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八個(gè)軟件質(zhì)量管理的法則
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一、始終從用戶角度出發(fā): “無(wú)論何時(shí)何地,我們都需要明白用戶當(dāng)前的或未來(lái)的需求,并能夠達(dá)到用戶的需求,甚至超出用戶的期望?!?font class='insert'>泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
這是整個(gè)軟件工程的重中之重。質(zhì)量管理從某種意義上來(lái)說(shuō),就是實(shí)現(xiàn)用戶需求的質(zhì)量的管理。這需要我們的質(zhì)量管理管理和用戶的關(guān)系,以及把用戶的需求和整個(gè)團(tuán)隊(duì)(開發(fā)組,測(cè)試組,產(chǎn)品組,項(xiàng)目組等等)進(jìn)行有些的溝通管理。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
二、領(lǐng)導(dǎo)能力:“領(lǐng)導(dǎo)者需要建立一個(gè)團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的有明確方向的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造并維護(hù)一種良好的內(nèi)部氣氛,這種氛圍可以使得所有的人都能參與進(jìn)來(lái),從而達(dá)到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)?!?font class='insert'>項(xiàng)目管理論壇
對(duì)此,我們需要有一個(gè)有前瞻性的領(lǐng)導(dǎo)能為整個(gè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一種相互信任的環(huán)境。提倡誠(chéng)實(shí),并積極引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。從而可以激勵(lì)每個(gè)人,并創(chuàng)建一種策略(比如獎(jiǎng)罰機(jī)制)來(lái)達(dá)到這這些目標(biāo)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
三、團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)參與性: “團(tuán)隊(duì)成員總是有不同分工和不同職責(zé)的,只有所有的團(tuán)隊(duì)成員都參與進(jìn)來(lái),那么整個(gè)項(xiàng)目或是整個(gè)軟件的各個(gè)部分,各個(gè)方面才會(huì)得到完美的發(fā)揮?!?font class='insert'>泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
對(duì)此,讓團(tuán)隊(duì)成員有主人翁精神,讓他們覺得自己是工作或任務(wù)的所有者,是是否能讓所有成員主動(dòng)參與的關(guān)鍵。這里,我們還需要讓每個(gè)被參與者都要從關(guān)注于用戶的角度出發(fā),并且?guī)椭椭С謭F(tuán)隊(duì)成員,以及為他們營(yíng)造一個(gè)比較滿意的工作環(huán)境。
四、流程方法:“我們需要一個(gè)非常有效率的流程或方法來(lái)把所有的資源和日常工作活動(dòng)整合在一起,形成一種生產(chǎn)線式的生產(chǎn)模式”泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
對(duì)此,定義一個(gè)合適的流程(注意這里是合適的流程,好的流程并不一定就是合適的)。這個(gè)流程需要有確定整個(gè)日常生產(chǎn)活動(dòng)的輸入,輸出以及其功能。風(fēng)險(xiǎn)管理,分配責(zé)任,以及管理外部和內(nèi)部的用戶。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
五、系統(tǒng)方法管理:“確定,理解,并管理一個(gè)系統(tǒng)相關(guān)的流程,以使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠有效并快速地自我改善?!?font class='insert'>pmp
對(duì)此,定義一個(gè)系統(tǒng)的組織架構(gòu),這個(gè)組織架構(gòu)是高效和有效的。這里我們需要了解到團(tuán)隊(duì)的需求(硬件的,軟件的,人員的,等等),并了解一些可能會(huì)發(fā)生的限制。這樣我們才能有效地管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)。pmp
六、連續(xù)的改進(jìn): “不斷地改進(jìn)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要給自己設(shè)制的永久目標(biāo)”項(xiàng)目經(jīng)理博客
對(duì)此,工作效率上的改進(jìn)是整個(gè)改進(jìn)的重中之重。工作效率方面,有大程度上取決于工作流程的改進(jìn),所以,流程改進(jìn)是非常重要的,也是需要長(zhǎng)期不斷去努力改進(jìn)的。要達(dá)到這一目標(biāo),一般來(lái)說(shuō),我們可以使用“計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——總結(jié)”這樣的循環(huán)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
七、決策中的事實(shí)說(shuō)話: “只有基于對(duì)實(shí)際數(shù)據(jù)和信息的分析后,我們才能制定出有效的決策和行動(dòng)”PgMp
對(duì)此,我們需要注意日常數(shù)據(jù)和信息的收集,并且我們需要對(duì)采集到的數(shù)據(jù)和信息的精確性進(jìn)行測(cè)量。這樣才能讓我們?cè)谶M(jìn)行決策和行動(dòng)能基于正確的數(shù)據(jù)。泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
八、互惠互利: “一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的各個(gè)部門或各個(gè)子團(tuán)隊(duì)雖然是在功能上是獨(dú)立的,但是,一個(gè)互惠互利的局面可以增強(qiáng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)或公司的整體能力并創(chuàng)建更大的價(jià)值。”泛普軟件-建筑工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)
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