2015年咨詢工程師《組織與管理》課程講義(43)
三、項目經理的主要工作
項目經理的工作程序從開始接受委托或任命起正式起動,項目經理正式開始工作后要經過建立工作基礎(了解項目情況及工作任務、了解項目相關人員)、正式啟動項目、管理團隊工作和結束項目等步驟。
(一)建立工作基礎
1.了解項目情況,研究工作任務
項目經理著手進行工作,首先要了解項目情況及工作任務,將問題研究透徹,擬定初步的工作思路。(1)工作分解結構是開展項目工作的一個必經過程;(2)注意分解的方法;(3)對分解出來的每一個工作單元與工作包要明確相關的指標和內容;(4)明確工作包內各個工作之間的邏輯關系;(5)分解的目的是高質量的完成好工作。
2.分析項目相關人員
(1)項目相關人員分析的作用
?。?)對相關人員進行分析。
①公司內部:
?、诠就獠浚?/p>
?、燮渌嚓P群體:
(3)分析方法:
?、賹⑾嚓P人員按上述分類逐一列在項目相關成員表上
?、趯ν瓿傻谋砀褚M行完整性核對,使每一部分人員的描述落實到職位和姓名。
?、墼谝欢ǚ秶鷥冗M行交流,保證項目相關人員表格的完整性。
?、軐ι鲜霰砀裰械娜藛T進行分析、識別,確定其中的項目驅動者、支持者、觀察者。
?、輿Q定讓不同項目相關人參與項目的階段時間。
?、逈Q定不同人群的參與方式。
3.編制項目工作計劃
項目工作計劃是開展項目工作的規(guī)定性文件。項目工作計劃主要包括以下幾方面的內容:
(1)項目的名稱。
(2)項目基本情況。
?。?)項目團隊工作目標與任務。
(4)項目工作進度計劃。
?。?)項目團隊組成與分工。
(6)項目費用計劃。
(7)成果的形式、成果交付數量及交付方式。
?。?)項目費用的來源。
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