應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn) 推進(jìn)信息化管理

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　　隨著國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)造企業(yè)信息管理系統(tǒng)的方式，在國(guó)內(nèi)外已有許多企業(yè)采用。寶冶近年來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)，從2001年開(kāi)始全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)，取得了一些成果。

　　一、寶冶信息化建設(shè)經(jīng)歷了不斷摸索的歷史過(guò)程

　　寶冶信息化建設(shè)可追溯到上世紀(jì)80年代。當(dāng)時(shí)，寶冶購(gòu)置了美國(guó)產(chǎn)超級(jí)小型機(jī)，在寶鋼一號(hào)高爐基礎(chǔ)砼施工的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃控制等方面獲得了成功的應(yīng)用。同時(shí)，寶冶許多管理部門(mén)和基層單位也開(kāi)始自行編制或購(gòu)買了一些應(yīng)用軟件，并取得了較好效果。如80年代末期，自行開(kāi)發(fā)的財(cái)務(wù)管理軟件和施工企業(yè)計(jì)量管理系統(tǒng)分獲全國(guó)建設(shè)系統(tǒng)優(yōu)秀軟件二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。部分二級(jí)公司除開(kāi)發(fā)、編制如考勤、勞資、預(yù)算、計(jì)劃、安全等小型應(yīng)用軟件外，還開(kāi)始了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的探索。

　　進(jìn)入新世紀(jì)后，公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視外部環(huán)境變化和適應(yīng)市場(chǎng)的問(wèn)題，其中也包括信息時(shí)代的來(lái)臨對(duì)企業(yè)發(fā)展提出的新課題。寶冶開(kāi)始在項(xiàng)目部、二級(jí)單位和機(jī)關(guān)處室進(jìn)行三方面試點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行摸索。⑴在項(xiàng)目部，寶冶首次在上海中芯電子項(xiàng)目中實(shí)施采用先進(jìn)的電腦局域網(wǎng)信息管理，通過(guò)局域網(wǎng)可迅速掌握項(xiàng)目施工動(dòng)態(tài)、圖紙資料、材料到達(dá)情況，可將各單位施工方案、圖片等資料網(wǎng)上共享。項(xiàng)目部還多次通過(guò)局域網(wǎng)進(jìn)行工程技術(shù)難題討論、竣工方案研討，加強(qiáng)了工程施工的組織協(xié)調(diào)，提高了工作質(zhì)量和工作效率。⑵在二級(jí)單位，寶冶在協(xié)力公司進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)辦公的探索，各部門(mén)、單位在第一時(shí)間內(nèi)就會(huì)接收到有關(guān)信息。公司部門(mén)、單位通過(guò)企業(yè)電子郵局和特定的流轉(zhuǎn)程序，取代了原來(lái)依靠人員報(bào)送材料的方式，使這些報(bào)表、材料在幾分鐘甚至更短時(shí)間即可得到。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，協(xié)力公司領(lǐng)導(dǎo)可以瀏覽任何部門(mén)、單位的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)信息，便于掌握公司管理的最新動(dòng)態(tài)，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策。⑶在寶冶總部，勞動(dòng)人事處開(kāi)始用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)對(duì)本系統(tǒng)的業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，建立了人員信息庫(kù)，保持與二級(jí)單位上下數(shù)據(jù)一致。以前出一張統(tǒng)計(jì)報(bào)表過(guò)程長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月，還難免存在數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的因素。建立了人員信息庫(kù)后，保證了出統(tǒng)計(jì)表、查詢數(shù)據(jù)快捷、準(zhǔn)確。

　　寶冶信息化建設(shè)的前期摸索和試點(diǎn)工作為進(jìn)一步開(kāi)展這方面工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

