急求一個會員管理系統(tǒng)案例

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 　　這兒其實是可以找到的，你可以進軟件公司的官網(wǎng)，里面有很多案例可以給你參考。下面我介紹一下泛普軟件的會員管理系統(tǒng)案例吧

　　一、系統(tǒng)實施

　　1、現(xiàn)場考察

　　為保證及時合理地完成系統(tǒng)的實施，公司將委派有豐富經(jīng)驗的系統(tǒng)工程技術(shù)人員，在該系統(tǒng)工程負責人的配合下考察貴校實施現(xiàn)場及貴校的具體情況，保證系統(tǒng)按照實施方案盡快實施。

　　2、線路施工及檢測

　　根據(jù)系統(tǒng)要求和貴校的需要施工，在施工過程中做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效。在施工完成后，對施工質(zhì)量進行檢測，如有故障及時排除，并在施工過程中提交施工進度安排，確保工程進度。

　　3、系統(tǒng)安裝調(diào)試

　　根據(jù)系統(tǒng)方案、補充方案要求以及合同條款配置系統(tǒng)硬件，安裝系統(tǒng)軟件，做系統(tǒng)整體運行調(diào)試和系統(tǒng)預(yù)運行測試，保證系統(tǒng)達到方案、合同要求。

　　4、崗位培訓(xùn)

　　對系統(tǒng)操作人員和系統(tǒng)管理人員在指定地點進行培訓(xùn)，在余下的系統(tǒng)試運行的時間里，通過輔助操作人員使用系統(tǒng)，作系統(tǒng)的進一步培訓(xùn)，直至操作人員能熟練掌握使用方法。

　　5、系統(tǒng)運行與系統(tǒng)交接

　　人員經(jīng)過基本培訓(xùn)后，在系統(tǒng)投入試運行期，我方將派技術(shù)人員跟蹤貴校使用該系統(tǒng)的運行;并輔助操作人員熟悉系統(tǒng)使用，在此期間，完成系統(tǒng)的驗收，履行系統(tǒng)交接手續(xù)，進入正常維護期。

　　二、為用戶提供的服務(wù)

　　1、售前服務(wù)

　　問題解答：對所有客戶提出的有關(guān)系統(tǒng)的問題給予耐心細致的解答，不厭其煩，親切友善。

　　制作方案：根據(jù)客戶要求，對客戶進行實地考察，形成客戶系統(tǒng)方案，供客戶選擇系統(tǒng)使用。

　　2、售中服務(wù)

　　系統(tǒng)施工：通過對施工對象的實地考察，指定用戶系統(tǒng)實施方案，并向乙方提交施工方案和實施進度安排，確保系統(tǒng)正常投入使用。

　　系統(tǒng)培訓(xùn)：對用戶系統(tǒng)的技術(shù)人員、操作員及有關(guān)人員進行全面培訓(xùn)。

　　現(xiàn)場支持：系統(tǒng)投入試運行后，企業(yè)派專人跟蹤系統(tǒng)運行，輔助用戶使用系統(tǒng)，幫助操作人員進一步熟悉和掌握系統(tǒng)。結(jié)合試運行情況，按照用戶要求，對某些功能作出調(diào)整和修改，使系統(tǒng)趨于完善。

　　3、售后服務(wù)

　　用戶登記：本公司設(shè)有用戶登記卡，保存各用戶的詳細資料以便于更好的服務(wù)于用戶。

　　及時維護：本公司的維護人員是經(jīng)過嚴格培訓(xùn)的，他們可隨時為您提供最完善的服務(wù)。

　　定期維護：在試運行期間，每天派專人跟蹤，正常運行后，定期走訪。

　　迅速響應(yīng)：本公司設(shè)有服務(wù)熱線，當您的設(shè)備出現(xiàn)任何故障，只需拔打熱線電話，我們的技術(shù)人員會以最快的速度趕到現(xiàn)場。

　　系統(tǒng)服務(wù)：系統(tǒng)一年免費保修，終身上門服務(wù);安裝、培訓(xùn)、技術(shù)支持免費，系統(tǒng)軟件終身免費升級。

　　本系統(tǒng)直接關(guān)系到全校師生員工的生活，有其獨特性。據(jù)此，我公司成立有專門的服務(wù)部，24小時面向用戶服務(wù)。對服務(wù)請求響應(yīng)迅速，以電話及現(xiàn)場解決問題的方式保證系統(tǒng)的穩(wěn)定、安全。