2015年咨詢工程師考試《組織與管理》課程講義（30）

　　二、項目管理組織體系的構(gòu)成

　?。ㄒ唬┲苯庸芾碜酉到y(tǒng)

　　直接管理項目子系統(tǒng)主要是指在項目管理體系中直接負(fù)責(zé)項目實施與完成的有關(guān)項目業(yè)務(wù)部門。主要包括：綜合管理、范圍管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、費用管理、溝通管理、采購管理、試運行和正式運營管理、營銷管理。

　　（二）服務(wù)支持子系統(tǒng)

　　項目服務(wù)支持子系統(tǒng)是指項目管理體系中為保證項目的完成在項目組織、人力資源配備、行政與后勤等方面提供服務(wù)與支持的部門單元。主要包括：人力資源管理、項目財務(wù)管理、行政與后勤管理、項目合同管理、項目信息管理。

　　二者緊密聯(lián)系。后者為前者提供服務(wù)，離開后者前者將無法開展工作；后者為前者提出工作需求與方向，后者離開前者就無工作目標(biāo)與存在價值、前者是整個團(tuán)隊存在的價值中心，直接實現(xiàn)項目合同的目標(biāo)與價值；后者是前者的必要保障，后者的價值通過前者的工作得以實現(xiàn)。二者中的若干模塊可能合而為一，如費用管理和財務(wù)管理放在一個部門，溝通管理和綜合管理合而為一。

　　三、工程項目管理組織的技術(shù)支持

　　技術(shù)支持來自承擔(dān)任務(wù)的公司內(nèi)部和外部

　?。ㄒ唬╉椖抗芾砼c社會技術(shù)支持的關(guān)系

　　⑴項目管理組織內(nèi)的資源來源于社會。

　?、瞥浞掷蒙鐣募夹g(shù)支持，有利于提高社會對工程項目的參與程度，有助于取得社會的理解和支持。

　?、琼椖康墓芾斫M織隨著社會的變化而變化。

　?、群侠砝蒙鐣募夹g(shù)支持，有利于提高工程項目的整體水平，降低綜合成本。

　?。ǘ┥鐣夹g(shù)支持的種類

　?、艑I(yè)技術(shù)支持。

　?、乒芾砑夹g(shù)支持。

　?、呛暧^知識支持。

　?、燃夹g(shù)經(jīng)濟(jì)與財務(wù)分析的支持。一個項目能否取得成功，最終取決于其經(jīng)濟(jì)效益

　?、煞伞H貿(mào)易等。

　?。ㄈ┥鐣夹g(shù)支持的管理（多項）

　?、艑I(yè)機(jī)構(gòu)的交流與聯(lián)系。

　　⑵松散的專家網(wǎng)絡(luò)。聯(lián)系和獲取通過專家之間的相互推薦和與項目有關(guān)聯(lián)的人士的推薦。不需要特意維護(hù)和專人管理。關(guān)鍵是把握幾個與社會上的專家有一定聯(lián)系的關(guān)鍵“結(jié)點”。有時在時間與專家質(zhì)量上難以保證項目的需要。

　?、菍＜?guī)煜到y(tǒng)。

　?、葘＜椅瘑T會。高一層次的專家支持系統(tǒng)，具有較高資歷和豐富經(jīng)驗的專家學(xué)者，往往承擔(dān)其所在組織的某項工作內(nèi)容。

　　⑸顧問體系。相對于專家委員會來說，顧問體系屬于半松散的高級專家系統(tǒng)，可以是單一的，也可以是委員會。特定場合與時機(jī)出現(xiàn)。

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