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2015招標師采購項目管理章節(jié)知識點:招標采購項目的特點
2.2招標采購項目的特點、任務、主要方法和工具
2.2.1招標采購項目的特點
招標采購項目服務質量的特點:
1)招標采購項目的不確定性;
2)招標服務的提供與使用具有同步性;
3)招標服務的復雜性。
招標服務質量的度量標準:
1)功能性。指招標工作從服務效能上滿足客戶需求的程度。
2)經濟性。指客戶獲得招標服務所需費用的合理程度。
3)時間性。指客戶獲得招標服務時滿足時間進度需要的程度。
(注意:與“衡量服務項目質量”4個指標的區(qū)別。)
合理地組建招標工作團隊及確定適當?shù)慕M織模式是成本控制的關鍵。
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