泛普軟件發(fā)布企業(yè)對OA軟件的5大誤區(qū)

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    針對政府機關來說，這有一定的價值，但是對企業(yè)來說價值不是很大。 在OA剛剛出現(xiàn)的時候，政府和事業(yè)單位的確是OA的主要用戶，OA還沒有進入企業(yè)。所以人們認為OA并不能解決企業(yè)管理層關心和控制企業(yè)運營過程中關鍵業(yè)務過程的作用，也沒有幫助員工有效的輔助到他們的日常辦公。但是伴隨著OA的逐步發(fā)展，企業(yè)成為OA應用的廣泛對象，OA也不再停留在傳統(tǒng)的收發(fā)文系統(tǒng)或行政辦公系統(tǒng)，OA發(fā)生了質的變化。所以OA作為辦公系統(tǒng)，它需要結合不同的部門和崗位、人員，成為他們的個性化的辦公系統(tǒng)才有生命力。 對于管理層來說，辦公審批（不僅指公文，更多的管理流程和業(yè)務流程的審批）以及員工輸入的數(shù)據匯總為不同權限的報表就是他們的辦公系統(tǒng)。對于其他部門來說，他們除日常行政辦公支持外，更需要他們的日常的業(yè)務流程的審批（如采購流程，合同審批，出差，借款，資金的審批），這些資源與信息的協(xié)同運作，才能構建適合現(xiàn)代企業(yè)運作和應用的協(xié)同辦公OA產品。

    目前市面上的很多的OA是采用非關系性型數(shù)據庫，主要是基于lotus平臺，該平臺是封閉式的平臺，是文檔型數(shù)據庫，在技術上存在很多先天性缺陷，一般應用于早期政府的收發(fā)文，目前政府信息化招投標也基本上是向j2ee平臺架構過渡。在國外lotus主要是應用于郵件服務器。OA不僅僅是文件的審批和管理，關鍵是作為企業(yè)管理軟件進行企業(yè)管理最終一定要跟財務發(fā)生關聯(lián)，才能最大化發(fā)生作用。比如：在OA的應用企業(yè)中，很少企業(yè)拋棄報銷，借款，付款等審批流程。因為報銷與手工實現(xiàn)的方式有根本性的變革。手工審批各審批環(huán)節(jié)都需要手工簽字才能逐步走到下一個環(huán)節(jié)。

    而電子化報銷流程的好處是把管理和財務的職能進行了區(qū)分，作為審批層主要是關心該事務允不允許發(fā)生，允許發(fā)生多少。而財務的職能是判斷該事務發(fā)生的憑證（發(fā)票）是真的還是假的，是不是超過財務報銷的標準。所以電子化流程是電子單據和憑證分別走，憑證只需要財務審核就可以，管理層通過電子單據填入的數(shù)據作為審批依據進行快速審批，不用在憑證上審批，這樣可以支持領導遠程報銷審批，當然電子化審批流程需要從技術上能提供方便的報銷依據供領導判斷和審批，這樣可以快速解決員工財務費用報銷流程處理復雜困難的問題，很多企業(yè)是通過首先應用財務報銷流程推動公司整個流程的應用。

    OA的管理思想與ERP完全不一樣，ERP主要注重在物料，物流，資金的管理，是以結果為導向。OA與ERP的發(fā)展思路和管理思想完全不一樣，OA注重對人和過程的管理，通過管人來管理具體的事務，這些事務每天都可能在變化，所以OA強調靈活性和協(xié)同性。因為企業(yè)人與人之間的協(xié)同是需要流程來規(guī)范。所以OA的核心是以人力資源為核心（人力資源主要是進行權限和安全體系的控制），以工作流為血脈的核心平臺，在該平臺上再搭建其他的應用功能模塊，同時OA的牽涉的范圍比ERP要廣得多，涉及到各個部門的應用，所以OA需要門戶，不同用戶，不同權限的人進入系統(tǒng)看到的都是與他們工作相關的信息，沒有權限的信息都看不到。

    作為管理層門戶是匯總員工平時工作信息生成統(tǒng)計報表為管理提供決策支持，以及所有審批的信息都匯總到管理層門戶。同時管理層也可以通過宏觀數(shù)據監(jiān)控和查詢到微觀數(shù)據。所以OA現(xiàn)在的發(fā)展趨勢是成為協(xié)同管理平臺，作為管控內部資源和外部信息交流的平臺與ERP構成了企業(yè)信息化的基石。

    協(xié)同OA作為一個管理軟件，一定要把一些先進的管理和設計理念通過軟件進行固化來為企業(yè)管理提升價值，否則為了電子化而電子化對企業(yè)沒有太大的管理價值。手工轉為電子化只是OA的第一步，對管理層來說，企業(yè)實施OA是需要花費很大的人力，物力，財力去實現(xiàn)，關鍵是引入軟件這一工具來對管理進行變革以適應外部的競爭和企業(yè)發(fā)展。

    誤區(qū)五：認為OA實施很簡單，是信息部門的事情。

    OA作為管理軟件，最終應用到企業(yè)，軟件只是一個工具，關鍵靠人去用，企業(yè)應用深度與否取決于企業(yè)領導層重視程度，以及配套的管理制度保證和供應商的服務能力，兩者缺一不可。僅僅通過信息部門或者某一個部門去推動，最終只會導致在整個公司應用的失敗。同時供應商一定需要有豐富的實施應用經驗來幫助企業(yè)推進項目實施進度和規(guī)避實施風險。所以對于供應商的選擇不僅僅是產品。當然光有快速反應能力沒有解決問題的能力也是不可以的。所以在選擇供應商時，建議選擇專業(yè)定位于OA的有過眾多成功案例的知名廠商。