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快遞公司齊心協(xié)力備戰(zhàn)“雙11”
“雙11”作為網(wǎng)商促銷的“年度大戲”，每年都為快遞行業(yè)帶來巨大壓力。由于活動期間快遞需求暴漲，部分地方出現(xiàn)“局部爆倉”“發(fā)貨滯后”等問題，影響到消費者的網(wǎng)購權益。國家郵政局要求今年“雙11”在原則上“不爆倉、不癱瘓”，保證收攬、分流和投遞等各環(huán)節(jié)平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。
國家郵政局為此還特別制定《旺季指南》，要求各快遞企業(yè)保證“雙11”期間的服務質(zhì)量。根據(jù)指南要求，各快遞企業(yè)需成立“雙11”調(diào)度指揮中心，實行24小時值班制度，并要做好應急預案，及時處置突發(fā)情況。
作為“雙11”發(fā)起方，天貓平臺將向各快遞企業(yè)提供區(qū)域和網(wǎng)點的快件流量、流向的預測及預警報告，及時協(xié)調(diào)各家快遞進行合理分流。天貓平臺還將提前向各快遞企業(yè)提供“雙11”活動商家名單，幫助企業(yè)和物流盡快對接，盡早做好“雙11”的備戰(zhàn)工作。
天天快遞營運總裁陳向陽表示，國內(nèi)快遞需求量已從去年日均1200萬單增長到今年的2000萬單，所以今年“雙11”期間的日均業(yè)務預計會由去年的3000萬單暴漲至6000萬單、甚至過億。快遞企業(yè)只有下“血本”投入人力物力、保證服務品質(zhì)，才能從“雙11”中勝出，牢牢抓住客戶。“‘雙11’期間做快遞，其實就是‘賠本賺吆喝’。”他說。
中國快遞協(xié)會常務副會長李惠德表示，各快遞企業(yè)為了應對“雙11”帶來的挑戰(zhàn)，目前投入資金已超過80億元，準備工作可謂是積極主動、舍得投入。“這次我們要求各企業(yè)能攜手互助，做到‘一方有難，八方支援’。”李惠德介紹說，“但這些準備與‘雙11’的快遞需求是否能夠匹配，還需要通過實踐來檢驗。”
開發(fā)物流配送系統(tǒng)的物流網(wǎng)轉(zhuǎn)載于中國網(wǎng)。
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