會(huì)員管理系統(tǒng)與CRM可以一起用嗎?

　　當(dāng)然是可以的啊，而且現(xiàn)在還有專門的CRM 會(huì)員管理系統(tǒng)呢。你是不是想找這種類型的軟件呢，我給你介紹一款吧，泛普會(huì)員管理系統(tǒng)就很不錯(cuò)，用著很方便

一、預(yù)發(fā)卡激活：

　　預(yù)發(fā)卡激活：預(yù)發(fā)卡在不能激活的情況下，是不能使用的。其中集體預(yù)發(fā)卡是需激活的(即客人在領(lǐng)取卡后，還需激活，酒店人員在激活客人的預(yù)發(fā)卡時(shí)，需核對(duì)客人的身份信息)

　　在界面中，點(diǎn)擊預(yù)發(fā)卡激活選項(xiàng)卡，將會(huì)進(jìn)入的界面中，預(yù)發(fā)卡激活的操作如下所示：

　　首先查詢預(yù)發(fā)卡的信息：先選好查詢方式，預(yù)發(fā)卡的查詢方式有如下三種：會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、會(huì)員電話號(hào)碼進(jìn)行查詢，選好查詢方式后，然后在輸入框中輸入查詢信息，再點(diǎn)擊查詢按鈕，即可調(diào)出預(yù)發(fā)卡的信息

　　然后核對(duì)預(yù)發(fā)卡的信息是否正確，在正確的情況下，點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，即可完成預(yù)發(fā)卡在CRM會(huì)員系統(tǒng)中的注冊(cè)。

　　二、會(huì)員管理

　　在界面中，點(diǎn)擊泛普菜單，在彈出的菜單中選擇會(huì)員管理將會(huì)進(jìn)入如下圖所示的界面中

　　1、會(huì)員的基本信息

　　在會(huì)員的基本信息模塊可以完成會(huì)員的注冊(cè)及會(huì)員信息的修改

　　1)會(huì)員信息的修改

　　如要完成會(huì)員信息的修改，請(qǐng)圖中把查詢狀態(tài)這一項(xiàng)選上，即可見到如下圖所示的界面，在進(jìn)入如下圖的界面后，請(qǐng)用刷一下會(huì)員卡，則會(huì)顯示這個(gè)會(huì)員的信息，修改好會(huì)員的信息后，點(diǎn)擊保存按鈕，完成保存。

　　2)會(huì)員的注冊(cè)

　　其操作過程如下所示：

　　在界面中，先刷會(huì)員卡，然后完善會(huì)員基本資料的錄入，點(diǎn)擊注冊(cè)按鈕，即可完成會(huì)員卡的注冊(cè)。

　　2、換卡：

　　換卡的業(yè)務(wù)一般是在客人領(lǐng)取前一張卡后，要求重新?lián)Q一張卡，換卡的過程是把原來卡里的消費(fèi)及充值轉(zhuǎn)到新的卡中。

　　其操作過程如下：

　　先在界面中，把換卡這一選擇項(xiàng) 選上

　　再刷一下原卡，

　　然后再刷一下新卡

　　最后點(diǎn)擊一下保存按鈕。

　　3、消費(fèi)數(shù)據(jù)

　　在界面中點(diǎn)擊消費(fèi)數(shù)據(jù)，即進(jìn)入如下圖所示的界面中，在這個(gè)界面中可能查看一段時(shí)間內(nèi)的消費(fèi)及客人個(gè)人借貸總表。