2015年咨詢工程師《組織與管理》課程講義（44）

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　　1.組建項目團(tuán)隊

　　項目經(jīng)理要完成以下工作：根據(jù)項目團(tuán)隊的工作目標(biāo)與任務(wù)和人員的分析情況，進(jìn)行權(quán)職劃分，確定團(tuán)隊中每人的工作職責(zé)；建立職責(zé)關(guān)系圖，并進(jìn)行工作流程設(shè)計。

　　在組建過程中項目經(jīng)理要向人選的團(tuán)隊說明項目目標(biāo)、項目的工作范圍，還要說明項目的意義，選擇團(tuán)隊成員的標(biāo)準(zhǔn)等。

　　2.召開項目啟動會議

　　這些工作在項目啟動會議上仍需進(jìn)行正式的明確，項目啟動會議主要內(nèi)容有：

　　（1）宣布項目正式開始工作；

　　（2）介紹項目團(tuán)隊成員；

　?。?）介紹項目基本情況；

　?。?）宣布工作計劃；

　?。?）宣布并落實人員分工；

　　（6）公布工作程序與工作規(guī)則；

　　3.組織制訂項目團(tuán)隊各項具體實施計劃

　　項目具體實施計劃有很多種，從不同的角度分類有不同的結(jié)果。從管理內(nèi)容角度看有：費用計劃、進(jìn)度計劃、質(zhì)量計劃、人力資源計劃、信息管理計劃、溝通計劃等；從項目要素構(gòu)成方面看有：項目技術(shù)計劃、資金計劃、原材料計劃等。另外還可以根據(jù)項目進(jìn)展階段、時間等進(jìn)行劃分確定。

　?。ㄈ┕芾韴F(tuán)隊工作

　　團(tuán)隊組建后，項目工作正式開始，管理的計劃、執(zhí)行、檢查、調(diào)整與處理的過程將貫穿在每一項目工作中。

　　1.開展項目實施中的指導(dǎo)

　　（1）對項目團(tuán)隊中每個成員的工作提出具體要求。包括工作任務(wù)、工作進(jìn)度、工作質(zhì)量，以及與其他成員的相互承接關(guān)系等，特別是要清晰地提出其工作成果在時間、費用和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。

　?。?）對團(tuán)隊成員工作的方法進(jìn)行指導(dǎo)。

　?。?）解決團(tuán)隊工作中的困難與問題。出發(fā)點是有利于項目目標(biāo)的實現(xiàn)

　?。?）培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

　　2.對項目全過程進(jìn)行全面控制

　　項目經(jīng)理進(jìn)行全過程控制的關(guān)鍵是對團(tuán)隊成員的工作進(jìn)行有效的控制，重點需把握以下方面：

　　（1）進(jìn)行合理的分工與適度的授權(quán)，這是實現(xiàn)有效控制的前提。

　　（2）建立和保持有效、暢通的信息通道，這是實現(xiàn)有效控制的基礎(chǔ)。

　?。?）經(jīng)常性的檢查，是對固定信息渠道的重要補充。

　?。?）及時進(jìn)行必要的調(diào)整是實現(xiàn)全過程有效控制的重要手段。

　　項目經(jīng)理協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系的主要工作包括：與委托方或顧客及時有效的溝通；與項目所在單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)保持信息的暢通；與項目所在單位的職能部門保持適當(dāng)?shù)幕雨P(guān)系；在團(tuán)隊內(nèi)部形成統(tǒng)一、有序、高效的工作氛圍。

　?。ㄋ模┙Y(jié)束項目

　　項目結(jié)束階段對于團(tuán)隊來說則是休整階段。這一階段的主要工作有：

　?。?）項目成果總結(jié)與報送；

　?。?）項目資料整理；

　?。?）項目后續(xù)工作安排；

　?。?）宣布項目團(tuán)隊工作結(jié)束。

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