好用的智能會員管理軟件介紹

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 　　通過會員管理系統(tǒng)，商家就可以記錄所有會員客戶的資料，了解用戶的興趣愛好、消費特點、意向需求等;同時針對客戶的需求，為其提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù);會員管理系統(tǒng)還能為企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、事業(yè)發(fā)展提供可靠的市場調(diào)研數(shù)據(jù)，是企業(yè)經(jīng)營不可或缺的一個有利工具。

　　一、泛普軟件—智能會員管理軟件的用處

　　1、搭配積分體系

　　積分體系就是利用積分作為一種虛擬貨幣媒介來引導(dǎo)用戶的行為，會員結(jié)合積分激勵，可以讓用戶按照商家的要求完成留存、促活、轉(zhuǎn)化、拉新等四個步驟，進(jìn)而實現(xiàn)商家的既定目標(biāo)，利用積分為會員賦予更高價值感。

　　2、培養(yǎng)用戶的粘性

　　商家可以根據(jù)自己的運營需求，配置每日簽到活動，制定平臺的積分標(biāo)準(zhǔn)。讓用戶行程每天進(jìn)入積分商城的習(xí)慣，當(dāng)簽到獲得的積分就可以用來抽獎或兌換積分商城里的產(chǎn)品或者增值服務(wù)，讓積分運營形成良性的閉環(huán)，提升用戶活躍度和留存度。

　　3、多樣化的活動工具

　　商家可以借助第三方會員管理系統(tǒng)里自主選取和使用，是支持即時創(chuàng)建即時上線使用的高效會員積分系統(tǒng)，也可以設(shè)置抽獎產(chǎn)品比如禮品卡、虛擬卡券等等。不定期地分析后臺運營數(shù)據(jù)上線不同的運營活動，讓所有用戶都可以積極參與其中，覆蓋的積分范圍比較廣，完全可以解決低積分用戶數(shù)量龐大的問題，促進(jìn)用戶的活躍度。

　　二、企業(yè)上線會員管理系統(tǒng)的意義

　　就目前情況來說，傳統(tǒng)零售相較于新零售經(jīng)營模式，傳統(tǒng)門店缺乏對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，無法準(zhǔn)確繪制出門店顧客的消費畫像，對顧客消費喜好、消費能力以及購買習(xí)慣等沒有系統(tǒng)的了解與記錄，導(dǎo)致商家所制定的會員營銷計劃以及產(chǎn)品策略無法對顧客產(chǎn)生吸引力，顧客自然流失到其他門店或線上平臺。

　　所以，要想入局新零售就先要先從門店信息化管理下手，借助會員管理系統(tǒng)，完善會員信息、消費記錄以及商品的系統(tǒng)化管理，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、個性化營銷。

　　總之，從店鋪的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，會員管理系統(tǒng)是很有必要的，首先業(yè)務(wù)的增長，用Excel這種方式漸漸地不能滿足日常會員的需求，其次會員管理系統(tǒng)可以讓管理更加高效，洞察用戶需求，提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。所以會員管理系統(tǒng)是大部分企業(yè)重要的系統(tǒng)之一。