　　二、寶冶信息化建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展

　　進(jìn)入新世紀(jì)后，寶冶加快了信息化建設(shè)的步伐。

　　寶冶把企業(yè)信息化作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、持續(xù)性的管理工程來(lái)考慮。首先從最高管理層起制定總體規(guī)劃，確定藍(lán)圖，從管理需求的角度，對(duì)現(xiàn)有的管理體系、技術(shù)體系、人員素質(zhì)、業(yè)務(wù)合作體系及未來(lái)發(fā)展目標(biāo)進(jìn)行總體分析和評(píng)估，并有針對(duì)性地初步確定“信息化”的目標(biāo)，設(shè)計(jì)整體信息系統(tǒng)方案和擬定階段實(shí)施計(jì)劃。同時(shí)建立持續(xù)“信息化”的內(nèi)部支持體系。并按照總體規(guī)劃、分步實(shí)施、突出實(shí)用、先易后難、逐步優(yōu)化、狠抓效果的原則，全面推行企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的建設(shè)。

　　經(jīng)多次認(rèn)真研究進(jìn)行可行性分析和立項(xiàng)，并通過(guò)專家咨詢，通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)，寶冶2001年下半年正式進(jìn)行管理信息系統(tǒng)建設(shè)。在信息化建設(shè)實(shí)施中，寶冶始終把創(chuàng)新與務(wù)實(shí)結(jié)合起來(lái)，使信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)滿足以下要求，即：實(shí)用：信息技術(shù)服務(wù)于管理，通過(guò)系統(tǒng)的運(yùn)行，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)行為的規(guī)范化。先進(jìn)：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)的先進(jìn)，不盲目超前，也不能很快落伍，有利于使用和發(fā)揮作用，不追求形式上的高檔。經(jīng)濟(jì)：根據(jù)建設(shè)公司的實(shí)際需求，以及工作的發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)備選型一方面要考慮先進(jìn)性。同時(shí)，要考慮經(jīng)濟(jì)實(shí)用，易于操作、易于管理維護(hù)、力爭(zhēng)用最少的錢(qián)辦最多的事?？蓴U(kuò)展：系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)、容量、通信能力、軟件開(kāi)發(fā)等方面具備良好的可擴(kuò)展性和靈活性。安全保密：系統(tǒng)建設(shè)符合國(guó)家安全及保密部門(mén)的要求。可靠：選用雙機(jī)設(shè)備、磁盤(pán)鏡像等技術(shù)，出現(xiàn)故障時(shí)能夠迅速恢復(fù)并有適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。

　　寶冶信息化建設(shè)總投入達(dá)數(shù)百萬(wàn)元，主要用于網(wǎng)絡(luò)高端服務(wù)器、交換機(jī)等硬件設(shè)備，用于三地互聯(lián)光纖鋪設(shè)和購(gòu)買系統(tǒng)支撐正版軟件等。首先架構(gòu)起寶冶網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)信息交流的通道——物理網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)在信息交流通道的基礎(chǔ)上架構(gòu)具有企業(yè)特色的管理平臺(tái)——信息平臺(tái)，最后在管理平臺(tái)上統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的流程，實(shí)現(xiàn)寶冶公司資源的最大化共享——業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成。其中僅光纖用量就達(dá)29.41公里，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息系統(tǒng)已于2002年5月基本完成并交付使用。

　　三、寶冶管理信息系統(tǒng)初步發(fā)揮作用

　　自建設(shè)開(kāi)始，寶冶就不斷地把信息系統(tǒng)的發(fā)揮作用和達(dá)到效果作為重頭戲來(lái)抓，開(kāi)發(fā)一塊，使用一塊，見(jiàn)效一塊?，F(xiàn)已建立了企業(yè)門(mén)戶互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，在國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了以企業(yè)自身域名命名的企業(yè)郵局；建立了寶冶果園、發(fā)展地、月浦三個(gè)辦公區(qū)域信息快速交流的通道；建立了企業(yè)內(nèi)部信息化管理平臺(tái)；在企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)上開(kāi)通了企業(yè)內(nèi)部辦公郵局；開(kāi)發(fā)了企業(yè)財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、勞資、工程、科技、質(zhì)量、安全、材料、資產(chǎn)、黨群十大管理信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)；開(kāi)發(fā)了企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)；引進(jìn)、使用了項(xiàng)目管理、快速招投標(biāo)、合同管理等先進(jìn)管理軟件。

