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      說(shuō)到團(tuán)隊(duì)管理，不能不說(shuō)團(tuán)隊(duì)的形成,任何一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的形成都必須要經(jīng)歷這四個(gè)階段：形成階段，震蕩階段，正規(guī)階段，表現(xiàn)階段，項(xiàng)目經(jīng)理在此過程中采取的管理方式也隨之變化，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的成功與失敗直接關(guān)系到項(xiàng)目的成功與失敗，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效等。高效團(tuán)隊(duì)的績(jī)效遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效的總和，因此項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理在項(xiàng)目管理中起著舉足輕重的作用，下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)形成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的各個(gè)階段的特點(diǎn)以及項(xiàng)目經(jīng)理的管理方式. 　　
      一、形成階段
　　組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員可能來(lái)自于組織內(nèi)部或外部（招聘），這個(gè)階段的團(tuán)隊(duì)士氣比較高，但是團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效是最低的，在這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)成員的行為具有很大的獨(dú)立性，盡管他們可能被促動(dòng)，但普遍而言，他們?nèi)狈?duì)團(tuán)隊(duì)目的認(rèn)識(shí)以及活動(dòng)的相關(guān)信息，甚至還可能表現(xiàn)不穩(wěn)定，憂慮的特稱，此時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該對(duì)癥下藥，采取“指揮或告知式”的領(lǐng)導(dǎo)方式，事實(shí)求是，統(tǒng)一思想，把團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到項(xiàng)目目標(biāo)上來(lái)，與團(tuán)隊(duì)成員共享發(fā)展階段的概念，達(dá)成共識(shí)。
　　二、震蕩階段
　　在這個(gè)階段，雖然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)獲得對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的信心，但是對(duì)如：項(xiàng)目進(jìn)度，任務(wù)分配等問題或?qū)ζ渌麍F(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)，見解更想展現(xiàn)自己性格，特征，以及對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，責(zé)任，角色的不滿和挫折感被展現(xiàn)出來(lái)，因此存在著人際沖突，分化的問題，那么我們必須了解什么是人際沖突？人際沖突是角色期望對(duì)象和角色發(fā)出者之間的溝通行為問題，叢廣義的方面可概括為2種， 1.在某些實(shí)質(zhì)性問題不相容的利益 2.包含負(fù)面的影響，如：不信任，恐懼或拒絕等不相容的行為，在這個(gè)承上啟下的階段，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該引導(dǎo)大家度過這個(gè)階段，采取“教練式”的管理方式，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的差異，互相包容，同時(shí)還采取一些激勵(lì)措施來(lái)共度難關(guān)。
　　三、正規(guī)階段
　　由于第一階段和第二階段的調(diào)整及引導(dǎo)，導(dǎo)致這個(gè)階段的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)效能的提高，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)識(shí)別自己的身份以及在項(xiàng)目中的角色，團(tuán)隊(duì)成員開始調(diào)整自己行為，有意識(shí)地解決問題，使團(tuán)對(duì)的發(fā)展更加自然，流暢，此時(shí)項(xiàng)目工作績(jī)效明顯增加。在這個(gè)時(shí)期，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取“參與式”管理方式，相信團(tuán)隊(duì)，允許團(tuán)隊(duì)有更大的自制性，適用性。 四表現(xiàn)階段 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過前面幾個(gè)階段的磨合以后，使團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作如一個(gè)整體，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)任務(wù)層面上的責(zé)任，工作有清晰的認(rèn)識(shí)，明確的理解，團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)，互相協(xié)作，形成了沒有監(jiān)督，只有自制的工作局面。這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該很少參與工作，放開權(quán)利，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行必要的決策，采取“委任式”的管理方式。

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