管理故事:口紅的顏色

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    美國(guó)人愿意發(fā)揮自己的想象力，他們不輕易敲主管的門，因?yàn)榍昧酥鞴艿拈T，主管的話就會(huì)成為他們的一個(gè)框架，會(huì)影響自身的想象力。日本人也不輕易敲主管的門，他們認(rèn)為如果去敲主管的門，就會(huì)被主管認(rèn)為很無(wú)能。

    在一家美國(guó)公司的操作間里，一位中國(guó)主管看見美國(guó)調(diào)色師正在調(diào)口紅的顏色，走過(guò)去隨便說(shuō)了一句：“這口紅的顏色好看嗎？”

    調(diào)色師聽完以后，站起身來(lái)直視著他，回答道：“第一，親愛的黃副總（美國(guó)人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了），這個(gè)口紅的顏色還沒有完全定案，定案以后我會(huì)拿給你看，你現(xiàn)在不必那么擔(dān)心。第二，黃副總，我是一個(gè)專業(yè)的調(diào)色師，我有我的專業(yè)，如果你覺得你調(diào)得比較好，下個(gè)禮拜開始你可以調(diào)。第三，親愛的黃副總，我這個(gè)口紅是給女人擦的，而你是個(gè)男人。如果所有的女人都喜歡擦，而你不喜歡沒有關(guān)系，如果你喜歡，別的女人卻不喜歡，完了?！?/p>

    “Sorry，Sorry……” 這位主管此刻才知道自己管得太寬了，不由得臉一紅，連聲向那位調(diào)色師道歉。

    點(diǎn)睛：

    如果一位主管太喜歡管事，一定程度上會(huì)影響下屬的創(chuàng)意，束縛他們的行動(dòng)。這是大家應(yīng)該吸取的一個(gè)教訓(xùn)。

    要讓員工充分發(fā)揮自己的才能，并不是說(shuō)一說(shuō)這么簡(jiǎn)單，因?yàn)檫@需要主管對(duì)員工進(jìn)行放權(quán)、分權(quán)，并給予員工充分的信任。

    我們甚至可以說(shuō)，任何一家公司若想要成功，關(guān)鍵之一在于主管能否放權(quán)與分權(quán)。公司越是發(fā)展，業(yè)務(wù)越是復(fù)雜，主管越要看到自己在整體組織運(yùn)行中的支持作用，而不是替代作用。

    進(jìn)行分權(quán)和放權(quán)，并不意味著主管的權(quán)責(zé)被剝奪，相反，主管的職能總的來(lái)說(shuō)是加強(qiáng)了，只有領(lǐng)袖人物才具有的強(qiáng)勢(shì)才能突出表現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)榉艡?quán)和分權(quán)能夠使主管從日常繁瑣的事務(wù)中抽出身來(lái)，集中時(shí)間做真正該做的事，管真正該管的事情，比如企業(yè)戰(zhàn)略的制定、企業(yè)高級(jí)人員的培養(yǎng)和安排、組織運(yùn)行的考評(píng)，以及企業(yè)文化的培育等。這些方面的事情更影響企業(yè)的發(fā)展方向。著名企業(yè)家劉永行在接受采訪時(shí)曾說(shuō)：“企業(yè)做大了，必須轉(zhuǎn)變凡事親力親為的觀念。一定要讓職業(yè)經(jīng)理人來(lái)做，強(qiáng)調(diào)分工合作。我原來(lái)一人管十幾個(gè)企業(yè)，整天忙得不得了。后來(lái)自己明白了，是權(quán)力太集中，所以痛下決心，大膽放權(quán)。放權(quán)之后，我現(xiàn)在每天有七八個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)?！?/p>

    分權(quán)和放權(quán)不僅能讓主管舉重若輕，而且能調(diào)動(dòng)員工的積極性，有效影響員工自覺去做好本來(lái)就該做好的事情，甚至可能做好不會(huì)做的事情，讓他們把自己的精力直接集中到工作成果上，而不是像集權(quán)制下那樣把所有的事情都推到主管那兒。

    只有如此，員工的工作才會(huì)不是由主管來(lái)決定，而是由自身工作的目標(biāo)所決定。這樣不僅能夠更能發(fā)揮員工的積極性，而且也能培養(yǎng)他們處理問(wèn)題的能力。