某公司的訂單信息化管理

1．案例
某公司在全面實施信息化管理前，對于快速響應市場，滿足客戶需求等方面總感覺力不從心。
首先，生產計劃人員不是直接面對市場，得不到客戶的直接信息，需根據銷售公司計劃員反饋的市場訂單信息來制訂計劃。由于訂單準確性不高，使得計劃預測準確度相對較低，生產部下達的生產計劃合理性也存在問題。
其次，生產計劃人員在手工管理方式下無法實時了解生產現(xiàn)場的動態(tài)數據（包括設備狀況、質量問題、存貨狀態(tài)、零部件是否缺件等），經常出現(xiàn)生產安排不合理、調度困難、不能按時交貨等問題。
面對這些問題，應如何解決呢？

2．案例分析
某公司為解決上述問題，決定實施訂單信息化管理，通過對訂單組織結構進行調整，使訂單計劃人員能夠直接面向市場。
具體而言，該公司訂單信息管理的解決方案，如下圖所示。

最終，通過實施訂單信息化管理，為公司帶來以下四個方面的改變。
>使企業(yè)更多資源得以共享。
>信息化的過程中，優(yōu)化了公司業(yè)務流程。
>使生產管理逐步由事后控制向事中控制、事前控制轉變。
>數據挖掘使決策更具科學性。

3.案例討論
通過案例分析，你認為實施訂單信息化管理能為企業(yè)帶來哪些好處？你所在企業(yè)是否實施了訂單信息化管理，如果是，請分析信息化管理的流程，是否有需要改進的地方，并提出具體方案。

4．經驗價值
由案例及分析得知，某公司通過實施訂單信息化管理，在快速響應市場和滿足客戶需求方面取得了長足的進步，具體包括以下幾個方面。

>采用先進的信息技術，給予客戶訂單管理的自主權，建立網上訂單系統(tǒng)，使企業(yè)的上游供應商及下游客戶均可以通過互聯(lián)網處理和查看訂單，對訂單進行實時跟蹤和控制。
>確保業(yè)務人員及客戶掌握實時的訂單信息，降低工作延誤或工作失誤。
>加強了對客戶資料的管理和控制，確保企業(yè)管理層和相關工作人員可以實時得到各客戶或供應商的所有訂單信息、報價信息、銷售額信息、成本信息、已收款信息、應收款信息等。
>自動生成生產計劃、產能計劃、生產成本估算等方案，實現(xiàn)對原材料、產成品、廢品的入庫、出庫、庫存等數據的智能化管理，優(yōu)化生產結構，降低生產成本，使業(yè)務人員及客戶可查看相關的數據信息，從而做出正確的決策。

5.能力提升計劃
從案例可以看出，實施訂單信息化管理可以大大提高訂單處理效率。需要注意的是，在選擇信息管理軟件時，必須掌握相關要點。
1）進行業(yè)務流程分析，確定生產信息化的具體方向。
2）根據流程分析結果，進一步明確企業(yè)各個關鍵運作環(huán)節(jié)信息化的具體指標與目標。
3）在以上環(huán)節(jié)的基礎上，評估系統(tǒng)軟件，選擇合適的系統(tǒng)類型。 rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站生管物控網

發(fā)布：2007-03-24 10:40 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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