零售巨頭部署人臉識(shí)別廣告，有一點(diǎn)爭(zhēng)議

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　　假如你是一名 50 歲左右的女性，某天你在英國(guó) Tesco（樂購）柜位結(jié)賬時(shí)旁邊的屏幕在播放一條護(hù)膚品短片，可能你會(huì)覺得是巧合，也可能不是。
　　
　　這條廣告片，很可能是為你而放的。
　　
　　沒錯(cuò)，這塊屏幕在經(jīng)過對(duì)你的臉部掃描，辨識(shí)出你的頭發(fā)長(zhǎng)短、面部特征，從而得知你的年齡和性別。根據(jù)目前你的年紀(jì)，廣告商認(rèn)為他們最新推出的皮膚保養(yǎng)品對(duì)你最有吸引力。
　　
　　全球第三大零售巨頭 Tesco 宣布，準(zhǔn)備在英國(guó) 450 間加油站便利店的廣告熒屏上加入一項(xiàng)叫 OptimEyes 的人臉識(shí)別技術(shù)。Tesco 預(yù)計(jì)這種新部署的廣告屏幕，每周將會(huì)在 500 萬人次面前展示。
　　
　　與這家零售巨頭合作的，是老牌廣告屏幕廠商 Amscreen。其 CEO Simon Suger 甚至稱之為 現(xiàn)實(shí)版《少數(shù)派報(bào)告》，攝像頭能自動(dòng)判斷出人的特征，從而判斷出最佳的廣告投放。
　　
　　零售廣告目前走的多是預(yù)判策略，多數(shù)會(huì)因應(yīng)顧客群、地點(diǎn)、時(shí)間來選擇播放不同的廣告。如在早高峰時(shí)段便利店認(rèn)為播放紅牛廣告效果最好，不過如果這時(shí) OptimEyes 感知到排隊(duì)隊(duì)伍中有女顧客，屏幕即可切換至女性雜志廣告。
　　
　　不過，在對(duì)個(gè)人隱私十分看重的英國(guó)自然會(huì)有人問一句 “Why?”
　　
　　據(jù) BBC 報(bào)道，英國(guó)一些為隱私維權(quán)人士仍表示 Tesco 需要讓所有顧客知道他們?cè)诓渴疬@種技術(shù)。他們認(rèn)為，只有在顧客同意的情況下，零售商才有資格這么做。面對(duì)侵犯私隱的質(zhì)疑，Tesco 表示 OptiEyes 不會(huì)儲(chǔ)存任何視頻與圖像數(shù)據(jù)，因此也不會(huì)建立人臉識(shí)別數(shù)據(jù)庫，系統(tǒng)只會(huì)識(shí)別用戶的性別，年齡識(shí)別也只會(huì)從固定老、中、青 三個(gè)類別。
　　
　　不過也有人對(duì)此不以為然，如 GigaOM 作者 David Meyer 認(rèn)為，全英國(guó) 600 萬部監(jiān)控?cái)z像頭，斯諾登告訴我們監(jiān)視已無處不在，加上現(xiàn)在每個(gè)人手上的手機(jī)基本已代表隱私投降，區(qū)區(qū)多一個(gè)超市的渣畫質(zhì)攝像頭，我們的神經(jīng)何需如此緊繃？
　　
　　為了讓民眾接受這種新技術(shù)，Tesco 的公關(guān)也費(fèi)盡心思，一位發(fā)言人不惜表示“我們用的并非最新的技術(shù)”，言下之意是 OptimEyes 沒有人們想象得那么能干，僅僅是 Tesco 用作創(chuàng)收的手段罷了。
　　
　　最后， BBC 這篇報(bào)道后面的留言區(qū)也非常有趣，在近 900 條留言中，有網(wǎng)友埋怨科技已沖擊了道德底線，并表示如果一件商品需要?jiǎng)佑萌绱?low 的推銷手段，那買不買也罷。
　　
　　有人慶幸從來不到 Tesco 購物，不過他認(rèn)為其他同行很快也會(huì)跟進(jìn)……有人干脆表示，如果 Tesco 能少點(diǎn)兼職員工，柜位也不再那么多空缺，讓顧客排起長(zhǎng)隊(duì)，那么誰會(huì)看廣告牌啊！?