復(fù)雜,因涉及到不同語言,響應(yīng)不同操作系統(tǒng),因此功能的增加數(shù)量緩慢,而基于B/S的OA系統(tǒng),比方說WAP模式,因其兼容性好,采用統(tǒng)一的JAVA語言,因此開發(fā)速度更快捷。
 
  關(guān)于手機OA(APP)的安全問題的現(xiàn)狀分析
 
  最近國際上為信息安全監(jiān)聽事件鬧得沸沸揚揚,而在此之前的央視3.15晚會上也曝光了國內(nèi)手機移動應(yīng)用的數(shù)據(jù)包括個人通訊錄、應(yīng)用數(shù)據(jù)、短信、通話記錄錄音等都被某些不良廠商的App客戶端軟件非法竊取的內(nèi)幕,不得不使人們重新考慮手機App應(yīng)用的安全問題。為此國家安全部、科技部、工信部等多部委正在積極制定移動應(yīng)用統(tǒng)一的安全規(guī)范,而目前則明令禁止國家機關(guān)、涉密單位等部署移動應(yīng)用接入辦公專網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)的信息系統(tǒng)。
 
  在協(xié)同辦公領(lǐng)域有些廠商為了經(jīng)濟利益或者出于吸引客戶眼球,而推薦客戶使用手機客戶端(APP模式)軟件來進行網(wǎng)上辦公,但對于手機及移動端APP普遍存在的安全問題并無有效的解決方案或有意忽略,致使客戶的內(nèi)部辦公數(shù)據(jù)甚至是單位內(nèi)部的機密信息處于極大的安全隱患之中。
 
  在當(dāng)前技術(shù)及使用環(huán)境下,手機APP應(yīng)用面臨的主要安全問題如下:
 
  1. APP可以被任何用戶反編譯,代碼可以任意修改
 
  APP相當(dāng)于在用戶手機上安裝了一套軟件,這套軟件不能自成一體,必須調(diào)用服務(wù)器的接口獲取數(shù)據(jù),從而在手機上展示;安裝了APP的用戶都有機會將其反編譯并修改,從而深入研究了解系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯并隨心所欲的獲取服務(wù)器任意數(shù)據(jù)。而B/S架構(gòu)的程序文件全部安裝在服務(wù)器上,客戶端無法獲取任何代碼,服務(wù)器都有防火墻、防入侵等軟硬件安全措施層層保障,普通用戶要想獲得系統(tǒng)程序文件幾部不可能。單從這一點看APP應(yīng)用毫無安全性可言。
 
  2. 非法軟件侵入
 
  因為手機屬于個人并且聯(lián)網(wǎng),在瀏覽網(wǎng)頁下載應(yīng)用的過程中不知不覺就可能被安裝了各種非法軟件甚至病毒木馬,有些無良廠商在安裝手機應(yīng)用的過程中后臺自動植入其后門軟件,這些軟件竊取竊聽數(shù)據(jù)信息都是在后臺不知不覺中進行的,用戶毫不知情,數(shù)據(jù)就可能已經(jīng)被人獲取分析利用了。
 
  3. 人為惡意竊取數(shù)據(jù)
 
  單位中不少人特別是領(lǐng)導(dǎo)對于andriod、ios等復(fù)雜的安裝配置操作并不熟悉,往往需要系統(tǒng)管理員或者其他精通技術(shù)的人來協(xié)助其安裝配置,如果系統(tǒng)管理員心思不正悄悄安裝了竊聽或木馬軟件在其手機,那么將來此領(lǐng)導(dǎo)的通話、其處理的工作審批等都將被非法獲取,其個人乃至整個單位都處于極大的安全隱患之中。
 
  4. 數(shù)據(jù)安全保密性無保障
 
  一般使用手機APP應(yīng)用時人們都習(xí)慣設(shè)置自動登錄,這樣一旦手機被他人使用或者丟失等情況發(fā)生時,辦公系統(tǒng)中單位內(nèi)部數(shù)據(jù)或機密信息無疑將被泄露。
 
  5. 單位機密信息傳播范圍無法控制
 
  因為手機具有移動的特點,所以通信信號非常不穩(wěn)定,所有手機APP應(yīng)用軟件一般都會把系統(tǒng)數(shù)據(jù)下載到手機設(shè)備中保存,從而實現(xiàn)系統(tǒng)的連貫性,這樣一來本來只能在單位內(nèi)部傳閱的文件、資料、審批單據(jù)等就可能因為手機的移動而被擴散到了任意地點,給單位內(nèi)部的信息安全造成威脅。
 
  6. 智能手機操作系統(tǒng)的技術(shù)積累不夠,系統(tǒng)漏洞多
 
  智能手機操作系統(tǒng)的出現(xiàn)都是最近幾年的事情,其漏洞缺陷眾多,所以andriod、ios等主流操作系統(tǒng)幾乎不到一年時間就會推出一個大版本的升級計劃,手機APP一般無法及時修改更新,如果出現(xiàn)安全漏洞將會給單位的信息安全造成損失。
 
  附件:一、央視調(diào)查得出結(jié)論:手機應(yīng)用安全問題嚴重

 

發(fā)布:2006-01-29 12:54    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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