巧用三招 快速提升虛擬化效果

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盡管服務(wù)器虛擬化已經(jīng)得以廣泛運(yùn)用，但許多企業(yè)仍然不適應(yīng)虛擬化所帶來的技術(shù)和組織變化。對此，F(xiàn)orrester Research公司負(fù)責(zé)IT基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營的首席分析師Galen Schreck和高級研究助理Rachel Dines總結(jié)出了企業(yè)所面臨的三大挑戰(zhàn)：如何讓業(yè)務(wù)部門和公司高管接受虛擬化?如何推動業(yè)務(wù)部門遷移到虛擬機(jī)?如何改組IT團(tuán)隊，以實現(xiàn)虛擬化最高效率?

為了確保虛擬化實施達(dá)到最高效率和最大程度的節(jié)約成本，請參考以下三條最佳做法。

最佳做法1：獲得業(yè)務(wù)部門支持

許多IT公司要很費(fèi)力地去說服業(yè)務(wù)部門，讓他們相信他們的應(yīng)用程序在虛擬機(jī)上運(yùn)行，跑得跟在物理機(jī)上一樣快，甚至更快。此外，虛擬化通常是一個自下而上過程，往往難以獲得公司高管的支持。為了平息人們對新生事物常有的本能排斥，獲得高管的支持和贊助， IT專業(yè)人士可以借鑒一些準(zhǔn)則。

很重要的一點(diǎn)就是要證明虛擬化是行之有效的?？梢詮男√幹郑雀脑旃镜姆顷P(guān)鍵應(yīng)用，如程序開發(fā)或測試環(huán)境。但在開始之前要先制定可行的服務(wù)水平協(xié)議(service-level agreements，SLA)，然后證明，虛擬機(jī)能夠可靠地滿足甚至超越該協(xié)議。

另一個好方法是請一個顧問。在你把虛擬化實施計劃提交業(yè)務(wù)部門之前，讓顧問先審核一下。多一個人的意見總是沒錯，尤其你可能忽略了服務(wù)器硬件以外的成本節(jié)約問題。此外，當(dāng)定義改善災(zāi)難恢復(fù)能力等很難量化的東西的時候，你最好使用一種經(jīng)過驗證的方法。

利用商業(yè)退款(chargeback)驅(qū)動業(yè)務(wù)部門實施虛擬化。例如，讓企業(yè)發(fā)現(xiàn)，托管一個虛擬機(jī)所需的費(fèi)用比托管一個物理機(jī)更低，這將是你推動業(yè)務(wù)部門實施虛擬化的最佳武器。如果沒有退款流程，可以考慮采用“memoback”(備忘錄回應(yīng))——企業(yè)高管所收到的以美元或者資源列表計算的有關(guān)他們正在消費(fèi)的資源的通知。

要記住，要把更好的可用性作為實施虛擬化的一個理由。虛擬化提供了廣泛的可用性和災(zāi)難恢復(fù)能力，能夠向備用的站點(diǎn)提供迅速的恢復(fù)或者容錯能力。

最佳做法2：向員工提供技能培訓(xùn)

新技術(shù)需要新技能，你必須決定如何讓你的員工快速跟上。有些公司雇傭一個新員工，然后讓他擔(dān)任常駐的虛擬化專家，還有一些公司聘請一個虛擬化顧問。但是，大多數(shù)公司靠自己內(nèi)部的員工完成虛擬化實施。

無論你選擇什么方式，使用廠商與員工在崗培訓(xùn)相結(jié)合的方法都是有幫助的。大多數(shù)廠商提供現(xiàn)場培訓(xùn)，并與基于Web的培訓(xùn)相結(jié)合。另外一種節(jié)約成本的方法是，你可以派遣少量員工接受廠商的培訓(xùn)，然后，受過廠商培訓(xùn)的人員就可以回來培訓(xùn)他們的同事。如果這也很難做到，你最好引進(jìn)一個承包商或者顧問負(fù)責(zé)具體的項目。

要記住，不僅需要向工作人員提供新技術(shù)，還需要培訓(xùn)他們使用虛擬化環(huán)境所需要的軟技能，如溝通、規(guī)劃和協(xié)商等。當(dāng)管理許多應(yīng)用程序共享的虛擬資源時，這些技能是非常重要保證，這樣才能使得這些資源不被過量使用并滿足服務(wù)水平協(xié)議。如果你運(yùn)行一個大型的虛擬環(huán)境，你也許要考慮雇傭一個容量管理員。

此外，如果想雇用新員工，那就聘請經(jīng)驗豐富具有專業(yè)資質(zhì)的專業(yè)人士。因為，一個優(yōu)秀的虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施管理員需要具備服務(wù)器、存儲和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的經(jīng)驗，以及進(jìn)行預(yù)測和容量規(guī)劃的能力，而這些經(jīng)驗和能力只能來源于多年實踐。

最佳做法3：最大限度提高生產(chǎn)率改善靈活性

大多數(shù)企業(yè)還是能認(rèn)識到虛擬化能節(jié)約開銷，不過，你還可以讓公司知道，使用一些虛擬化策略可以讓團(tuán)隊更有效率，從而提高運(yùn)營效率。

在不增加人員的情況下提高生產(chǎn)能力——從邏輯上說，這是可能的。當(dāng)你能夠因為工作量整合或虛擬化而關(guān)閉一些服務(wù)器的時候，你不會把那些服務(wù)器扔掉，相反，你可能利用這些服務(wù)器擴(kuò)大你的環(huán)境。其實員工也一樣，我們看到許多公司利用同樣數(shù)量的員工把生產(chǎn)力提高了25%～60%。

更快的服務(wù)器配置和速度更快的服務(wù)器請求工作流都會顯著提高效率，但是，這只有通過重新設(shè)計圍繞虛擬化的流程才能實現(xiàn)。因此，你應(yīng)該為虛擬化環(huán)境優(yōu)化你的IT管理流程，這將把服務(wù)器的配置時間從幾天(或幾個星期)減少到幾個小時。如果你想得到一個有效率的虛擬環(huán)境的全部好處的話，你還要重新考慮備份和軟件發(fā)布等流程。

最后，對硬件配置實施標(biāo)準(zhǔn)化，或者至少對一家廠商實施標(biāo)準(zhǔn)化。對一家廠商實施標(biāo)準(zhǔn)化將節(jié)省時間和金錢，因為你的工作人員只需要與一家廠商進(jìn)行協(xié)調(diào)。這將使重新分配和再利用服務(wù)器更加方便。因為虛擬服務(wù)器能夠輕松地跨硬件平臺，只有一家廠商的話，相關(guān)問題會顯著減少。

將虛擬化作為實現(xiàn)更集中的IT服務(wù)的一個推動因素。因為虛擬化需要一個集中的環(huán)境達(dá)到最大限度節(jié)省成本的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，機(jī)構(gòu)能夠利用虛擬化推動更集中的IT服務(wù)。當(dāng)不同的IT部門把資源結(jié)合起來而不是在許多較小的環(huán)境中實施虛擬化的時候，一個共享的測試/開發(fā)環(huán)境就能顯示出節(jié)約成本的好處。