綜合管理：怎樣做好一個項(xiàng)目經(jīng)理人

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對于每個人所在的行業(yè)都會認(rèn)為自己現(xiàn)階段所處的這個行業(yè)需要學(xué)習(xí)的太多，要創(chuàng)新的卻更多，就像現(xiàn)代社會的網(wǎng)絡(luò)、電腦、軟件，和這些有關(guān)的我們統(tǒng)稱為“IT人士”，他們需要更快的學(xué)習(xí)創(chuàng)新速度因?yàn)檫@個行業(yè)新成代謝太快，而我也是其中一員，但在這些行業(yè)里有共同的一句話：“做好每件事之前先考慮做好一個人”，一個軟件項(xiàng)目經(jīng)理人也不例外。
　　一個項(xiàng)目的成功百分百歸功于這個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而失敗則百分百責(zé)任于項(xiàng)目經(jīng)理人一人，可能失敗的責(zé)任歸于一人用之過大，但其實(shí)不然，如：1、項(xiàng)目的失敗可能來源于一些外在的因素，這就表示項(xiàng)目經(jīng)理人對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估不夠徹底；2、項(xiàng)目中因團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵人員被調(diào)或流動，導(dǎo)致項(xiàng)目延期或無法進(jìn)行所帶來的損失，這就表明人力資源儲備有限，更重要的是項(xiàng)目經(jīng)理人是否有考慮過項(xiàng)目進(jìn)行中團(tuán)隊(duì)某位或很多人員流動該怎樣讓項(xiàng)目能如期完成；3、項(xiàng)目大部分功能完成后需要客戶的初驗(yàn)，這時就需要很多功能上的完善與增加，這可能無法避免但有些更荒唐的是客戶看了之后可能對您說：“這和我想要的是兩碼事”這個時候您只能有權(quán)利做一件事，那就是盡情的暈吧！因?yàn)橛行╉?xiàng)目經(jīng)理人根本就沒有和客戶說過一句話甚至更慘，沒見過一次面，項(xiàng)目的初定和需求直接來源于業(yè)務(wù)人員，我們的大部分客戶都不知道怎樣把現(xiàn)實(shí)中的實(shí)物用程序的方式來展示去實(shí)現(xiàn)，所以項(xiàng)目經(jīng)理人最起碼也要用喝一個下午茶的工夫去告訴我們的客戶：“您的這個想法我們需要進(jìn)一步細(xì)化，我們將會通過****樣的方式幫您實(shí)現(xiàn)，您看可以嗎？”必須讓他回答。
　　以上總結(jié)于項(xiàng)目成敗的三點(diǎn)：1、項(xiàng)目經(jīng)理人對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)評估是否徹底；2、項(xiàng)目經(jīng)理人是否在團(tuán)隊(duì)人員缺失的情況下，能極力挽回項(xiàng)目進(jìn)度，并能按期完成任務(wù)；3、項(xiàng)目經(jīng)理人是否和客戶有更為深入的交談，項(xiàng)目經(jīng)理人必須考慮是否真正為客戶解決了實(shí)際問題。
　　做好一個項(xiàng)目經(jīng)理人（先從自己做起）：
　　第一：項(xiàng)目前的資源整合；盡量為項(xiàng)目開發(fā)提供一個好的環(huán)境，一個舒適的工作空間和項(xiàng)目預(yù)計(jì)所需要的工作工具（盡量提供最好的），就像一個開發(fā)人員有一臺好的機(jī)器，你想想他有多帶勁！還有就是召集這個項(xiàng)目需要切實(shí)用到的一切人力資源；
　　第二：能力測試；針對軟件行業(yè)流動性很大的特點(diǎn)，并不排除您的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有陌生的面孔，也有可能是其他項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的派調(diào)過來的人手，或是其他合作公司的開發(fā)人員，這時您可能需要能力測試這一環(huán)節(jié)，測試并不是對團(tuán)員能力的質(zhì)疑,而是測試該把某個隊(duì)員放在某個位置，或扮演項(xiàng)目開發(fā)中的什么角色比較合適。這種測試有很多方法，可以是做一些游戲或讓你的團(tuán)隊(duì)一起去完成一個與項(xiàng)目無關(guān)的事情，來觀察團(tuán)隊(duì)每個人員的特性與習(xí)性，然后就是針對項(xiàng)目中的每個技術(shù)環(huán)節(jié)做一個特定的測試，目的是為更好的跳過技術(shù)陷阱，測試的方法可以自訂，但對于團(tuán)隊(duì)人員不能讓他們感受到這是種測試，這樣你就可以讓每個團(tuán)隊(duì)人員在自己的適合的崗位上發(fā)揮自己最大的潛力！
　　第三：個人執(zhí)行力；怎樣讓自己具備有一個很好的執(zhí)行力，首先，要端正所有項(xiàng)目經(jīng)理人的觀點(diǎn)（自己不光是該項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人更是該團(tuán)隊(duì)中的普通一員），請把您對您的上級，公司領(lǐng)導(dǎo)的熱情與尊敬復(fù)制到您對團(tuán)隊(duì)人員的身上，現(xiàn)代社會注重人文與個人魅力，以前的命令式做法已行不通，一個出色的領(lǐng)導(dǎo)人注重的是親和力，要讓你的團(tuán)隊(duì)人員感覺到“做好這個項(xiàng)目需要得到他們的幫助！”。
　　第四：團(tuán)隊(duì)精神與士氣；如果在一個項(xiàng)目中您要是感覺到您正在扮演一個傳遞員的工作而每件隊(duì)員與隊(duì)員之間能解決的事情都需要經(jīng)過您這臺“服務(wù)器”的話，就說明您的這個團(tuán)隊(duì)中“神經(jīng)系統(tǒng)”出了問題，人員的情緒千變?nèi)f化，隊(duì)員在生活中或工作中遇到了困難，這時項(xiàng)目經(jīng)理人需要有迅速的洞察力“發(fā)現(xiàn)它就要解決掉它”，怎樣讓一個團(tuán)隊(duì)有一個更好的機(jī)動性和更強(qiáng)勁的動力，個人認(rèn)為最簡單快捷的方式就是在項(xiàng)目中抽出活動資金帶著您的團(tuán)隊(duì)去"happy"！(對團(tuán)隊(duì)人員而言，一次活動互相接觸的次數(shù)，大于在上班時間1個月所接觸的次數(shù)。) 最好是制定活動計(jì)劃和活動內(nèi)容（最好是能讓所有人都喜歡的），并嚴(yán)格規(guī)定不能缺席。
　　第五：分配任務(wù)的重要性；在分配任務(wù)時所有項(xiàng)目經(jīng)理人都會發(fā)生的錯誤，就是在會議上當(dāng)著整個團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)某個隊(duì)員任務(wù)的重要性，您提高了一個隊(duì)員的積極性卻降低了其他隊(duì)員的士氣，在分配任務(wù)到個人時還要注意把這個任務(wù)分配給某個人是否有想好還有更好的人選，不要主觀地認(rèn)為某個隊(duì)員手頭上的工作不太緊而分配給他，這樣將會帶來不可估計(jì)的后果，對項(xiàng)目本身而言，任務(wù)分配到個人有多有少有復(fù)雜有簡單，這不能用天枰衡量，但怎樣讓每個隊(duì)員心中平衡這可能就需要一個好的考核辦法與項(xiàng)目獎金的分配制度，最好是公開透明的。
　　總的來說，做好一個項(xiàng)目經(jīng)理人難，需要不斷的努力、思考和完善！ 考試大編輯整理