現(xiàn)代工程項目管理中的人力資源管理探討——培養(yǎng)項目團隊精神的思索

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【摘要】 在項目實施過程中,如果項目部人員形成具有一定團隊精神的團隊,將大幅度地提高項目治理部的工作績效。因此,有必要探討項目團隊的特點,培養(yǎng)項目團隊精神,為提高項目管理水平開拓一條新思路。 
　　【關鍵字】 項目管理 團隊精神 工作績效 
　　從工程項目管理理論可知,應根據(jù)工程項目的特點,企業(yè)管理水平和人員素質來設置項目組織的結構,成立項目經(jīng)理部。項目經(jīng)理部是項目管理的組織保證。實際上,在項目實施過程中,如果項目部人員形成具有一定團隊精神的團隊,將大幅度地提高項目經(jīng)理部的工作績效。長期以來,我們忽視項目人力資源管理中的團隊建設,尤其對施工項目部的團隊精神不夠重視。筆者認為:有必要探討項目團隊的特點,培養(yǎng)項目團隊精神,為提高項目管理水平開拓一條新思路。 
　　1 工程項目團隊的特點 
　　所謂的團隊就是指一組個體成員為了實現(xiàn)一個共同的目標,按照一定的分工和工作程序協(xié)同工作而組成的有機整體。一個團隊要實現(xiàn)其工作目標,重要的是其成員要有團隊精神。團隊精神主要是指團隊成員為了實現(xiàn)團隊的利益與目標,工作中相互協(xié)作、相互信任、相互支持、盡心盡力的意愿與作風。團隊精神對企業(yè)管理的重要作用早已被世界各地的各類企業(yè)所證明"筆者認為工程項目團隊有以下三方面的特點。
　　1.1 伴隨著項目的發(fā)展過程,項目團隊具有一次性的特點 
　　但工程項目與一般的商品有很大的區(qū)別。對應于工程項目具有一次性的特性,項目經(jīng)理部也具有一次性的特點。項目團隊從組建到發(fā)展起來主要經(jīng)歷五個階段。
　　1)形成階段 
　　項目的團隊的形成起始于組建項目部的過程。在這一過程中,主要依靠項目經(jīng)理來指導和構建團隊。一般來說,施工項目部包括的主要業(yè)務部門有工程技術部門,經(jīng)營核算部門,監(jiān)控管理部門和物資設備部門"項目經(jīng)理在明確總目標的基礎上,要確定各部門的分目標!進行責任劃分和適當授權,這是形成團隊的基本條件。
　　2)磨合階段 
　　磨合階段是團隊從組建到規(guī)范階段的過渡過程。在這一過程中,團隊成員之間會有一段磨合期,每個成員觀念、性格、行為方式各有不同,在工作初期相互之間可能會出現(xiàn)各種程度與不同形式的沖突。另外,團隊與企業(yè)總部、施工隊伍、監(jiān)理以及建設單位之間都要進行一段時間的磨合。 
  　3)規(guī)范階段 
　　經(jīng)過磨合階段,團隊的工作開始進入有序化狀態(tài),團隊的各項規(guī)則經(jīng)過建立!補充與完善,成員之間經(jīng)過認識、了解與相互定位,形成了自己的團隊文化!新的工作規(guī)范,培養(yǎng)了初步的團隊精神。 
　　4)表現(xiàn)階段 
　　經(jīng)過上述三個階段,團隊進入了表現(xiàn)階段,這是團隊的最好的狀態(tài)時期。團隊成員彼此高度信任,配合默契,工作效率有大的提高,工作效果明顯,這時團隊已比較成熟。 
　　5)休整階段 
　　這個階段包括休止與整頓兩個方面的內(nèi)容。團隊休止是指:本項目的工作已基本結束,團隊可能面臨馬上解散的狀況,團隊成員要為自己的下一步工作進行考慮。團隊整頓是指:項目結束后,準備接受新的任務,為此團隊要進行調整和整頓,也可以說是重新構建一個團隊。 
　　1.2 工程項目目標的明確性決定了項目團隊具有明確的目標 
　　項目的目標有成果性目標和約束性目標兩類。成果性目標指項目的功能性要求,約束性目標是指限制條件,包括期限!費用及質量等。具體來說,任何工程項目都有明確的工期!質量!成本三項基本目標。在實施過程中通過使用PERT等技術和方法,可以確定出各個階段的進度、成本和質量控制目標。項目團隊必須在滿足約束性目標的條件下,力求達到工程項目的成果性目標。 
　　1.3 工程項目的整體性!復雜性要求項目團隊具有良好的團隊精神 
　　幾乎每一個工程項目都是一個復雜的系統(tǒng)工程,除了工程本身結構的獨特性,涉及技術的復雜性之外,工程項目建設的時間!地點!條件等等都會有若干差別,都涉及到某些以前沒有做過的事情,建設過程中各種情況的變化帶來的風險因素較多。項目部總會面臨新的挑戰(zhàn),往往不是某個人單獨可以承擔的,需要整個項目團隊齊心合力,共同攻克難關。團隊的形成并不是將項目成員簡單組合在一起就能成了的,有的項目則可能在很短的時間內(nèi)就形成了一個團隊,而有的項目可能在項目工作結束時也沒能形成一個真正意義上的團隊。