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優(yōu)化企業(yè)項目管理能力,應(yīng)始于評測
優(yōu)化企業(yè)項目管理能力,為什么首先要做評測?
項目管理理念自上世紀90年代進入中國,經(jīng)過20多年的應(yīng)用實踐,越來越多的中國企業(yè)已經(jīng)認識到了項目管理的應(yīng)用價值,項目管理能力也業(yè)已成為企業(yè)在商業(yè)環(huán)境中保持和凸顯競爭優(yōu)勢的核心管理能力。
在過去的十幾年里,很多企業(yè)都引入了項目管理培訓(xùn)課程,并且有些企業(yè)每年在項目管理培訓(xùn)上都有一些持續(xù)的投入,起初,企業(yè)會欣喜地發(fā)現(xiàn),項目經(jīng)理的意識和技能確實有了一定的提升,但是時間長了,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)產(chǎn)生的應(yīng)用熱情和效果是很難延續(xù)的,企業(yè)的項目管理水平提升到一定的階段似乎就停滯不前了。
美國項目管理學會認為,企業(yè)項目管理的成功取決兩大要素:一個是影響單個項目管理績效的項目經(jīng)理勝任力,另一方面,就是影響組織層面項目管理績效的組織項目管理成熟度。
通過培訓(xùn),可以部分解決項目經(jīng)理個人勝任力的問題,但是,如果僅僅是培訓(xùn),而缺乏組織層面的體系保障和應(yīng)用推動,這種效果是很難深化和持續(xù)的。
一方面,單靠項目經(jīng)理自發(fā)的熱情去應(yīng)用,而組織方面缺少足夠的推動措施,項目經(jīng)理會缺少應(yīng)用的動力,隨著時間的推移,有些知識和技能不強化,就會慢慢淡忘。另一方面,如果組織方面缺少必要的保障措施,在項目中,項目經(jīng)理得不到足夠的支持和資源,項目經(jīng)理的個人項目管理能力就不可能得到充分發(fā)揮,企業(yè)的總體項目管理能力也不可能持續(xù)健康地發(fā)展和優(yōu)化。
企業(yè)項目管理能力的提升應(yīng)該是一個有序的、遞進的、分階段的優(yōu)化過程。企業(yè)進行項目管理體系建設(shè)和優(yōu)化的工作很多,是一個龐大而繁雜的項目,項目管理規(guī)章流程的完善,項目組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和調(diào)整,項目經(jīng)理分級認證體系的建立,項目執(zhí)行力的建設(shè)等等,這么多工作,究竟應(yīng)該從哪一步著手?
我們知道,項目的成功不是一個因素的成功,類似著名的“木桶原理”,項目的成功也是由很多塊“板”構(gòu)成的,構(gòu)成企業(yè)項目管理能力的各個部分是優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定了整個組織的項目管理水平。
首先企業(yè)要知道自己究竟處于一個什么樣的水平。和做的好的企業(yè)相比,哪些方面做得還不錯,哪些方面還遠遠不夠?哪些問題是急需馬上動手解決的,哪些可以稍稍往后放一放?
這個過程象看病,你身體不舒服了,比如說頭暈,這個是癥狀的表象,但是引起頭暈的原因非常多,可能是血壓高了、也可能是血脂高了,也可能是低血糖,甚至哮喘病、抑郁癥都可能會頭暈,你去到醫(yī)院,醫(yī)生可能會首先問你,你頭暈是怎么個頭暈法,是那種昏昏沉沉的暈,還是天旋地轉(zhuǎn)地暈,有多長時間了,程度有多嚴重等等問題,這樣醫(yī)生心理大概有個判斷,但是并不能完全確定,接下來醫(yī)生會要求你去做醫(yī)學監(jiān)測,該照CT的CT,該做核磁的做核磁,只有通過詳細的檢測,才能確定病灶到底在哪兒,找到病灶,然后再分析病理和病因,最后才是治療,要么對癥下藥或者外科手術(shù),治療完成,開始康復(fù),康復(fù)過程也是一個漸進的過程。
企業(yè)的項目管理能力要想有目標地、有計劃地逐步獲得提升,首先,企業(yè)需要對自身的項目管理成熟度表現(xiàn)(包含流程、制度、文檔和執(zhí)行表現(xiàn)等)有一個清晰的認識,這就需要企業(yè)對自身的項目管理能力進行一次全面的、客觀的度量和評測。
通過評測,企業(yè)可以:
1. 同外部的橫向比較、評價,可以找到自身的不足,并找出改進的方向。
2. 發(fā)現(xiàn)自身項目管理所存在的缺陷和短板,從而針對性地進行改善和提高
企業(yè)要做項目管理能力評測,都應(yīng)該評測哪些方面呢?
企業(yè)實施自身項目管理能力評測應(yīng)該全面、深入和量化,這樣評測得到的結(jié)果對改進工作才有價值,企業(yè)實施項目管理能力評測應(yīng)該涵蓋以下幾個層面:
1. 項目管理流程規(guī)范的完善程度;
2. 項目管理流程規(guī)范的執(zhí)行力度
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