2012項目管理試題選擇題（二）

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• 第1頁：選擇題1-20

• 第2頁：選擇題20-40

• 第3頁：參考答案

1．在以下那種項目組織中項目經理將可能對項目資源進行最嚴格的控制   （  ）
a. 強矩陣型
b. 項目化型
c. 項目協調者
d. 弱矩陣型
2．以下哪些是項目團隊建設的基本原則               （  ）
a. 進行經常性的執(zhí)行情況評估
b. 確保項目團隊每位成員除了向項目經理匯報之外同時向職能經理匯報
c. 盡早進行項目團隊建設
d. 解決成員間的政治分歧
3．項目A按矩陣組織形式進行管理，該項目經理向高級副總裁匯報工作，后者為項目提供直接的支持。在
這種情況下，以下哪一種描述最好的說明了項目經理的相對權力：（  ）
a. 項目經理很可能不會被項目干系人質疑
b. 在強矩陣型結構中，權力向職能經理傾斜                                              
c. 在弱矩陣型結構中，權力向項目經理傾斜
d. 在強矩陣型結構中，權力向項目經理傾斜
4．以下那一個因素對于項目成員之間的溝通意義最為重大：（ ）
a. 來自于外部的意見反饋
b. 執(zhí)行情況評估
c. 項目經理解決項目小組成員之間的矛盾與沖突
d. 集中辦公
5．項目團隊成員如果工作地點不一致，他們傾向于不將自己看作團隊的一員。為了改變這種情況，項目經理應該：                          （ ）
a. 保證小組各個成員用電子郵件作為通訊方式
b. 明確要求小組成員遵循組織的任務安排
c. 創(chuàng)造符號或結構，加強地點分散的團隊成員的團結
d. 向團隊成員提供最先進的通訊方式，并指定其使用方法
6．當組織的功能結構需要用來支持多個項目時，主要的困難將會出現，這是由于：（  ）
a. 項目經理的權限造成的
b. 不同的項目優(yōu)先順序發(fā)生矛盾，從而對有限的資源進行競爭
c. 項目組成員對他們的專長的關注超過了對項目本身的關注
d. 項目經理運用人際技巧來非正式地解決成員之間的沖突
7．以下因素對團隊建設影響最小的是：                    （  ）
a. 對項目的錯誤認識
b. 不提供支持的高層管理層
c. 發(fā)生困難的項目
d. 對項目組成員的補償
8．有效的團隊建設導致的主要結果是：                     （ ）
a. 項目情況得到改善
b. 一個高效率、運作正常的團隊
c. 團隊成員充分理解項目經理對項目的執(zhí)行負最終責任
d. 項目干系人作為個人和項目組成員發(fā)生的作用得以加強
9．減少項目中沖突的主要方法是：                 （  ）
a. 舉行定期的小組會議
b. 使用小組協調人員
c. 進行謹慎仔細的項目規(guī)劃
d. 規(guī)定嚴格的討論制度
10．以下都是不良的團隊工作情況，除了：            （  ）
a. 低落的工作氛圍
b. 過多的會議
c. 對項目經理缺乏信任
d. 會議效率低下
11．在強和弱矩陣組織結構中，導致沖突的主要原因是： （  ）
a. 溝通障礙
b. 相互沖突的利益
c. 需要統一意見
d. 管轄模糊
12．最常被項目經理拿來解決沖突的方法是：           （  ）
a. 妥協的方式
b. 面對
c. 緩和
d. 談判
13．當團隊成員既要對項目經理又要對職能經理負責的時候，團隊建設經常會變得復雜起來。有效的管理
這種雙重匯報關系通常是_________的責任。   （ ）
a. 有關的團隊
b. 項目經理
c. 項目業(yè)主或贊助人
d. 職能經理
14責任分配矩陣不被用來說明下列哪一項？               （  ）
a. 誰負責那方面的工作
b. 工作單元間哪些關鍵界面需要管理上的特別協調
c. 實現項目目標需要哪些工作因素
d. 誰向誰匯報
15．以下哪一項不被認為是建設有效項目團隊的主要障礙：  （ ）
a. 團隊成員有不同的優(yōu)先考慮事項、興趣、判斷
b. 職責沖突
c. 團隊成員缺乏對工作的投入
d. 分配給每位團隊成員的辦公空間
16．在組織一個項目的過程中，項目經理必須解決矛盾沖突。以下關于項目中矛盾沖突的陳述中正確的是 ：   （  ）
a. 矩陣型組織會造成職能界定不明，并導致職能經理和項目經理之間管理權限的不明確
b. 沖突的原因包括各項目的優(yōu)先順序，PERT/CPM進度表，合同管理程序以及合同類型
c. 只要可能就應該避免
d. 強矩陣型項目經理很少遇到人力資源沖突，因為他們能夠直接向職能經理下達人員需求方面的指
令
17．兩個術語——強矩陣和弱矩陣用于描述項目組織結構時，指的是：（  ）
a. 組織實現其目標的能力
b. 項目團隊成員彼此之間以及與項目經理之間的有形距離
c. 項目經理對項目團隊資源的控制權力的大小
d. 團隊成員之間的關系緊密程度
18．項目經理使成員工作地點相隔較遠的團隊發(fā)揮最佳工作效率的重要方式是：（  ）
a. 建立信任
b. 建立獎勵和業(yè)績認可制度
c. 爭取獲得其它工作地點的職能經理的支持
d. 項目經理運用權力控制項目的所有方面
19．以下選項中哪項不是開工會議的目標：              （  ）
a. 建立工作關系和溝通渠道
b. 審查項目計劃
c. 建立個人和團隊的責任
d. 討論有關合同的具體法律問題
20．以下選項中，哪些不是項目溝通的障礙：             （  ）
a. 由于低報酬產生的敵對態(tài)度
b. 由技術語言導致的困難
c. 固定總價合同中的確定損失額
d. 缺乏清晰的溝通渠道