目前在OA市場上有兩種不同的應(yīng)用模式的爭論

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目前在OA市場上有兩種不同的應(yīng)用模式的爭論，即OA產(chǎn)品化和項目化（定制化OA），雙方紛紛列舉自身的優(yōu)勢，同時又將對方的缺點無限的夸大。筆者認(rèn)為，這是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)該說OA產(chǎn)品化和項目化都有著各自的優(yōu)勢和應(yīng)用場合。
一、OA產(chǎn)品化應(yīng)用的優(yōu)劣勢
    OA產(chǎn)品化就是將OA中常用功能進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，并在項目案例中不斷的積累和升級，最終用戶一般以購買產(chǎn)品、安裝、培訓(xùn)等方式去構(gòu)建和實施OA系統(tǒng)。
    OA產(chǎn)品化的優(yōu)勢是實施的周期短、成本低、風(fēng)險低，OA軟件公司的產(chǎn)品經(jīng)過反復(fù)的應(yīng)用和積累，系統(tǒng)成熟度和穩(wěn)定性方面優(yōu)于項目化OA。
    對個性化需求不是很強(qiáng)，定制開發(fā)較少的用戶，可以考慮采用該模式。

    OA產(chǎn)品化突出的問題是不能很好的滿足用戶個性化的需求，在很多情況下這也是一個致命的問題，不能夠得到深入的應(yīng)用和較好的解決企業(yè)的需求，企業(yè)信息化的投入未能得到很好的回報。當(dāng)然有些用戶會選擇產(chǎn)品化+局部的定制開發(fā)，但只能是對部分需求的滿足，還有相當(dāng)?shù)囊徊糠钟捎诙ㄖ崎_發(fā)和修改的難度大和成本高，只有選擇放棄。
    OA產(chǎn)品化可以縮短項目的實施時間和成本，用戶的投入也相對比較少，OA軟件公司項目實施投入的成本也低。目前市場上有很多的公司都選擇了OA產(chǎn)品化，甚至很多的公司通過快速模仿或盜版同行的產(chǎn)品，其產(chǎn)品沒有案例的積累、成熟度低，安全和穩(wěn)定性差，由于沒有核心的技術(shù)和研發(fā)能力，很難提供技術(shù)服務(wù)，更不用談后續(xù)的擴(kuò)展和維護(hù)，只能是在市場上以低廉的價格參與OA的惡性競爭，這種情況在目前混亂的OA市場中非常普遍。
    目前國內(nèi)OA廠商眾多，不同的OA產(chǎn)品采用的技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)的設(shè)計都不一樣，水平參差不同，很多用戶在對OA使用了一段時間后因不能滿足后續(xù)的業(yè)務(wù)和需求的變化，只能勉強(qiáng)使用或放棄。
    以上都是產(chǎn)品化OA在實際應(yīng)用中遇到的比較突出的問題。

二、OA項目化應(yīng)用的優(yōu)劣勢
    OA項目化一般在大型項目和用戶個性化需求突出的情況下采用比較多，一般需要投入較多的人力，實施的周期長，投入的成本也比較高。
    項目化OA的構(gòu)建是按照軟件項目定制開發(fā)的流程來進(jìn)行的，即軟件廠商和最終用戶需經(jīng)過咨詢和規(guī)劃（大型OA項目一般都有這個過程）、需求收集與分析、系統(tǒng)設(shè)計、代碼編寫、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)等一系列的過程。
    OA項目化的優(yōu)勢是能夠很好的滿足用戶的個性化需求，后續(xù)的擴(kuò)展、維護(hù)、升級、與其他系統(tǒng)集成等都比較方便，由于是按照最終用戶的需求進(jìn)行設(shè)計和構(gòu)建的，用戶的滿意度一般都非常高。因此，目前很多個性化需求突出、大型OA項目一般都采用這種模式。
    OA項目化的周期長、成本高，需投入較多的人力物力，項目的風(fēng)險大，甚至很多的項目會失敗，項目的成功和應(yīng)用效果與OA軟件公司的技術(shù)、經(jīng)驗水平等息息相關(guān)。

    綜上所述，OA產(chǎn)品化和項目化各有各的優(yōu)勢，二者不可相互代替，需要在實際應(yīng)用中根據(jù)用戶的實際情況選擇處理，產(chǎn)品化的OA需要做局部的項目定制才能更好的提升軟件的適應(yīng)性；而項目化OA一般是在其現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行定制開發(fā)，很少從零開始開發(fā)的，這樣風(fēng)險大和成本高。平臺型OA綜合了OA產(chǎn)品化和項目化的優(yōu)勢，正是在這樣的背景下誕生的。