中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型問題研究

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  　ERP，即企業(yè)資源計劃，它可以更合理地配置企業(yè)各項資源(包括人員、物品、資金、設(shè)備、信息等)，優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)競爭力。它不僅僅是一套計算機系統(tǒng)，更是一套現(xiàn)代化的企業(yè)管理思想方法和管理理念。ERP所強調(diào)的是人、財、物、供、產(chǎn)、銷的全面控制、實時反饋、動態(tài)協(xié)調(diào)、以銷定產(chǎn)、以產(chǎn)求供，效益最佳、成本最低，流程式管理、扁平化結(jié)構(gòu)，是企業(yè)物流、資金流、信息流和知識流相結(jié)合的全面的企業(yè)管理工具。
　　1、中小企業(yè)應(yīng)用ERP的背景及意義
　　在中國，中小型企業(yè)占據(jù)了企業(yè)總數(shù)的97%以上，創(chuàng)造了中國GDP的50%以上。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，中小企業(yè)的發(fā)展對中國經(jīng)濟發(fā)展的作用越來越突出。面對競爭日益激烈的國內(nèi)國際市場和自身業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，中小企業(yè)的管理水平、信息化能力等各個方面都在經(jīng)受著考驗，如何實現(xiàn)規(guī)范化、標準化的管理來提高企業(yè)經(jīng)營效益，就成為一個新的關(guān)注點。越來越多的中小企業(yè)開始認識到用erp系統(tǒng)實現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展的重要性，進行信息化建設(shè)的愿望更為迫切。
　　據(jù)計世資訊(CCWResearch)對2004～2005年的中國IT市場的應(yīng)用及需求趨勢研究顯示：2004年中國IT支出總額為2865.2億元，考|試/大比2003年增長13.7%，而2005年達到15.2%的增速，市場總量高達3300.8億元。在行業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)域，企業(yè)信息化建設(shè)支出總額為1627.5億元，占中國IT支出總額的56.8%，企業(yè)信息化已成為拉動中國信息化建設(shè)的主動力;在企業(yè)信息化建設(shè)中，2005年中小企業(yè)信息化增長率為21.5%，超過大型企業(yè)16.7%的增長率，中小企業(yè)已成為行業(yè)信息化建設(shè)最活躍的部分。
　　2006年，我國的IT市場增幅達26.3%。中小企業(yè)依舊是中國信息化應(yīng)用市場中的明星，其信息化投資在IT總體投資中的比重繼續(xù)攀升。中小企業(yè)板塊日益成為行業(yè)利潤率不斷下滑過程中的亮點。在用戶端，中小企業(yè)用戶的需求向兩個方向發(fā)展：一是大量分散的中小企業(yè)用戶在尋求基于個性化基礎(chǔ)上的集約化，可以稱之為"菜單式";二是基于行業(yè)特性的集約化，可以稱之為"專業(yè)式"。
　　據(jù)有關(guān)預(yù)測，2007年中小企業(yè)在中國IT市場消費總額中的比例將達到51.7%。
　　2、中小企業(yè)ERP系統(tǒng)的選型
　　應(yīng)用ERP為企業(yè)帶來的優(yōu)勢勿庸置疑，那么如何選型，成為擺在中小企業(yè)面前的一道難題?？紎試/大對于中小企業(yè)而言，資金少，規(guī)模小，管理體系不規(guī)范是需要面對的最重要問題。它們選擇ERP的目的，是為了規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理，提高效益。
　　企業(yè)ERP選型好比戰(zhàn)略，實施則是戰(zhàn)術(shù)，在錯誤的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，再好的戰(zhàn)術(shù)都無法實現(xiàn)目標。故中小企業(yè)一旦確立了ERP建設(shè)目標之后，選型就成為了成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
　　本文根據(jù)中小企業(yè)自身的特點與項目選型和實施的科學(xué)規(guī)律，提出了ERP選型的幾個要點。
　　2.1認識并理解ERP
　　企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須以現(xiàn)代化管理為切入點。企業(yè)經(jīng)營管理表面上是追求利潤最大化，實質(zhì)上則是追求企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化利用。ERP(企業(yè)資源計劃)正是融合了多種現(xiàn)代管理思想，在信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)運作中方式、方法的高度優(yōu)化和濃縮，更側(cè)重于為解決企業(yè)經(jīng)營過程中面臨的管理問題。
　　但是ERP投入大，風(fēng)險也大，考|試/大而且短期不一定見效果，它可能會改變工作方式，甚至?xí)M行部門調(diào)整，改變工作流程或思維方式，搞不好會使原本就不清晰的流程更加混亂，而由此帶來的風(fēng)險和損失則只能由企業(yè)自己承擔(dān)。這些可能面臨的情況企業(yè)都應(yīng)該予以考慮，一旦作出ERP建設(shè)的決定，就得作為企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略堅持下去。
　　2.2明確自身需求與目的
　　近年來，市場競爭愈演愈烈，客戶對產(chǎn)品的品種、規(guī)格需求越來越多樣化，對產(chǎn)品的質(zhì)量、價格和交貨期等各方面要求也越來越高。如果企業(yè)經(jīng)營一直沿用傳統(tǒng)的管理方式，勢必影響管理效率和經(jīng)營效益。越來越多的中小企業(yè)在發(fā)展壯大的過程中，已切身感受了業(yè)務(wù)與管理的沖突。
　　企業(yè)外部競爭的巨大壓力和自身提高效率和效益的內(nèi)在動力，促使企業(yè)走管理信息化之路，實施ERP系統(tǒng)。在內(nèi)外部嚴峻的考驗面前，用信息技術(shù)帶動和推進管理的科學(xué)化和現(xiàn)代管理模式的實施，是企業(yè)發(fā)展的必由之路。中小企業(yè)只有明確了自身的需求與目的，落實ERP系統(tǒng)的選型才有動力。