清楚的了解自己的能力和效率

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     項目管理既是科學也是藝術(shù)，從組建項目團隊開始到帶領項目團隊完成項目目標而取得成功絕非易事。組織環(huán)境和文化，人員組成和特點，團隊，方法工具技術(shù)，風險，范圍，進度，成本和質(zhì)量諸多項目經(jīng)理要考慮的問題。即使有科學的項目管理方法論，有組織級的過程做保證，但項目經(jīng)理的經(jīng)驗往往仍然是最重要的內(nèi)容。 
　　確實，沒有必要把項目和人生掛到一起，但從多年的項目管理和過程改進中確實獲取到不少的生活領悟，從少年到中年再到老年，人生有何嘗不是一個項目，人一生的所有活動都是按照目標把這個大項目經(jīng)營好。 

　　“清楚的了解自己的能力和效率”這是做項目和最近實施量化項目管理的一個重要體會，每個人都應該對直接的生產(chǎn)率和效率有充分的認識和了解，要做到這個自然就應該做好時間記錄，學習記錄時 間和分析時間。了解自己的效能目的仍然是為直接賺取最大的效益和價值，比如你是一個作手工瓷器的工匠，則你必須清楚的了解直接做瓷器活的生產(chǎn)率和速度，你 通過經(jīng)驗的積累和歷史工作情況就會形成一些量化的數(shù)據(jù)，比如一個月做的瓷器量在100-120件。 

　　這就是一個量化的數(shù)據(jù)，對你最有用的數(shù)據(jù)。如果你沒有這種量化的數(shù)據(jù)，則你個人的最大價值就無法發(fā)揮出來，無法賺取最大的利潤。接單小于100件了自己太空閑把時間浪費了，接單大于120件了則按期無法交貨造成違約賠償。因此只有在這個區(qū)間內(nèi)你每個月才能夠創(chuàng)造最大的效益，因此量化自己的生產(chǎn)率是對自己有 利的事情。 

　　我們平時講每個人應該信守承諾，但這往往又不只是態(tài)度確定的。你給客戶承諾一月交200件，你態(tài)度再好也完成不了，因此要信守承諾不僅僅是態(tài)度問題，不僅 僅是時間管理問題，更多是需要通過時間記錄，歷史數(shù)據(jù)分析清楚的了解到自己效能和生產(chǎn)率。我們很多時候不敢承諾往往就是歷史數(shù)據(jù)積累不夠，對自己生產(chǎn)率不 清楚，在客戶給定的期限交付200件自己心里也沒有數(shù)。 　　工匠有了100-120件的生產(chǎn)率的歷史數(shù)據(jù)后。那是否就有100%的把握交付呢？當然不是，因為我們在做任何事情過程中都會遇到各種風險和不確定性因素，不確定性有多大，仍然需要看歷史數(shù)據(jù)，看歷史月份自己的生產(chǎn)率是否穩(wěn)定？如果過去的一年12個月自己有11個月都達到了這個區(qū)間，則說明你的效能基本是穩(wěn)定的，你的估計有11/12=90%左右的把握能夠完成。如果過去一年有5,6都偏離這個區(qū)間，要么高或者要么低，則說明你做事情不穩(wěn)定，你可能是一個感性或情緒化的人，高興的時候生產(chǎn)率很高，不高興的時候又可能很低。如果這樣的話就麻煩了，你最高興時候產(chǎn)能可能是200件，如果你按這個產(chǎn)能去接單， 但做單的一個月剛好又遇到了自己最情緒低落的時候，那可能就會導致你大量的延誤的損失。 

　　在有了這種自我的生產(chǎn)率數(shù)據(jù)，并且自我又能夠保持這種數(shù)據(jù)比較平穩(wěn)的時候，你就可以更有信心的知道如何去充分發(fā)揮自己的能量，賺取最大的價值。但這僅僅是第一步，你的生產(chǎn)率數(shù)據(jù)是僅僅針對0.5升容積以下，雕刻工藝的簡單瓷器制作的效率。而客戶和市場又時候千變?nèi)f化的，當客戶需要的是100升上的瓷器或者是需要復雜的美工雕刻的瓷器的時候，自己可能又不知所措了，因為原來沒有做過類似的瓷器而導致你沒有可以類別的經(jīng)驗數(shù)據(jù)。 
　　這就引入了第二個層次的問題，我們平時的效率和估算是基于我們的工作是可重復的，基于我們做的產(chǎn)品是類似的思路進行的。一旦市場和產(chǎn)品變化我們已經(jīng)積累的效率數(shù)據(jù)就失靈的。這個時候就需要考慮根據(jù)歷史數(shù)據(jù)去建立參數(shù)化的估算和預測模型，還是剛才的例子我們可以分析出來彩瓷的制作工期跟瓷器的容積，形狀，加 工工藝，雕刻的圖像的數(shù)量，上色的層次等多個因素相關(guān)，而且你可能還會觀察到當需要制作的瓷器容積不斷增大的時候，工期往往是曾現(xiàn)指數(shù)級別的非線性增長。 這樣你就清楚了為了適應變化，必須改進自己對數(shù)據(jù)收集的粒度，并且有意識的去分析工期目標和各個影響參數(shù)之間的關(guān)系。你積累的歷史數(shù)據(jù)越多，你就越容易建 立起一種參數(shù)化的預測模型。注意了這種模型并不是說一定要體現(xiàn)為一種數(shù)學公式，也可以體現(xiàn)在你自己的經(jīng)驗思維中。 

　　第一個層次在可重復，第二個層次在預測。而我們往往不會刻意去做這些事情，我們?yōu)樽约侯A留太多的緩沖時間，讓我們形成一種假象，這種假象讓我們無法真正了解自己的能力和獲取最優(yōu)化的價值回報。同樣，這種態(tài)度也往往是跟組織的績效考核相關(guān)的事情，我們不需要太了解自己的生產(chǎn)率，企業(yè)或雇主仍然會按月給我應得的報酬。在一些企業(yè)或工廠實行的計件工資制正好打破了這一個規(guī)則，更好的去促發(fā)每個員工了解自己的生產(chǎn)率和提高自我效率。 

　　你在為誰工作？我們往往很難回答這個問題。當無論這個問題答案如何，我們都應該有意識的去了解自己的能力和生產(chǎn)效率，你對自我能力了解的越清楚，你越能夠信守承諾創(chuàng)造最大價值。你和競爭對手間的差距不是一天兩天造成的，更多的是一種日積月累的差距，你只要能夠認識到這點，不斷持續(xù)改進，并保持適當?shù)募铀?nbsp;度，則對手往往就很難超越。再回來看剛才例子，如果你的生產(chǎn)率是500件/月，而你對手是100件/月。在這個時候你對手絞盡腦汁提高一倍效率得到的利潤只相當于你提高20%效率的回報。