電信運(yùn)維管理綜合服務(wù)重要性體驗(yàn)

        運(yùn)維管理系統(tǒng)種類多樣，對(duì)于不同的行業(yè)都會(huì)有不同類型的運(yùn)維系統(tǒng)滿足企業(yè)用戶的需求。我們今天就來以電信行業(yè)來代替，來了解一下電信運(yùn)維管理綜合服務(wù)的主要功能。

        電信運(yùn)維管理綜合服務(wù)需要具備以下能力：

　　安卓日程管理運(yùn)行能力：面向運(yùn)營(yíng)，從質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)角度考核企業(yè)運(yùn)維能力，包括：安卓日程管理運(yùn)行質(zhì)量、資源配置水平、資源使用效率、人力資源效率、資產(chǎn)利用率、運(yùn)維效益等。

　　安卓日程管理保障能力：面向安卓日程管理，考核安卓日程管理維護(hù)水平和維護(hù)能力，包括安卓日程管理安全、安卓日程管理優(yōu)化、安卓日程管理設(shè)備維護(hù)、維護(hù)成本控制、資源數(shù)據(jù)管理與服務(wù)等。

　　服務(wù)保障能力：面向服務(wù)，滿足市場(chǎng)和客戶服務(wù)需求，提高主動(dòng)服務(wù)能力、快速響應(yīng)能力、綜合業(yè)務(wù)支撐能力。服務(wù)保障體系以市場(chǎng)為導(dǎo)向、客戶為中心。

　　從2000年起，以商業(yè)智能為核心概念的電信運(yùn)維管理綜合服務(wù)，就納入了電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的IT規(guī)劃，來自于國(guó)外優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫(kù)廠商和IT服務(wù)廠商的電信經(jīng)營(yíng)分析解決方案可以提供諸如：用戶發(fā)展、企業(yè)收益、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、財(cái)務(wù)管理等各方面的分析。雖然大多數(shù)解決方案在本地化的實(shí)施和應(yīng)用過程中遇到了不少挑戰(zhàn)，但是應(yīng)用商業(yè)智能整合數(shù)據(jù)、構(gòu)建模型、定制分析型報(bào)表、進(jìn)而輔助決策支持、指導(dǎo)決策執(zhí)行的基本理念，已經(jīng)被越來越多的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)管理者接受。

　　同樣，為了適應(yīng)電信運(yùn)維管理綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)變和發(fā)展，再次依靠商業(yè)智能解決方案及其產(chǎn)品開發(fā)針對(duì)運(yùn)維管理的決策支持平臺(tái)，通過提高安卓日程管理運(yùn)維事前預(yù)警、事中處理以及事后考核的工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)電信安卓日程管理運(yùn)維管理綜合服務(wù)能力，是塑造企業(yè)運(yùn)維核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本。

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