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一套o(hù)a系統(tǒng)的投入使用,不是一個人就能解決的事
企業(yè)在經(jīng)過漫長而又復(fù)雜的規(guī)劃,需求分析,選型,試運(yùn)行,修改完善等許多環(huán)節(jié)后,企業(yè)OA系統(tǒng)終于上線使用了,那么余下的工作就是如何推廣使用了, 而企業(yè)OA辦公系統(tǒng)如何進(jìn)行推廣應(yīng)用,提醒大家要注意以下幾點(diǎn):
1.制定科學(xué)、規(guī)范的培訓(xùn)和應(yīng)用計(jì)劃
oa系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)最大的不同在于使用范圍的廣泛性,使用的人員對系統(tǒng)的理解和操作水平都各不一樣,在這實(shí)際推廣OA系統(tǒng)的應(yīng)用中,就要求定制比較科學(xué)的培訓(xùn)和合理的工作計(jì)劃,不能急于求成,也不可放任不管。在一套OA系統(tǒng)里面,功能會相對比較多,我們可以根據(jù)實(shí)際情況投入應(yīng)用。可以按使用范圍或者職能部門有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)和應(yīng)用推廣,核心部門和人員的培訓(xùn)至關(guān)重要,適當(dāng)?shù)募畲胧┮参礊椴豢伞?/p>
2.注意協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,做好公關(guān)工作
一套o(hù)a系統(tǒng)的投入使用,不是一個人就能解決的事,這是要求企業(yè)多人,多部門相互配合的一個過程。作為系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人,管理人員更應(yīng)該注意協(xié)調(diào)各個部門的關(guān)系,多聽取一下相關(guān)部門的意見以及他們的需求,協(xié)調(diào)各個部門之間的工作關(guān)系,這樣才能更好更快的使OA系統(tǒng)投入運(yùn)行。
3、正確定位系統(tǒng)建設(shè)、管理部門與應(yīng)用部門之間的關(guān)系
一套好的系統(tǒng)要有服務(wù)功能,也要有管理功能,但是管理的功能應(yīng)存在于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之中,所以這項(xiàng)工作在表現(xiàn)形式上就是服務(wù),任何事情從靜止?fàn)顟B(tài)到穩(wěn)定運(yùn)行狀態(tài)這一過程是難度最大的,在這一過程時期,用戶就是上帝,無論這個用戶是領(lǐng)導(dǎo)還是剛?cè)肼毜男聠T工。
4、確立分階段實(shí)現(xiàn)的應(yīng)用目標(biāo)與工作計(jì)劃
利用OA系統(tǒng)進(jìn)行日常工作處理,對于公司人員來說是一項(xiàng)巨大的變革,并不是所有人都能理解和接受,所以不管是什么OA系統(tǒng)都應(yīng)該定制出分階段實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),由淺到深、循序漸進(jìn)方為上策。同時也要制定出根據(jù)公司實(shí)際情況的計(jì)劃,找出最佳的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)正常運(yùn)行。
5、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)支持
真正建立“用戶就是上帝”的思想,要認(rèn)識到建設(shè)者的一切工作成績,并不能 靠領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,要在實(shí)際的使用中才能體現(xiàn)出現(xiàn),要將有效的管理寓于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)之中,使得各級的領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)人員都能感受到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)能給自己的工作帶來極大的便利,能在中提升工作效率并享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將系統(tǒng)的使用變成自覺的,從內(nèi)心身處愿意的,只有這樣才能使用一個辦公自動化系統(tǒng)順利投入使用。
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