　　寶冶管理信息化建設(shè)的作用和效果也逐步顯現(xiàn)，總體上有：

　　第一，寶冶企業(yè)Internet網(wǎng)站（HTTP://WWW.SBMCC.COM.CN）的開(kāi)通極大地提升了企業(yè)的外部市場(chǎng)形象，向外部展示了寶冶公司的實(shí)力，給寶冶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)贏來(lái)眾多的業(yè)主。近期，有幾項(xiàng)重大工程業(yè)主都是從網(wǎng)上與我公司洽談，并取得成功。

　　第二，外部網(wǎng)站上移動(dòng)用戶辦公欄目的開(kāi)通，架起了公司總部與全國(guó)各地項(xiàng)目部的溝通橋梁，極大地方便了總部與外地項(xiàng)目部的信息交流。使公司領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解各地前方施工情況，有利于公司對(duì)項(xiàng)目施工的指揮和決策。

　　第三，在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)通了以寶冶公司自身域名命名的企業(yè)郵局。使公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工擁有企業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃、命名的個(gè)人e-mail電子信箱，在公司員工對(duì)外與客戶交流的同時(shí)展示了企業(yè)形象和實(shí)力，樹(shù)立了良好的社會(huì)信譽(yù)。

　　第四，企業(yè)內(nèi)部信息化管理平臺(tái)的建立，逐步改變了過(guò)去的傳統(tǒng)管理模式，發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息化資源共享、信息交流便捷、成本節(jié)約等優(yōu)點(diǎn)，提升了內(nèi)部管理水平。

　　第五，在企業(yè)內(nèi)部信息平臺(tái)上企業(yè)內(nèi)部辦公郵局的開(kāi)通，逐步改變了傳統(tǒng)管理模式下辦公信息溝通滯后、車送人接等網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)成本居高不下的弊端，一定程度上提高了企業(yè)的管理效率。

　　第六，企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)，逐步改變過(guò)去的單兵作戰(zhàn)、系統(tǒng)內(nèi)封閉運(yùn)作的模式。使企業(yè)信息內(nèi)部多用戶同時(shí)使用，數(shù)據(jù)大家共享。

　　第七，企業(yè)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)成功，有力地加強(qiáng)了公司文件的收發(fā)與管理。有利于降低文件復(fù)印、分發(fā)的成本，同時(shí)在管理上提高文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)上的高效率。

　　第八，通過(guò)采購(gòu)國(guó)內(nèi)適合建筑網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的先進(jìn)軟件，如：項(xiàng)目管理、快速招投標(biāo)、合同管理，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，降低了網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)成本，提升了管理水平，增加了企業(yè)效益。

　　如寶冶預(yù)算計(jì)劃系統(tǒng)將整個(gè)系統(tǒng)經(jīng)常使用的預(yù)算資料匯編書(shū)目等資料公布于管理目錄中，各二級(jí)單位只要點(diǎn)擊內(nèi)網(wǎng)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)計(jì)劃處網(wǎng)頁(yè)即可查詢相關(guān)資料，并可在網(wǎng)上進(jìn)行交流和溝通。與此同時(shí)，將與經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)相關(guān)的各類管理文件也放在內(nèi)網(wǎng)上，以便于系統(tǒng)、部門(mén)快速、簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確查詢，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)。

　　寶冶工管系統(tǒng)現(xiàn)90%的固定信息和60%動(dòng)態(tài)信息在網(wǎng)上傳輸和公布，以往要去人到各個(gè)項(xiàng)目部所做的工作，現(xiàn)逐步通過(guò)網(wǎng)上對(duì)項(xiàng)目工程進(jìn)度、工程安全及質(zhì)量計(jì)劃編制執(zhí)行等進(jìn)行控制，達(dá)到了遠(yuǎn)程監(jiān)控，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞，加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目工程的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，減少了直接到項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)指揮的差旅費(fèi)支出，降低了管理成本。

