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工作進(jìn)度反饋,有一種更優(yōu)雅的方式嗎?
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工作進(jìn)度反饋,這是站在員工角度的一種描述。如果站在管理者的角度,是工作進(jìn)度跟蹤,它的目標(biāo)是為了讓項(xiàng)目進(jìn)度可控,從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。PgMp
它的表現(xiàn)形式是日?qǐng)?bào)、周報(bào),工具可能是在線填報(bào)、excel表格、甘特圖進(jìn)度更新、每日郵件、紙質(zhì)表格等等。轉(zhuǎn)自泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
本來,這個(gè)目標(biāo)的動(dòng)機(jī)無可厚非,但進(jìn)度跟蹤只是讓項(xiàng)目進(jìn)度可控的一種手段,而絕非目標(biāo)。但給員工的感覺是,領(lǐng)導(dǎo)在監(jiān)視他,甚至是季度發(fā)獎(jiǎng)金的依據(jù)。所以,出于一種本能的自我保護(hù),員工會(huì)虛報(bào)或謊報(bào)。www
以我?guī)啄甑慕?jīng)歷,以及對(duì)其它公司的了解,我基本上沒有發(fā)現(xiàn)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)積極主動(dòng)地配合。club
對(duì)于管理者,填日?qǐng)?bào)或周報(bào)的動(dòng)機(jī),一般有以下幾種:training
1、了解項(xiàng)目進(jìn)度,以便及時(shí)調(diào)整。項(xiàng)目經(jīng)理博客
2、根據(jù)工作日志,了解員工的工作負(fù)載及效率,以便改進(jìn)績效。pmp
3、觀察團(tuán)隊(duì)各成員,看有沒有偷懶的,做績效考核時(shí)的依據(jù)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
4、根據(jù)日志記錄的工時(shí),決定本月的薪水。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
5、根據(jù)日志記錄的工時(shí),以便部門向總公司要人月開支。
以上幾種我都經(jīng)歷過,雖然1和2是比較積極的,但員工的配合意愿還是很弱。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
我覺得,最核心的原因是,管理者和下屬之間,并沒有真正建立信任。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
對(duì)于1,難道只有工作日志這種手段嗎?軟件開發(fā),不像建筑業(yè),每天的工作進(jìn)度,是可以用眼睛來觀察的,并且進(jìn)度幾乎是線性遞增。軟件開發(fā),特別是設(shè)計(jì)和核心模塊的開發(fā),一周的工作,很可能是前四天只完成功能進(jìn)度的40%,后一天完成60%。如果項(xiàng)目經(jīng)理不懂這些規(guī)律,他看到那40%,肯定是心急如焚。項(xiàng)目管理培訓(xùn)
怎么解決經(jīng)理的焦慮呢?也許最好的辦法是,每日及時(shí)溝通和下屬主動(dòng)反饋。但前提是,彼此間的信任。否則,下屬感覺經(jīng)理在催工,或者下屬也沒有反饋的勇氣,因?yàn)樽约核奶觳磐瓿?0%。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
對(duì)于2,即使員工每天坦誠反饋,但對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理,查看這么多人的日志,工作量很大,加上自己一忙,就忘了,反正也沒人監(jiān)督。但幾周后,員工發(fā)現(xiàn)他寫的日志只是一個(gè)擺設(shè),于是也沒有記錄的熱情了,一兩句話了事。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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