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項(xiàng)目管理當(dāng)中的KM:個(gè)人的知識(shí)管理
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前言軟件行業(yè)的新技術(shù)、新工具曾出不窮,需要學(xué)習(xí)的技術(shù)資料越來(lái)越多,與項(xiàng)目組其它成員和干系人之間的交互越來(lái)越頻繁,項(xiàng)目管理過(guò)程中需要獲取和編寫的文檔越來(lái)越多,這些信息、文檔、郵件越積越多,變得越來(lái)越難以查找和利用,如何處理這一現(xiàn)象成為令每個(gè)開發(fā)人員頭痛的問(wèn)題
正文
如今的軟件項(xiàng)目規(guī)模越來(lái)越大,項(xiàng)目管理越來(lái)越困難,對(duì)每個(gè)項(xiàng)目組成員的個(gè)人能力要求也越來(lái)越高。無(wú)論是作為開發(fā)人員、設(shè)計(jì)人員、測(cè)試人員、還是QA人員,每天都面對(duì)著大量需要去了解和提供的信息及文檔。如何將有用的信息篩選出來(lái),使其變成自己的知識(shí),從而迅速提高個(gè)人能力;如何為他人提供有價(jià)值的信息和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)能力和項(xiàng)目的管理水平獲得提升,已經(jīng)成為了軟件從業(yè)人員需要面對(duì)的重要問(wèn)題之一。
個(gè)人知識(shí)管理作為上述問(wèn)題的解決方案之一,越來(lái)越得到了軟件開發(fā)組織和個(gè)人的關(guān)注。個(gè)人的知識(shí)管理不同于組織的知識(shí)管理,更關(guān)注于個(gè)人知識(shí)的積累和個(gè)人能力的提升。
那么,如何進(jìn)行個(gè)人知識(shí)的管理呢?
首先是實(shí)現(xiàn)個(gè)人的文檔管理。
相信我們所有人的硬盤里都會(huì)有成打的超過(guò)半年沒(méi)有訪問(wèn)過(guò)的資料堆在那里,面對(duì)這些雜亂無(wú)章的文件難免深感無(wú)奈,刪掉吧,又怕日后會(huì)用到,留下吧,既占用資源又難以查找和利用,真真雞肋也。
為了讓雞肋變雞腿,建議大家在空閑的時(shí)候整理一下這些文檔,以便盤活那些被束之高閣的呆料和廢料。
第一步,篩選。把有價(jià)值的文檔挑出來(lái)放到資料庫(kù),其它沒(méi)有用的就毫不猶豫的刪除。
第二步,重命名。為了方便查找,可以將文檔名稱加上類似“知識(shí)領(lǐng)域-重要程度-參考價(jià)值”這樣的分類前綴,這樣,我們就可以方便的從眾多的文檔資料中輕松的找到自己需要的文檔了。
第三步,歸檔。把所有的文檔都放在一個(gè)目錄下顯然不利于查找和管理,建議大家依據(jù)個(gè)人習(xí)慣建立起一套簡(jiǎn)單實(shí)用的目錄體系,并把資料庫(kù)中的文檔按照這個(gè)目錄體系來(lái)分門別類的歸檔,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)文檔資料的有效管理。
其次是實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的沉淀和積累。
在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中,我們總會(huì)有一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),或者是摸索出來(lái)的竅門等等,這些都是隱藏在頭腦中的,可能過(guò)段時(shí)間就會(huì)忘記,將它們及時(shí)的記錄并收集起來(lái),是將隱性知識(shí)顯性化的過(guò)程,既是個(gè)人知識(shí)的沉淀,也是個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的積累,對(duì)于個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展十分重要,同時(shí)也可以成為其它人學(xué)習(xí)的知識(shí)來(lái)源。
為了實(shí)現(xiàn)這樣的積累,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)時(shí)常的回顧一下過(guò)去,孔子曰:“君子博學(xué)而日三省乎己,則知明而行無(wú)過(guò)矣”,我們既非君子也不博學(xué),當(dāng)然更要三省乎己,以求知明,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)之余,盡量爭(zhēng)取行無(wú)過(guò)罷了。
還有句俗語(yǔ),“好記性不如爛筆頭”,可以讓我們有足夠的理由拿起筆,將三省的結(jié)果記錄下來(lái),從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)的積累。
最后是知識(shí)的交流與分享。
通過(guò)與其它人共享和交流各自的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可以擴(kuò)展我們的交往空間,結(jié)識(shí)志同道合的朋友,拓展社會(huì)關(guān)系。而且通過(guò)交流和分享,我們可以獲得更多更廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而迅速提升我們的個(gè)人能力。這是獨(dú)自鉆研所達(dá)不到的。
博客可以算是最好的交流與分享的工具之一。通過(guò)博客日志,既可以讓別人了解你,也可以通過(guò)博友和圈友認(rèn)識(shí)更多的朋友,獲得更豐富的信息,得到更多的機(jī)會(huì),來(lái)更快的提升自己的知識(shí)水平。
后記
通過(guò)個(gè)人的知識(shí)管理手段,我們,在為他人提供知識(shí)的同時(shí),也獲取他們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),從而快速的提升自身的能力。
對(duì)于軟件開發(fā)組織來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)管理的意義更加重大。通過(guò)個(gè)人的知識(shí)管理,軟件開發(fā)者可以使大量的知識(shí)活躍起來(lái),讓個(gè)人的隱性知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到積累;可以迅速地找到所需的知識(shí),從而提升個(gè)人能力;可以為其它人提供知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提升項(xiàng)目組成員的能力水平,進(jìn)而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力;還可以為提高項(xiàng)目的管理水平提供個(gè)人技能層面上的支持。
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