　　寶冶物資系統(tǒng)對(duì)工程物資進(jìn)行信息化管理，開(kāi)發(fā)了《工程物資動(dòng)態(tài)控制》應(yīng)用軟件，通過(guò)信息化管理的應(yīng)用程序，對(duì)材料的采購(gòu)、收、發(fā)、存的全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。能及時(shí)反映工程材料的消耗情況，并做好工程材料的核算，滿足材料的統(tǒng)計(jì)要求，能隨時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供各種準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。該程序不僅可以大幅減少管理人員數(shù)據(jù)輸入及數(shù)據(jù)處理的工作量，而且為寶冶實(shí)現(xiàn)各單位物資管理模式的統(tǒng)一及科學(xué)化，創(chuàng)造了必要條件。

　　信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，也促進(jìn)了營(yíng)銷工作的開(kāi)展。如現(xiàn)在一些項(xiàng)目，通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行標(biāo)書(shū)下載，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有關(guān)資料文件傳輸，提高了效率。寶冶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)也向過(guò)去不知道寶冶的業(yè)主打開(kāi)了窗口。如浙江要建一個(gè)鋁廠，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解了寶冶的資質(zhì)業(yè)績(jī)、實(shí)力，請(qǐng)寶冶參建，寶冶一舉中標(biāo)，承攬了工程。寶冶江西新余項(xiàng)目部，工程急需60噸28mm、40mm的鋼板，四處求購(gòu)無(wú)著，后將需求信息發(fā)布到網(wǎng)上，很快杭州一家單位主動(dòng)聯(lián)系，解決了我們的燃眉之急；又如H型鋼需求量很大，網(wǎng)上發(fā)布需求信息后，很多廠家與我們聯(lián)系，經(jīng)與韓國(guó)一家廠商在網(wǎng)上多次溝通后，一筆900噸H型鋼業(yè)務(wù)做成了。

　　四、寶冶信息化建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走

　　寶冶信息化管理建設(shè)雖然初步建成，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到管理業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和提升的目標(biāo)，關(guān)鍵還要發(fā)揮作用、創(chuàng)出效益。

　　寶冶信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)下一步的任務(wù)，一是通過(guò)信息系統(tǒng)的建立，加強(qiáng)營(yíng)銷工作，要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)獲取建筑市場(chǎng)最新信息，快速地掌握內(nèi)外部的營(yíng)銷情況，準(zhǔn)確地進(jìn)行分析研究，真正形成營(yíng)銷工作的高效率快速反應(yīng)系統(tǒng)；二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，以管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化為支撐，打破傳統(tǒng)管理的滯后性、局限性，建立快速靈敏的適應(yīng)市場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)；三是盡快實(shí)現(xiàn)辦公信息自動(dòng)化，改變?cè)械霓k公模式，并通過(guò)網(wǎng)上溝通，減少文山會(huì)海，提高辦公效率；四是促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的精細(xì)化、資源利用高效化，重點(diǎn)是抓管人、管財(cái)、管物部門(mén)和項(xiàng)目部的信息化建設(shè)，挖掘企業(yè)的管理潛力；五是從效益的目標(biāo)出發(fā)，挖掘網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)效益功能，發(fā)揮信息系統(tǒng)在企業(yè)降成本過(guò)程中的作用。

　　總之，要利用管理信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的有利條件，顯著提升網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)綜合層次，顯著提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，實(shí)現(xiàn)寶冶內(nèi)部系統(tǒng)的資源共享以及外部信息有效引入和利用，對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)進(jìn)行高效的管理和控制。我們將通過(guò)管理信息網(wǎng)絡(luò)化，使寶冶的管理模式、管理系統(tǒng)、管理流程、管理手段有根本性的變化，使企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)要求，使各項(xiàng)管理工作真正進(jìn)入信息時(shí)代，推動(dòng)寶冶保持可持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭，在新的一年再創(chuàng)佳績(jī)！

　　上海寶鋼冶金建設(shè)公司·程志廣